游戏公司老板亲述:带着全体员工、整个公司逃离俄罗斯有多艰辛?
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GameLook报道/国际地缘政治的动荡之下是无数人的颠沛流离。GameLook曾多次报道,包括Playrix、AppQuantum、Wargaming在内的多家驻扎在俄罗斯的游戏开发商纷纷“逃离”俄罗斯,帮助当地开发者撤离,并前往海外成立新公司。
在和平时期,对数十上百名员工进行转移就已经不是易事,在政局崩坏的战乱年代则更是难上加难。对于常年处在快节奏之中的游戏公司来说,业务的停滞更会带来大量的损失。
近日,超休闲游戏大厂Azur Games联合创始人Dmitry Yaminsky接受外媒采访,分享了他们在对俄罗斯分部员工进行撤离过程中所面临的种种坎坷。
以下是GameLook编译的全部内容:
Q:你们最近宣布完全退出俄罗斯市场。情况如何?
Dmitry Yaminsky:我们在2月底开始准备搬迁,但所发生的一切让我们意识到人们面临的风险是最重要的,而不仅仅是手头的项目。他们中的很多人都有家庭和宠物,需要办理文件,收拾东西,在离开前看医生,找时间卖掉一些物品,等等。我们希望能照顾到不同级别和资质的所有员工。因此,我们花了很多时间,为每个人建立了最无痛和舒适的搬家过程。
业务方面的事情更容易处理。我们早在9月19日就宣布要出售我们所有俄罗斯和白俄罗斯资产的股份。当时,尽管许多人已经搬迁,但我们自己的一些开发人员仍然位于这些国家。9月21日,俄罗斯宣布开始动员,转眼间,我们花了几个月的准备工作变得毫无用处。
我们非常担心,对我们的员工感到责任重大。毕竟,每个人都需要生活的手段,供养他们的家庭,抚养孩子,他们需要稳定。但一切都在我们眼前崩塌。
Q:就在那时,你们决定将所有员工从俄罗斯迁到这里?
Dmitry Yaminsky:9月21日之后,已经没有时间来组织一切了。我们不得不迅速削减项目,搁置关键任务,推迟更新和新版本。基本上是一夜之间,对公司未来至关重要的工作就这样停止了。
我们不再考虑损失,只是实实在在地抓住一切机会来帮助人们,而不是被官僚主义拖累。我们边走边处理了很多问题。与此同时,所有离开俄罗斯的飞机票基本上都卖光了,与邻国的陆地边界上的交通堵塞绵延数英里。如果你想在头几天离开,没有太多的选择:你要么花几千美元买票,要么冒着被征召的风险被堵在边境上。更不用说许多国家关闭边界,停止向俄罗斯人发放签证。
我们的许多员工决定不再等待我们能够提供帮助,而是立即开始离开:有些人买了最后剩下的机票,去唯一还能买到的国家,价格是5-10万美元,而不是通常的500美元,有些人带着家人和猫在车里呆了一个星期,有些人跨越三个国家去新办公室。
Q:你能告诉我们更多关于新办公室的情况吗?
Dmitry Yaminsky:我们选择格鲁吉亚的巴统,主要是因为那里的物流和有可能使我们的员工的生活迅速走上正轨。现在公司有一整个部门专门处理搬迁问题,但这还不够,我们需要处理许多问题,从法律和财务问题,到日常事务和心理健康问题。在格鲁吉亚,这比许多其他国家更容易做到。
我们已经搬过家并成功安顿下来的人也加入进来帮忙。有一个特别困难的时期,我们的搬迁部门在身体上无法处理他们的任务数量。团队开始互相帮助,并一直这样做到今天,这是无价的。正如他们所说,这需要一个村庄,而我们的优先事项已经转变得非常快。
Q:组织这样的事情一定很昂贵。从商业角度来看,退出俄罗斯市场对Azur Games有多大意义?
Dmitry Yaminsky:俄罗斯从来都不是我们的关键市场,那里的份额一直都很小。Azur Games是一家国际公司,在世界各地都有办事处,专注于西方市场。这就是为什么无论从商业角度还是从我们对正在发生的事情的态度来看,离开的决定是自然的。然而,任何工作任务都无法与我们所花费的精力相提并论。
在2月的事件之后,很明显,我们必须立即做些什么,而且我们必须首先帮助员工。不仅是因为制裁或是各种服务的离开,还因为国内不稳定的政治局势,甚至是最简单的人道主义原则。因此,我们决定将整个团队从那里迁出,专注于我们的主要办公室,并至少再开一个。
Q:在俄罗斯完全没有留下任何资产吗?
Dmitry Yaminsky:不,没有。在过去,我们在那里开发一些东西,在并购市场上出现,并投资于工作室,但我们很快决定关闭所有的业务线。我们把五个俄罗斯和白俄罗斯的工作室的最后股份卖给了这些公司的管理层。
Azur Games的总部设在塞浦路斯,在迪拜有一个后台办公室。我们所有的IP都在那里开发,所有的商标都在那里积累。
塞浦路斯非常适合开发具有IAP内容的复杂产品,所以中坚力量都集中在那里,而迪拜是推出具有广告变现产品的一个重要中心,我们在那里开发超休闲项目。这是我们的两个主要领域,尽管制作热门游戏并不是我们目前考虑的首要问题。
Q:你是否预期地缘政治冲突会影响游戏业?
Dmitry Yaminsky:我们曾经感觉到,有些事情即将发生,但没有人想到会有这种规模的打击。同时,地缘政治只是冰山一角,还有市场的急剧下滑也应该考虑在内。
在新馆期间,超休闲开发商正在大量投资,市场经历了快速增长。在2020年第一季度,下载总量增加了38%,收入增长了25%。然后,疫情结束了,人们开始恢复正常生活,所以市场停滞到来,尽管整体看起来很好。然而,目前的状况仅仅是停滞,整个超休闲市场开始下降。在今年第一季度,超休闲市场失去了8%的规模。如果我们讨论安装的话,与2019年相比,总量减少了约11%。eCPM率在2021年12月达到顶峰。在那之后,它一直在轻微变化,但没有增长。现在有一个趋势,那就是减少。
军事冲突加速并加剧了最坏情况的到来。
Q:搬迁对员工本身来说有多困难?
Dmitry Yaminsky:直到今天,搬迁仍然具有挑战性。尽管许多员工开始自己离开,而且我们有一整个部门专门处理搬迁问题,但仍然没有足够的人手来解决我们遇到的大量的各种问题。
搬迁不是两个星期的商务旅行,你完全搬到一个不同的现实,这是一个极其困难的过程,法律上、财务上、精神上都是这样。人们要面对焦虑,有些人要面对抑郁,这不是你想关就能关的。我们与这些人谈了很多,试图让他们平静下来,为他们提供各类支持,帮助他们克服困难。
许多人带着家人和孩子、猫和狗离开,放弃了公寓和汽车,留下了他们的财物和更多东西。他们基本上不得不在定居多年后在一个陌生的国家开始新的生活。这对每个人来说都是巨大的压力。
例如,我们的项目经理、她的男朋友和他们的猫花了一个星期的时间从莫斯科开车到巴统。他们在几天内到达韦尔赫尼拉斯的边境,在那里他们发现自己与那些也想离开该国的人一起陷入了巨大的交通堵塞。结果,他们在那里呆了三天,没有能力像一个体面的人那样洗澡或上厕所,基本上住在车里,旁边是那些和他们一样想要逃离的人。虽然他们在穿越边境时没有遇到任何问题。现在他们打趣称这是一次拖得太长的“交际活动”,但我知道他们真正经历过的那些遭遇。
Q:员工们是带着整个家庭一起搬家吗?
Dmitry Yaminsky:当然,而且这比一个人搬家还要难。孩子们需要去幼儿园或学校,老人需要照顾,你甚至要为你的宠物准备一整个文件夹的文件,你甚至不知道你应该从哪里开始下手处理。有时你只想放弃,放下一切,因为有太多的任务你必须记在心里。然后是习惯,最喜欢的地方、在自己家中的平静生活、朋友们,很多很多其他因素被抛在后面。你被迫放弃一切,开始新的生活,这将与你的习惯不同。
有些人在生活在2000万人口的大都市之后,很难适应小城市。搬家后的两到三个月就会意识到:未来永远不会和以前一样了。这是一个心理上的困难阶段,我们互相帮助克服。我们试图相互支持。
每个人都以不同的方式,在他们准备好的时候离开这个国家;有人早在2月和3月就离开了,有人在宣布动员后决定离开。另外,有不少关于人们在边境被扣留,不被允许出国的消息。我们也担心这个问题,所以我们特别指导人们如何与海关官员沟通,以及在审讯时如何表现,如果遇到了的话。
Q:然而,为什么是格鲁吉亚?附近有很多其他国家。
Dmitry Yaminsky:我们必须重新安置大量不同职位和资历的专家,而且对每个人来说,搬到不同的国家在经济上并不容易。我们理解这一点,所以我们只考虑那些可以为我们的员工提供良好生活标准的地方。由于时间不多,我们首先看的是邻近的国家。此外,很多国家对俄罗斯公民关闭了边界,所以名单变得更短。
因此,我们在亚美尼亚、格鲁吉亚和乌兹别克斯坦注册了新的法律实体。我们的大部分员工都选择了格鲁吉亚。现在我们正在积极安顿和探索新的地点,但我可以说的第一件事是,这里的人们非常热情。
Q:对于那些现在才考虑搬迁的公司来说,这个过程会比较容易吗?
Dmitry Yaminsky:肯定不会容易,我们花了很多精力把法律方面的问题处理好,因为我们不是当时唯一要离开俄罗斯市场的公司。到处都在排队:办理文件、开设银行账户等等。我们花了大量的时间来做这件事,员工们担心他们可能随时会失去离开的机会,每个人都很焦虑。除了没有飞机票和陆地边界的交通堵塞之外,还有一大堆问题:复杂的物流路线,俄罗斯银行的卡在国外不能使用,设备运输,建立新的工作场所,等等。
你还需要明白,在大规模搬迁期间,工作进程肯定会停止。即使你在其他办公室有员工,也不是所有的任务都能被委托和管理。更新速度会减慢,积极的营销活动会被搁置,等等。鉴于移动市场的特殊性,每一次延迟都会造成很大的损失。
此外,在搬家的时候,你几乎完全不了解工作流程,因为你可能被困在中亚某地的汽车里,无法上网。
例如,在出发前两天,我们的制作人买了第一张飞往库洛布的机票,很可能,你从未听说过塔吉克斯坦的这个城市。然后他坐了几辆不同的出租车去了乌兹别克斯坦。这是一个15小时的车程,其中有几个站。从那里,他飞往哈萨克斯坦,然后到亚美尼亚。整个旅程几乎花了半个月时间,因为没有方便的直达航班,他不得不在旅途中规划路线。
然而,我经常听说,尽管损失了大量的钱财,以及改变居住地所带来的种种困难,但很多人在越过边境后就感到松了一口气。
Q:把一个IT公司的整个办公室搬到另一个国家,涉及到的并不只有员工的搬迁,还有大量的设备。你是如何处理这些设备的?
Dmitry Yaminsky:运输设备是另一个极难解决的问题。俄罗斯和格鲁吉亚之间的距离很小,但送货仍然需要整整几个月;运输公司在海关有问题,错过了最后期限,等等。
因此人们试图自己带来他们的设备。同时,他们还需要带上搬家所需的一切。很多人离开时只带了一个手提箱,把所有东西都留下了,因为他们没有机会卖掉它。如果有人需要一台PC、两台显示器、一台平板电脑和其他东西,我们会根据情况需要,单独处理这些箱子。我们要么帮助他们进行运输,要么在目的地购买新设备。
Q:有很多员工需要帮助搬家吗?公司到底是如何帮助的?
Dmitry Yaminsky:在年初,只有几个员工需要我们帮助搬迁,现在我们帮助了几十个。很多人因为家庭原因不能随便起身离开:例如,配偶之一不能离开工作岗位,必须照顾父母,或者向孩子解释为什么他们不能再见到同学。这不是在一天之内发生的。
我非常感谢团队的自我组织和相互支持。他们在Slack中创建了针对具体国家的聊天记录,在那里他们互相咨询事项,提供精神支持,有些人一起寻找公寓或房子,这样的例子不胜枚举。
我们试图自己打理一切,减轻员工不必要的压力,但问题像滚雪球一样越来越多。解决后勤问题,购买机票,起草文件,寻找住处和支付头几个月的租金,建立工作场所,开设银行账户,等等。在某些时候,问题的流量如此之大,以至于我们根本没有时间处理所有的事情。我们开始犯错,并且非常担心。我们担心我们的人将如何处理它,但当每个人开始互相帮助时,事情变得容易了不少。
现在,格鲁吉亚的问题已经处理得差不多了,亚美尼亚的事情已经走上正轨,现在我们积极处理其他国家的情况。我们以各种方式提供帮助,不仅是我们自己的员工,也包括行业内的同事。
Q:谈到这一点,你们在5月份为独立团队推出了一个搬迁计划。你的愿望得到满足了吗?你们是否成功帮助了任何人?
Dmitry Yaminsky:是的,我们已经帮助几个团队,并将继续这一行动。我们做了一切,直到为他们中的一些人寻找和开设办公室,其他人只需要在法律和财务问题上提供建议。
在这个意义上,我们并不孤单:许多人都面临着同样的问题,却没有足够的资源来解决这些问题。我们很高兴能提供帮助,即使我们不得不做出一些牺牲。
Q:最后一个问题。有没有一个理想的地方,在为员工提供舒适的生活水平的同时,具备IT企业生存的条件?
Dmitry Yaminsky:似乎没有一个地方是完美的:有些城市很大,但税收很高;有些地方对IT企业有优惠,但生活成本很高,等等。例如,乌兹别克斯坦和吉尔吉斯斯坦有特殊的税收计划,但基础设施不如葡萄牙或德国发达,但这些国家又对IT企业没有优惠。
最后,你永远无法确定哪种选择是最好的。在任何情况下都没有简单的解决方案,搬迁对每个人来说都是一个艰难的考验,但它也能使团队更加紧密地团结在一起。我们决定寻求平衡,重建流程,适应新的现实。最重要的是不要让事情塌方,相互帮助。最起码,你可以随时分享你的经验。
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