日本好法规“保护外包专治甲方”！Hololive“拖款,修改不付钱”被监管问责

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GameLook报道/身处游戏和互联网行业，大家对于外包应该都不算陌生。就比如《黑神话：悟空》其超1400人的研发队伍中，游戏科学的正编员工数量仅占其中十分之一，其余都是其他合作公司的人员以及外包团队。

类似的外包文化其实在日本等现代化产业起步更早的国家也同样盛行，根据日本动画制作者协会2023年统计的数据，日本动画创作者中，只有不到45%的创作者属于公司的正式员工，其余都是合同工或者自由职业者。

不同工种的区分

当然和国内一样，外包文化的盛行，硬币的另一面就是各色各异，属于“人间精品”的甲方。就比如最近因为外包争端，被日本政府监管机构–日本公平贸易委员会 (JFTC)公开警告的、知名Vtuber（虚拟主播）代理公司Hololive的母公司Cover Corp。

根据JFTC发布的公告，从2022年4月至2023年12月期间，Cover Corp曾多次在承包商交付已委托的Live2D和3D模型后，声称部分内容不符合自己规格的要求，要求相关承包商免费修改相应内容，并且大部分情况都是发生在外包承包商交付的内容过了约定的内容检验期后。

据悉，类似的情况涉及23个不同的外包承包商，Cover Corp反复发生了243次要求外包公司免费修改的情况。

而除了过了验收期要求外包反复免费修改内容，JFTC还查到了该公司十多年前的合同和账目，数据显示2010年7月至2012年2月期间，Hololive 运营公司未能向29名承包商支付委托工作费用，相关拖欠的费用多年来的累计应计利息就已经超过了110万日元（约合5万元人民币）。

对此，Cover Corp也第一时间在官网公开道歉，除了表示公司将及时根据JFTC的要求，对外包团队补偿相应的资金和由此产生的滞纳金。

据Cover Corp的公告，其之所以反复要求外包修改内容，其实是因为自己的团队没能正确下单；而对于十多年前拖欠的款项，是因为公司业务的迅速扩大，而公司内部的制度和管理没有跟上，导致了相关交易的记录的遗失，或者是在当时付款失败后忘记了，没有进一步处理。

其实从整个事件，特别是Cover Corp自己的公告来看，此次被JFTC调查，应该也是日本业内对于其民怨激愤的结果。毕竟考虑到目前HoloLive在全球虚拟主播产业中，都是首屈一指的存在。

虽然HoloLive曾因为签约主播的不良言论，至今在中国的风评并不算好，但却已然成为不少中国游戏公司出海，特别是面向日本市场，宣传造势的重要合作方之一。

红框内为Hololive旗下虚拟主播

而根据Stream Charts最近发布的的2024Q3 Vtube领域报告，目前全球大部分Vtuber来自日本，日语直播占该类型总直播量的69.4%，而在所有主播中，Hololive旗下的签约主播占比达到了23.5%，仅次于个人役（没有签约公司）虚拟主播（35.6%）。

而在过去三个月中，Hololive主播的观看时长增加了8.8%。其中全球收看时间最长的10大虚拟主播里，Hololive旗下的主播占据了六席。

如果只是单一外包个人的特例，普通外包不敢也没必要与Hololive撕破脸，一顿饱和顿顿饱孰轻孰重相信大多数人都清楚。而JFTC能够注意到整个事件，要么是部分外包实在受不了，借着舆论浑水摸鱼提交了举报；要么就是业内相关的讨论已经藏不住了，到了人声鼎沸的地步。

而在此次收集资料的过程中，GameLook也了解到了日本对于外包产业的一个相当正面的法律，即创建于1955年，并在过去70年里多次修订的“分包法”。

“该法通过防止拖延支付分包费用，使母企业与分包商之间的交易公平，保护分包商的利益，为国民经济的健康发展作出贡献。”

该法律不仅规定了甲方与外包公司之间最长的尾款交付时间应该在60天以内（逾期需要支付利息），同时还为甲方公司规定了一系列禁止行为，包括但不限于因为各种理由不付钱、逾期支付尾款、无理由减少交易金额的数目、定价上区别对待、强制外包购买指定商品或服务等。

并且为了避免大公司动用资源优势，在法庭上围剿处于弱势方的外包团队或个人，该法律的行政属性其实相当强，外包团队通过投诉等流程就可以要求JFTC等政府部门介入，由政府部门直接调取相关企业的交易、文件等记录，甚至进行现场检查，并推动相关事件的处理。

这种形式相比起诉，对于保护中小企业而言显然更有效。要知道现实中很多公司和团队可能就是因为一笔交易的金额迟迟不到账，整个企业现金流断裂，直接就倒闭了，根本就没有条件经历耗时良久的诉讼，去和大公司要钱。

或许随着中国各产业进一步发展，产业细分程度不断提高，外包变得越来越稀松平常的同时，我们也可以学习日本在相关领域的政策，更好保护处于底层劳动者和创作者的利益。

可前往这一链接查看相关法规的详细内容：https://www.jftc.go.jp/shitauke/legislation/act.html