游戏区引战成灾，B站重拳出击！发布最严新规、处罚账号超5000个

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GameLook报道/前天（3月5日），B站官方发布了《游戏区引战问题专项精细化治理公告》，从“人”和“事”两个方向说明了B站之后打算如何治理游戏区的引战问题。

B站从去年下半年开始，已经发布了不止一次关于游戏区社区整治问题的公告。去年10月份，B站就发布了关于游戏区恶性引战、人身攻击行为的专项治理公告，随后去年年底又发布了中期成果通报，举例了一些具体的封禁案例。

而又在昨天（3月6日），B站又发布了最新的《游戏区引战问题专项治理数据公示》，处罚了违规账号5382 个，其中不乏一些拥有一定粉丝体量的Up主，这也再次说明B站这次下场整治游戏区环境拥有相当的决心和执行力，并非简单走个过场。

这主要是因为，B站作为重要的游戏营销平台之一，同时也是国内二次元文化的主阵地，这两年游戏社区，尤其是二游社区的环境却每况愈下，社区内充斥着极端对立言论和各种拉踩引战现象。这已经在一定程度上影响到了游戏厂商将B站当做营销平台和内容平台进行长期经营的信心，现实点说当然也会影响到B站的广告业务收入。

因此B站才会在去年下猛药整治游戏社区，试图给不断恶化的游戏社区环境踩下刹车。当然GameLook在去年的文章中分析过，想要解决这个问题需要各方参与、多措并举，共同发力才能做到。

其中对于B站来说，其实需要双管齐下，一方面是加大审核力度，对违规内容进行封锁，对违规账号予以封禁等处罚；另一方面则是需要改进算法推送机制，毕竟现行的算法下，标题党、极端化言论更容易吸引玩家点击，玩家点击率提升后又会进一步提高算法的推送比重。

而这次B站发布的最新《游戏区引战问题专项精细化治理公告》，则主要是从B站审核这一方面来进行阐述。具体而言，B站将它们的治理方案分为了“人”与“事”两个方向。

对于“人”这一方向就是通过限制传播、处罚违规账号等处置手段来制止玩家群体对立。B站将对以下两种形式的违规内容予以处置。第一种是以明示或暗示手段，有意传播某一玩家群体的偏见。包括在无官方定论的前提下指责某群体扰乱网络秩序；以偏概全将少数人行为上升到群体；使用侮辱性蔑称称呼特定群体或个人。

第二种则是激化、煽动玩家群体间互相攻击、散播恶意。包括发布争议性内容导致个人或群体遭受攻击；扩大、散播争议等。

而对于“事”的方向，则是推进作品的客观评价，对于游戏内的“不合理”负面评价予以规范。B站强调并非禁止负面评价，而是对于以绝对化、非客观言论贬损游戏作品，或是脱离虚拟世界观以现实社会标准进行评价等等。

关于这一点其实每一个关注国内二游社区或者B站使用时长较长的玩家应该都有所体会，最近两年B站上对于二游产品的“锐评”非常多，这其中有给出一定依据与客观事实分析的，但更多的还是纯粹情绪化的输出。而对游戏厂商，尤其是新游厂商来说这些针对游戏作品角色、或是游戏作品本身，乃至是游戏厂商的攻击，其实会在相当大的程度上影响游戏的路人缘。

当然如今的游戏玩家其实十分在意“堵嘴”这件事，因此B站才会在公告中特地强调“并非禁止负面评价”，只不过中间的尺度如何把控其实也是一件难题。像其它一些游戏社区，比如百度贴吧，有些吧会设置专门的意见反馈贴，而对其它帖子中针对游戏的负面内容予以删除。但这依然会让玩家觉得自己充分表达的权利没有被尊重，从而引发普通用户与社区管理之间的矛盾。

对于去中心化程度更高的贴吧尚且如此，以Up主为中心的B站更会面临尺度把控的问题，由于Up主都有目标粉丝受众群体，因此许多Up主的视频内容本身就会带有一定立场，这个时候如果B站对于稿件的管控尺度没有把握好的话就会让玩家觉得“拉偏架”。

而从昨天B站披露的部分封禁名单来看，那些被封禁的有一定粉丝体量的Up主来自各个游戏的社区，包括但不限于米哈游旗下几款游戏、《鸣潮》、《尘白禁区》等等，目前来看B站的态度是，只要存在极端对立言论和互相攻击的情况，就将双方参与者打包送走。

总而言之，在如今手游市场步入存量竞争的大背景下，只要厂商找不到新玩家增量，那么游戏社区环境就像一潭死水，由清变浊容易，想要逆转就十分困难。因此B站对游戏社区环境的治理将是一件任重而道远的事情，需要做好打长期战的准备。