盘活网易游戏1亿DAU生态,这家直播平台凭什么?
GameLook报道/2020年疫情突发,一切活动有条件均转线上,已经度过初创期的直播,再度品尝到了风口的滋味。教育、电商、游戏,甚至是火神山、雷神山两座医院的建设,万物皆可直播。
对于直播行业,许多人的认知仍然停留在几年前,游戏全球第一的腾讯大手一盘棋,显然有号令直播行业的趋势。但很多人不知道的是,作为承接游戏外部生态的最优载体之一,腾讯的老对头网易,又是如何盘活起上亿DAU的用户生态?
答案是这个业内略显低调的实力派——网易CC直播。近两年来,随着熊猫的退场、快手抖音的崛起,CC直播凭借着2.8亿注册用户、4000万月活,还有20万签约主播悄悄超车、完成逼近直播行业第一梯队的快速增长。而CC直播的脱颖而出,标志着直播行业所谓的“下半场”成为过去式,直播行业进入新的轮回,开始大步迈入全新的壁垒式竞争。
不走寻常路,低调务实夯实五大优势
如果说斗鱼虎牙早期崛起,离不开资本的看重与提携,并藉此“熬嬴”对手,那么CC直播的成功从来不单纯和钱有关。作为一支备受集团重视的项目品牌,CC直播团结在网易麾下,相较其他独立、融资消息满天飞的直播平台,经历过百播、千播大战的CC直播,一直保持着自己“慢工出细活”的节奏,有着典型的重视精品内容的网易风格。
“慢工”并不意味着错失市场,随着直播行业完成了从主播导向到用户导向、从渠道为王到内容为王的转变,以及2018、2019年泛娱乐趋势的加深,这些条件都直接促成了CC直播的崛起。
CC直播最为外显的优势,莫过于多年积累其本身成为网易游戏KOL的聚集地,以专属的精品内容和与游戏产品深度绑定合作构造护城池。其次在内功修炼上,CC直播在了解网易游戏产品和玩家方面捷足先登,作为最懂网易游戏玩家的直播平台,从每一款游戏立项到公测的各阶段,CC直播均会提供相应定制化的直播内容,满足不同阶段玩家对精品内容的需求。
不过,真正驱动CC直播崛起,则要从更深层次的原因谈起:
1.强大的自我造血能力
作为一个被快速成长的市场,直播行业不可避免经历了一定的拔苗助长,对于流量的渴求,从诞生起就注入了直播的基因当中,这也影响了直播平台对于头部主播依赖的形成。直播平台的竞争力,也常常被浓缩为“头部主播”。
但与其他直播平台挖角竞争、相互倾轧的恶斗不同,从一开始,CC直播就未参与其中,而是选择自行培养造血。CC直播遵循用户需求思维,从服务网易核心用户出发,培养懂游戏、爱游戏的深度热爱者成长为主播。出身草根的特性让CC主播更加亲民,契合平台风格,能够产出最符合玩家需求的内容。如今“龙溟”、“抗揍”、“菜菜”、“鸽海成路、“不是白老师””等网易用户熟知的人气KOL,便都是在这种培养模式中成长。
2020年CC直播秉承坚守,持续推进注入大量资金的“聚星计划”,在优质主播发掘和扶持方面不断注入强劲动力,进一步增强主播能力培养。
2.懂玩家的服务型思维
相较视频站的点播,直播的优势体现为娱乐性、互动性的极大增强,并伴随国内网速跃升得到充足的发展空间。而在一众泛娱乐形式当中,直播又被认为是内容丰富程度最高的一种,在内容容量、随机性大幅提高的背景下,内容的质量至关重要,成为能否摆脱同质化,步入下一阶段竞争的门票。
CC直播的做法是以服务玩家为准绳,通过精细化运营向用户提供适合口味的优质内容,借助足够细分、结合需求紧密的内容产出,实现千人千面的效果,增强用户黏性。以热门游戏《阴阳师》为例,CC主播提供新手教学、在线答疑等专项直播内容,从萌新到大佬一路伴随玩家成长,解决了不同阶段玩家的“刚性需求”。
《阴阳师》主播新手教学
3.以技术助力内容体验升级
5G时代即将到来,必将在直播行业掀起一场技术革新的浪潮,AR、VR、虚拟数字主播等与直播的结合正走向常态化。深耕内容建立差异化壁垒的同时,CC直播背靠网易强大技术研发实力,在基础且根本的直播技术研发上持续投入大量精力。通过提升直播内容观看体验,主播用户之间多样化互动形式等,以技术为内容助力。
技术研发的重金投入让CC直播成为了行业内最早一批实现4K高清直播的平台,并推动了3D虚拟直播间的使用;通过“0距离”的设计,在《荒野行动》、《堡垒前线》等游戏实现主播直播间一键组队,跳转游戏内的直播玩法,让主播与粉丝的互动打破“第四堵墙”。
3D虚拟直播间
4.注重玩家生态的赛事体系
当然,作为电竞主要的传播窗口之一,CC直播没有忽略赛事体系的搭建。根据《2019年中国游戏产业报告》,实际销售收入达581亿的电竞行业增速依旧超过游戏行业,4亿且仍在不断增长的用户数量,标志着电竞已经成为一种深受年轻人喜爱的文化,向传统体育靠拢的电竞,未来的发展更不会减缓。
CC直播已经通过建立起一整套赛事体系挤入这号快车的特等座席。一方面,CC直播与暴雪娱乐达成深度合作,引入守望先锋OWL联赛等优质联赛;另一方面,CC直播自办大量网易游戏顶级赛事,包括《梦幻西游》武神坛、《第五人格》赏金争霸赛、《猫和老鼠》奶酪杯跨平台赛等。2019全年CC直播主办及承办多个网易系游戏顶尖职业赛事,以及玩家嘉年华、水友赛等赛事活动超过千场。此外,CC直播还积极参与职业战队培养,包括职业俱乐部 Team CC、第五人格主播战队IMT,Mrc等,打通内部产业链逻辑。
5.全面丰富的泛娱乐布局
早在2015年CC直播就尝试通过“游戏天使团”,打造横跨游戏和娱乐界的美女主播,展开泛娱乐试水。到2020年,“游戏天使团”计划已经实现品牌化运作,作为CC娱乐才艺女团已经多次获邀参与游戏线上直播活动、嘉年华、玩家见面会。同时不断拓展原创综艺PGC版图,全年原创超过10档各类人气综艺,包括《星光TV》、《王牌俱乐部》、《CC最强音》等,以及自制近百场游戏衍生内容节目。
埋头修炼内功,忠实用户带动领先增速
从一开始就不参与烧钱挖主播的大战,而是亲历亲为培养亲民的游戏主播,产出符合玩家需求的内容,没有花边、只埋头修炼内功,这恐怕是CC直播明明身为“行业元老”,却一直显得低调的主要原因。
也正是如此,有针对性的培养和泛娱乐的加持包装,帮助CC直播免于直播行业的动荡影响,2019年行业频发出现的大主播降薪、跳槽和出走事件,更提前佐证了远离泡沫鼓动的理智。这些被“省下”的精力与资源,都被CC投入到直播技术研发、赛事体系打造上,最终让CC成功在直播行业最浮躁的时期闷头发展、修炼内功,以内部竞争的渠道成为网易游戏用户首选平台,进而进一步向外部市场渗透。
内敛的发展风格,也为CC聚集起了一大批忠实用户,形成特别的社区氛围。根据小葫芦统计,CC直播日均1200万日均弹幕、25名游戏类主播月礼物收入过百万,更有头部主播单月个人打赏榜排名跻身全直播行业前十名,以上也能看出,CC直播用户活跃度高、互动意愿强烈,具有很强的忠诚度,可以说是CC直播后发制人的最大资本。
抗揍、雪无等主播小葫芦年度直播行业盛典所获奖项
全面泛娱乐战略,“直播+”拓宽平台边界
对于未来的发展,CC直播已经规划了一条游戏专精,兼顾泛娱乐的全面晋升之路。
2019年,在电竞蓬勃发展、资本进入兑现期的双重影响下,直播行业“千播大战”喧嚣彻底息鼓,秀场、游戏等直播用户发生重叠。具体影响一方面为是内容迭代速度要求加快,更加精品化;另一方面是行业进一步泛娱乐化,内容元素更加综合。形象而言,直播开始了兼顾广度与深度的十字型发展。
更简单明了的语言概括是,直播行业竞争进一步加剧,行业步入冰火两重天,头部直播平台盈利上市,大量底部和腰部平台面临淘汰。
CC直播走出了第三条路。同时还通过“直播+”进一步深耕泛娱乐内容,包括对艺术、影视、科技乃至传统文化的理解融合,实现全层次、均衡的全线发展和生态整合。不只是纯粹的游戏,二次元、综艺、影视、科技、艺术,均是CC直播布局赛道,汉服直播、秀场综艺、二次元虚拟偶像啾咪酱和亚咪酱等,均如雨后春笋般涌出。
保护未成年人,践行社会责任
可以发现,在商业价值之后,CC直播还广泛涉猎传统文化,积极发扬社会正向价值。在践行社会责任方面,构建起一整套不断完善未成年人保护机制。如除从账号信息鉴别外,通过用户言论、喜好等大数据判断疑似未成年人用户,借助青少年模式、精选正能量内容保护未成年人茁壮成长。并采取时长管理、充值限制、电话回访等多种多样的措施,展开一张水滴不漏的防线。
此外,疫情期间,CC直播平台主播、公会和粉丝纷纷自发组织捐款捐物,向疫区一线医院输送了10万只口罩与若干防护服,为阻击新冠病毒肺炎疫情做出了一定贡献,与受疫情影响的民众共渡难关,进一步彰显了对践行社会责任的看重。
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