某知名中国厂商TeamRPG手游“涉嫌概率操控”，光速道歉“修BUG”发补偿

【GameLook专稿，未经授权不得转载！】

GameLook报道/自韩国政府今年严查游戏内随机物品概率问题以来，海内外玩家和社区都开始越来越关注自己在游戏中随手的一发十连，到底有多大概率能够获得心仪的角色和道具。自然而然地，原先很多被游戏公司隐藏在冗长的抽卡规则说明中的问题，也开始被玩家挖出并公开曝光、举报，其中国产手游的身影也屡有露面。

今年10月份，GameLook就曾报道过，某知名中国公司在全球市场月收入达数亿的放置新游被韩国网友发现，其游戏内的活动角色获取概率疑似并非官方公示的3%这一事件，当时行动力相当强的韩国甚至直接将相关事件举报到了韩国监管部门，后续该事件也以该游戏公司道歉、更正信息收尾。

迈入11月，海外又一款国产游戏爆发了类似的争议。据GameLook了解，事情的起因是一名叫作“Fastidious”的游戏博主发现，某海内外均已上线的国产TeamRPG游戏疑似存在操纵玩家抽卡结果。

简单来说，该游戏中有两种卡池，其中游戏声称高级卡池相较于普通卡池可以让玩家获得传奇英雄的概率更高。但该博主发现，这两种卡池的抽卡结果疑似被厂商操纵。

对于高级卡池，游戏中每个玩家系统会自动设置一个抽卡次数，该玩家只有在高级卡池中抽取超过该次数时，才能获得传奇英雄，在此之前根本不会产生任何随机因素。并且每周该系统预设的抽卡次数都会重置，玩家新的一周需要再次进行预定数量的高级卡池抽卡才有可能获得传奇英雄。

这就意味着玩家如果只是平时零零碎碎抽一点，没有达到系统预设的值，除了卡池保底之外，平时是根本不可能出现“单抽出奇迹”的事件的。

而对于普通卡池，每次游戏内新的概率提升活动开始时，最初的五十次召唤结果，该博主声称都是系统完全游戏预先设定好的。被系统抽中的一批幸运玩家，将在这五十次召唤中获得同样的普通和稀有英雄，而在系统抽奖中没被抽中的玩家，将永远得不到概率提升的稀有角色。

虽然该博主声称的具体内容，其真实情况恐怕永远无法验证，只有游戏官方了解具体内情，但相关消息毕竟涉及玩家的基础利益，“Fastidious”发布视频后，该游戏的海外玩家社区还是成功被引爆了。

官方道歉声明

面对玩家的质疑和声讨，该游戏官方也反应相当迅速地在官方社媒发布了道歉和补偿声明。

游戏官方在声明中将“Fastidious”观察到的现象定义为BUG，感谢“Fastidious”发现并公开了相关问题的同时，表示“我们以最紧急的方式处理了这个问题，确保在当前召唤活动启动前（服务器时间：11 月 21 日 20:00）所有问题都得到了解决”。

在声明中，该游戏官方作为道歉，还为海外玩家发放了传奇角色自选、免费10连等游戏内道具当作补偿。

而在官方声明下，虽然很多玩家乐于见到自己喜欢的游戏，公开承认错误，并及时道歉、修正、补偿。但也有网友认为，考虑到相关问题影响的严重程度、波及范围等，对于整个事件中“不那么幸运”的部分玩家，游戏需要定位并给予额外的补偿。

当然也有网友依旧相当生气，认为这种“BUG”索引发的问题和影响实在太过严重，“我希望他们被起诉，游戏公司必须明白自己不能做这种烂事。”

对于整个事件，虽然该游戏官方的反应相当迅速，善后措施也得到了一部分玩家的谅解。但GameLook依旧需要建议各位国内游戏公司在类似事件上需要格外小心，毕竟抽卡是真正需要玩家花费真金白银的。

一时的舆论危机事小，万一真正栽了，在海外吃了集体诉讼，或者被海外监管部门注意到，这对公司品牌形象和产品长线生命力的伤害，都是无可估量的。