流媒体业务增长乏力，进军游戏业是Netflix的解药吗？

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GameLook报道/从今年五月开始，有关Netflix将要进入游戏行业的新闻就一直没有停过。在7月20日发布的2021年第二季度的股东信中，Netflix官方终于承认公司目前正处于“进一步扩展到游戏行业的早期阶段”。

在股东信中，Netflix将游戏视为Netflix上一个新的内容类别，游戏服务也将成为Netflix会员订阅服务的组成部分，“暂时”不会收取额外费用，并且在当前这个阶段，手游将成为Netflix的重点方向。

不过Netflix的高管在本周接受采访时，也自信地表示Netflix能够继续提高技术能力，以保证玩家在各种设备上的游戏体验质量，“Netflix 已经支持的所有设备，包括PlayStation 、 Xbox、PC和电视在内，都将成为游戏的候选设备。”

“我们会在我们现有的所有内容类别上，不断增加投资，但由于我们已经进入原创节目领域近十年了，我们认为现在是时候了解我们的会员如何重视游戏了。”

作为全球的视频流媒体巨头，Netflix虽然之前对游戏行业早就作出了试探，但真正跨界做游戏，能行吗?

用一切办法抢占用户的屏幕时间

根据Netflix第二季度的财报，截至6月30日，Netflix净收益为 13.5 亿美元，合每股 2.97 美元，而去年同期为 7.202 亿美元，合每股 1.59 美元，收入增长 19% 至 73.4 亿美元。这一增长主要是由会员人数和平均每位会员收入（ARM）的增长推动的。

而Netflix 在刚刚结束的这个季度里增加了154万订阅用户，平台总用户数也达到了2.092 亿，表现略高于Netflix之前100万的预期。

但增长的背后，离开了疫情的红利，即使是Netflix也难掩平台继续扩张的疲软。

Hulu与Disney+、ESPN达成了合作

早在2019年，疫情前时代，Netflix在Hulu、HBO等多家流媒体平台的夹击下，就曾出现过公司自2011年以来的第一次“危机”。

当时Netflix对新一季度作出了增加5 百万订阅人数的预测，但最终却仅仅只增加了约270 万，这也是Netflix 历史上最大的一次预期落差。并且在当时的股东信中，Netflix表示，相较于2019年的第一季度，公司第二季度在美国失去了约13万订阅用户。

这直接让当时Netflix的股票大跌，在一日之间公司的损失超过了170亿美元，在连跌六天后，Netflix股价下跌15%，损失金额达到240亿美元。

随后疫情的到来，虽然也让Netflix吃到了红利，但影响也极为有限。在2020年第三季度，Netflix在全球仅新增了220万个订阅，远低于去年同期的680万个，同时也不及当时Netflix预测的250万。随后Netflix股价也是应声下跌28.47美元，至496.95美元，跌幅5.42%。

在美国和加拿大迅速放缓甚至回退的用户增长

来到2021年第二季度，虽然Netflix新增了154万订阅用户，但和前两年一样，亚太地区成为Netflix用户增长的中心，而在美国和加拿大（Netflix最大的单一市场），Netflix再次出现了会员数下跌的情况。

而这一次Netflix失去了43万用户，是同时期公司在欧洲、中东和非洲新增用户数的两倍多。如果不是疫情中途加了一把火，Netflix的表现或许会大不一样。

当然除了自身的发展趋于饱和，游戏行业的红火也成为了让Netflix想要分一杯羹的原因。对于Netflix而言，除了能让自身业务更加多元化，在争夺玩家的屏幕时间时，游戏也有着一定优势。

2021年6月 美国2人以上用户使用电视屏幕的时间

对于任何以内容为核心的互联网公司而言，用户的屏幕时间是业务成功的关键。在股东信中，Netflix表示，尼尔森的数据显示，流媒体播放仅占美国电视屏幕播放时间的27%，而有线电视和广播则占到了63%。基于同样的研究，尼尔森估计Netflix只占美国电视屏幕时间的7%。考虑到Netflix其他国家还不太成熟，这一数据只会更低。

而在竞争更激烈的手机和其他平台上，除了游戏，Youtube、TikTok等对于Netflix的冲击同样只多不少。

在2019年，Netflix就曾公开表示，自己最大的对手不是其他流媒体平台，而是《堡垒之夜》。在类似于《堡垒之夜》《Roblox》这样的Metaverse产品，模糊了游戏与电影、演唱会等其他媒体和娱乐方式的边界之后，就越来越长地占据了玩家的屏幕时间，成为了玩家线上社交娱乐生活的中心，这对于Netflix这种单一平台而言，是不利的。

在业务增长的需要和外部竞争的夹击下，红红火火的游戏行业自然就成了Netflix理想的解药。

游戏水太深了，Netflix你把握不住

根据消费者科技协会（Consumer Technology Association）的一份报道，目前超过半数的美国家庭拥有一台自己的电视游戏主机，30%的家庭计划在之后的12个月购买游戏主机。

作为全球最大的游戏市场之一，如此浓厚的游戏文化也难怪不少美国公司都上头，决定跨界进入游戏行业。但不难发现，在游戏行业走过一圈之后，这些公司中成功者寥寥。

最经典的就是亚马逊。作为一家成功进入了电影、电视剧、电子书和音响等领域的公司，作为一家拥有AWS云服务等领先科技的公司，在做游戏方面的进展，亚马逊可以说是举步维艰。

这家连续八年，每年在游戏开发上投入近5亿美元的电商巨头，迄今为止都没能做出一个拿得出手的游戏产品。不过亚马逊的MMO《新世界（New World）》近期的Beta测试表现不错，在Twitch上吸引了超过60万观众，同时在线人数最高突破了19万，有成为亚马逊八年磨一剑的潜质。

但投入了近40亿美元之后，仅成功了一个游戏，再怎么说都是亏的。

同样失败的还有一长串公司，2016年财大气粗IP多的迪士尼就关闭了自己的游戏部门“迪士尼互动”，福克斯的游戏部门FoxNext在21世纪福克斯被迪士尼收购后，也迅速被迪士尼出售。

有同样遭遇的还有卢卡斯影业旗下，由乔治卢卡斯1982年成立的游戏部门，只不过这一次迪士尼还留了一小部分人用于对外授权“星战”的IP。

2019年9月，NBC环球宣布它关闭了其成立三年的游戏部门。

唯一现在来看比较成功的华纳兄弟游戏，在前不久也以14亿美元的价格将自己的手游工作室Playdemic出售给了EA，目前华纳兄弟游戏旗下的所有工作室，将会专注于开发基于华纳所拥有的游戏IP。

有媒体表示，“如今没有一家单一好莱坞影视娱乐公司拥有自己的大型游戏部门，即使是那些拥有出版社、唱片公司、主题乐园、杂志等超大型传媒公司”。

不论是前阵子解散了自己第一方游戏开发部门的谷歌，还是石沉大海的亚马逊，或者是一连串的迪士尼、NBC，这些公司任意单拎任意一家出来，都算是有钱有资源，他们的失败也直接反映了进入游戏行业的不易。

那么Netflix又有什么资本，得以摆脱失败的魔咒呢？

别把流媒体业务一起拖下水

从Netflix将游戏作为Netflix平台上一个新的内容类别，同时纳入自己的会员订阅服务之中我们不难看出，Netflix的目标极有可能是一个订阅制游戏平台，依托自己的影视IP，为用户提供一种影游一体化的服务。

在此基础上，我们可以总结一下Netflix有怎样的优势，同时将要面临怎样的挑战。

首当其冲的就是人才问题。在以人为本的游戏行业，组建一个好的团队无疑将让Netflix的游戏之路事半功倍。不过在这一点上，Gamelook并不为Netflix感到担心，Netflix对人才的重视人尽皆知，公司的管理哲学更是被国内外各大公司视若珍宝，简直就是人才管理界的张小龙。

最直接的例子就是，去年12月4日，动视暴雪以恶意挖角高层员工，即动视暴雪的前CFO，Netflix的现CFO Spencer Neumann为由，在洛杉矶高等法院对Netflix 提出诉讼。

值得注意的是，在Spencer Neumann加入了Netflix之后不久，就促成了Netflix热门剧集《怪奇物语》改编游戏的全平台上线。

其次是内容。得益于好莱坞工业化的生产模式以及高度的行业整合，通过与全球内容制作公司的合作，Netflix能够以极高的速度更新网站内的影视内容。以游戏行业关注度颇高的动漫为例，Netflix就曾公开表示，将在今年上线40部原创动漫作品，平均每月更新3部新作。

坐拥海量的IP，同时可以在网站内在游戏和影视产品之间进行相互引流，无疑让Netflix的游戏自出生就站在了巨人的肩膀上。

《黑镜：潘达斯奈基》在收获广泛关注的同时，也为Netflix赢得了两座艾美奖

与此同时在游戏内容的开发上，Netflix或许也可以复制自己在影视内容生产上的经验，在控制游戏质量下限的同时，将开发工作交由全球各地的工作室。

但Netflix的缺点也很明显，最直接的就是没有游戏相关的经验。

论内容生产、论人才管理、论财大气粗，类似于迪士尼、NBC、亚马逊等公司其实并不见得比Netflix差，但游戏行业从来都不是一个只靠硬性条件就可以成功的行业，游戏产品作为技术和创意的结晶，没有公司能保证自己产品的成功。

一个游戏公司的核心机密除了源代码之外，还有就是对于游戏模式、角色数值、玩法等内容的总结和积累。对于Netflix而言，这些积累或许可以来自团队中人才的经验，但是对于自研游戏而言，学习和磨合不可或缺。

与此同时，Netflix所谓的订阅制游戏平台，无论是在PC、主机还是移动设备上，都已经不是新鲜东西了，微软的XGP、苹果的Apple Arcade、谷歌的Google Play Pass都已经存在了很长一段时间，并且影响力也在逐渐地扩大。

虽然从Netflix目前的表态来看，对于已经订阅了Netflix的用户而言，Netflix的游戏服务不需要玩家付出任何的成本，但这也意味着Netflix又要陷入新一轮的烧钱大战中。而这对于目前已经收不抵支的Netflix而言，无疑加大了自己在财政上的风险。

甚至有可能将自己的流媒体业务一起拖下水。

大量长期债务

变化是痛苦且必要的

朝夕光年的总裁严授曾就互联网企业转型做游戏发表过自己的看法，他表示：

“我看到中外一些科技公司做游戏，遇到很大困难，远没有做原有业务顺利，我认为其中一点原因可能是没有转变思路，如寄希望于完全通过顶层设计做好游戏业务，而不够关注团队的磨合与培育。”

作为流媒体巨头的Netflix即使固守自己的领域，通过在国际市场的扩张，依然可以得到新的成长机会。但丰富公司的业务组成，给予用户更多的理由选择自己，是Netflix必然会面临的问题。

有钱、有内容、有成熟的订阅模式，用全球化的内容生产经验，这些对于Netflix而言都是自己在游戏行业闯出一片天的有力资本，但对于Netflix而言，更重要的是要培育出自己的游戏基因。

游戏行业一直都有着无限的可能，但Netflix能不能抓住这种可能性，谁都说不准。