出海干货：2018Google全球移动游戏玩家行为和态度调研数据

游戏出海，已成近两年的新趋势。近日，Google 全球开发者用户增长策略团队中文区总负责人——朱筱筱」分享了2018年 Google全球移动游戏玩家行为和态度的调研数据，从美国、英国、德国、日本、韩国和印度尼西亚这六个全球市场以及休闲类、大型多人在线类、动漫类三种游戏品类出发，对海外市场进行细致解析，希望对游戏开发者能有所帮助。

根据朱筱筱分享，美国、英国、德国、日本、韩国和印度尼西亚六个市场，用户付费意愿及付费价格都相对较好，而且玩家规模分别达到了休闲类5700万人，大型多人在线类4100万人，动漫类2300万人，有巨大的发展潜力。

以下是朱筱筱分享内容：

01  全球游戏玩家市场现状如何？

游戏玩家规模逐步上升，亚太用户下载和卸载频繁

根据Newzoo的2018年7月季度游戏更新报告，2018年全球游戏玩家规模在22亿左右，到2021年这个规模会上升到约26亿。56%亚太智能手机用户每个月都会安装一款新游戏，但同时，53%的亚太智能手机用户每个月都会卸载一款游戏。

02  移动游戏玩家行为和态度涉及的要素？

发现、互动、购买

移动游戏玩家与游戏产品发生联系的典型步骤：发现，互动及购买

03  通过什么渠道引流而来的玩家最多？

从应用商店里来发现应用，占到了整体的60%

我们通过调查覆盖美国、英国、德国、日本、韩国和印度尼西亚这六个市场18-49岁的玩家，以及三种游戏类型的玩家（休闲类1299人，大型多人在线游戏1218人，动漫类1094人），我们发现玩家主要从应用商店里来发现应用，占到了整体的60%（其中应用商店发现渠道里，排名占了23%，评分占了21%，精选应用占了20%），其次发现游戏来源依次是口碑（38%），社交网络（29%）、视频（28%）、ADmob（18%）、论坛（14%）、传统媒体（11%）。

动漫类游戏被玩家发现的渠道更广泛

其中动漫类游戏被玩家发现的渠道更广泛，打到了3.2种，大型多人在线为2.5种，休休闲类为1.9种。

59%的玩家在一天内完成下载

从发现游戏到下载，59%的玩家在一天内完成，其中36%的部分会立即下载；按游戏类型来看休闲游戏立即下载的比例最高，达到了40%，其次分别是动漫类（35%）和大型多人在线（33%），在下载前，除去从应用商店获得信息，大型多人在线类和动漫类的游戏玩家会搜索专业评论，而休闲类游戏玩家会采纳更多非正式建议。

04  哪些因素驱使玩家开始并持续玩游戏？

游戏玩家每个月会玩平均会玩4款游戏

游戏玩家每个月会玩平均会玩4款游戏，动漫类玩家玩的游戏数量最多，平均为5.3款。

玩家玩游戏主要是为：打发时间，游戏容易上手，挑战自我和追求团队合作

玩家玩游戏主要是为了打发时间，其次休闲类玩家是觉得休闲游戏容易上手，便于他们逃离现实，大型多人在线玩家是为了挑战自我和追求团队合作，动漫类玩家是为了逃离现实和认为游戏易于上手。逃离现实世界，挑战自我被三类玩家都提及。

让玩家持续玩游戏的主要因素是：游戏是否运行顺畅，有成就感

三类玩家的侧重点会在于：休闲类玩家更在意游戏是否易于上手和内存占用少；大型多人在线类玩家在意玩家群是不是够大，与伙伴的互动体验；动漫类玩家更看重个性化带来的乐趣。

可以通过新的功能广告和口碑吸引老游戏玩家回归

不同类型玩家需求不同，但是可以通过新的功能广告和口碑吸引老游戏玩家回归，游戏被朋友和家人提及也会有一定可能让玩家回归。

05  哪些因素能促使用户付费？

付费原因分别是增强武器或技能（大型多人在线），个性化的角色和服饰（动漫类）

大型多人在线类和动漫类的玩家付费意愿更高，占78%和82%，但休闲类这一比例仅为47%。主要的付费原因分别是增强武器或技能（大型多人在线），个性化的角色和服饰（动漫类）。

64%的非付费游戏玩家愿意看激励视频来获取额外的积分和奖励

三类玩家都比较偏好增加额外奖励积分／奖励。解锁新关卡和获取额外生命也能促使休闲类游戏玩家观看视频，大多数人在线累和动漫类玩家则更在乎增强的武器／技能和获得稀有／独特角色和配饰。

06  2019年哪些游戏类型最具潜力？

休闲类，动漫类，大型多人在线类

在美国、英国、德国、日本、韩国和印度尼西亚这六个市场，用户付费意愿及付费价格都相对较好，而且这三类游戏的玩家规模分别是休闲类5700万人，大型多人在线类4100万人，动漫类2300万人，存在巨大的发展潜力。

动漫类

01  各市场游戏玩家有什么特点？

美国：忠诚度最高，付费意愿高

喜欢深度了解游戏；忠诚度最高，一款游戏平均玩14个月，是印度尼西亚的两倍；喜欢挑战游戏的难度；付费意愿高。

日韩：单次游戏时间最长，游戏内交易活跃

获取新游戏的渠道最少，倾向于从固定渠道获知新游戏，主要是应用商店，游戏网站和社交媒体；单次游戏时间最长，比平均值高半个小时（均值是2个小时）；游戏内交易活跃，超过半数玩家应用内购买超过21美元；玩游戏的目的很多是为了逃避现实享受虚拟世界；愿意为快速通关和复活付费。

英国&德国：选择游戏更谨慎，愿意花钱去广告

选择游戏更谨慎，只有27%的英国人会马上下载了解到的新游戏；德国玩家选择游戏时更注重口碑；玩游戏的重要目的是寻找成就感；都很注重游戏的是否占用了过多的性能；英国玩家愿意花钱去广告。

印尼：获取新游戏渠道多元，会更频繁卸载游戏

获取新游戏渠道多元；近半数玩家会马上下载了解到的新游戏；由于移动设备存储限制，会更频繁卸载游戏；喜欢线上线下互动，和家人朋友一起玩。

02  各市场游戏玩家从哪些渠道发现游戏？

印尼玩家发现游戏的渠道最多元

动漫类玩家平均用3个渠道来发现游戏，印度尼西亚玩家的发现渠道最高，达到了4.2个，日本和德国最低，不到3个。

应用商店为最主要渠道

应用商店还是所有市场玩家发现动漫类游戏的最主要渠道，印度尼西亚玩家的发现渠道更多元，对广告推广接受度最高，也更容易参考玩家中对新游戏的口碑评价。

评分和排名是在应用商店中寻找游戏的关键因

在所有市场中，评分和排名是在应用商店中寻找游戏的关键因素，印度尼西亚的玩家更倾向于从搜索热点来寻找游戏

整体上来看，63%的动漫玩家会在一天内下载新游戏，其中印度尼西亚玩家有48%会立即下载新游戏，其次是韩国玩家38%，英国玩家选择游戏时最为谨慎，这个比例仅为27%

访问游戏网站是寻找游戏相关信息的重要渠道

除应用商店以外，访问游戏网站是寻找游戏相关信息的重要渠道，这个渠道在印度尼西亚甚至超过了应用商店，高达62%

03  各市场游戏安装量和用户时长是多少？

印度尼西亚玩家手机上游戏安装量最少

印度尼西亚玩家手机上游戏安装量最少（5.6款），德国玩家最多（8.6款），但印度尼西亚玩家玩过的游戏数量丝毫不逊于德国玩家（印度尼西亚5.4款，德国6款）。

日本动漫玩家单次玩游戏时长最长，韩国和和英国玩家单次游戏时间最短。

美国玩家玩动漫游戏是时长是14个月，是印度尼西亚玩家的两倍。日本动漫玩家单次玩游戏时长最长，达到了2.5个小时，其他国家和地区的玩家平均在2小时以内，韩国和和英国玩家单次游戏时间最短。

04  各市场玩家玩游戏的有哪些驱动因素?

消遣时间是首要驱动因素

消遣时间是所有动漫玩家玩游戏的首要驱动因素，单次要驱动因素却差别很大。

玩家都关心游戏bug是否修复，运行是否顺畅

所有市场的玩家都关心游戏的bug是否修复，运行是否顺畅，缺乏乐趣是卸载游戏的主要原因。

通过和朋友家人谈论游戏来寻求更多信息

安装后，动漫游戏玩家会通过和朋友家人谈论游戏来寻求更多信息，印度尼西亚玩家更愿意求助朋友和家人。

05  各市场玩家玩游戏付费情况如何?

美国玩家付费率高，日韩玩家人均付费总额最高

美国玩家付费率高，日韩玩家人均付费总额最高，过去三个月花费超过21美元的比例达到了56%和53%。

独有性是推动购买的关键

所有市场中，独有性是推动购买的关键。通关和升级对印度尼西亚和韩国玩家吸引最大。

全球范围内男性动漫类玩家占多数

动漫类玩家全球范围内操作系统安卓占多数，日本安卓和IOS各半；全球范围内男性动漫类玩家占多数，韩国男女接近各半；玩家收入层级以中产为主，韩国和印度尼西亚集中在高收入人群。

休闲类

01  各市场游戏玩家有什么特点？

美国：单次玩时间最长，游戏忠诚度最高

获取新游戏渠道较多，2.4个超过平均数2.0；下载的游戏比较多，对休闲类游戏的单次玩时间最长；更有可能为休闲类游戏通关付费；游戏忠诚度最高，手机上安装量最高，但是只玩其中一半。

英国和德国：整体对休闲类游戏热情不高，不常在应用内购买

玩游戏时长明显高于日韩和印度尼西亚玩家；游戏选择时看重评分；整体对休闲类游戏热情不高，不常在应用内购买。

日韩：发现游戏渠道最单一，不喜欢功能太多的游戏

发现游戏渠道最单一，但是最有可能在发现后立即下载；玩游戏为了消遣，不喜欢功能太多的游戏。

印度尼西亚：玩的游戏数量最多，分享和讨论意愿强

玩的游戏数量最多，更容易卸载游戏；分享和讨论游戏意愿最强。

02  各市场游戏玩家从哪些渠道发现游戏？

美国和印度尼西亚玩家发现游戏的渠道最广泛

休闲类玩家平均使用2个渠道发现游戏，美国和印度尼西亚玩家发现游戏的渠道最广泛，平均2.3个以上。

口碑在休闲游戏的传播中起到了仅次于应用商店的作用

在所有市场中，应用商店仍是发现游戏的最主要渠道，和其他类型游戏不同的是，口碑在休闲游戏的传播中起到了仅次于应用商店的作用。

韩国&印度—精选应用
美国&印尼—热点搜索
美国—应用内广告

在应用商店内，各市场的玩家会使用不同的信息渠道，精选应用在韩国和印度尼西亚很受欢迎，热点搜索在美国和印度尼西亚很受欢迎，应用内广告在美国相对更有效些，但差别不显著。

40%的休闲类玩家会在发现时马上下载游戏

40%的休闲类玩家会在发现时马上下载游戏，这个比例在印度尼西亚和韩国更高，分别是52%和56%。休闲游戏玩家经常访问应用商店来获取更多游戏信息，其次，日韩玩家更重视评论网站，印度尼西亚玩家更关注官网，韩国和印度尼西亚玩家特别在意社交媒体提供的游戏信息，关注度超过其他地区的两倍。

03  各市场游戏安装量和用户时长是多少？

美国休闲类玩家应用最多，印尼玩家打开率最高

美国休闲类玩家手机上应用最多，但每个月只玩其中的一半，印度尼西亚玩家手机上应用较少，但是他们玩的数量却最多，几乎是每个月安装了就会打开游玩。

非亚洲休闲类玩家游戏忠诚度高，日本玩家单次时长最长

非亚洲休闲类玩家对游戏的忠诚度远高于亚洲玩家，平均游玩时间超过1.3年，亚洲玩家均为9个月。日本玩家玩休闲类的单次时长（2个小时）碾压其他国家平均1个小时的时长。

04  各市场玩家玩游戏的有哪些驱动因素?

主要玩游戏原因：打发时间

在所有市场中，休闲类玩家玩游戏都是为了打发时间，美国，日韩玩家尤为如此。

卸载游戏的主要原因：bug是否修复，运行是否顺畅，缺乏乐趣

所有市场的玩家都关心游戏的bug是否修复，运行是否顺畅，缺乏乐趣是卸载游戏的主要原因。

家人和朋友的促使会让老玩家回归，包括新功能和bug修复（日本除外，日本玩家更容易因为功能匮乏和bug永久弃游）。

印度尼西亚和美国玩家对口碑传播游戏最热情

在口碑传播游戏方面，印度尼西亚和美国玩家热情最高，德国和英国玩家最为冷漠。

05  各市场玩家玩游戏付费情况如何?

休闲类玩家超过半数从未付费，美国玩家付费率最高。

促成休闲类游戏应用内购买的动机很广泛，韩国玩家最可能为了个性化的装备和角色付费，印度尼西亚和德国最可能为去除游戏内广告而付费。

休闲类玩家操作系统安卓占多数，在英美日三个国家安卓和ios各半；

全球范围内女性休闲类玩家占多数，日本和印度尼西亚男女各半；玩家收入层级以中产为主，印度尼西亚集中在高收入人群。

大型多人在线类

01  各市场游戏玩家有什么特点？

美国：信息来源最多，付费意愿强烈

获取游戏信息来源最多；具有探索精神和高忠诚度；看重游戏结果；付费意愿强烈。

英国：不喜欢接收过多推送，重视操作

获取游戏信息来源较多；为了逃避现实和挑战自己而玩；过多推送会降低游戏吸引力；重视操作，喜欢以最划算的代价获得最高游戏体验。

德国：视频网站是重要渠道，追求团队合作和个人能力

获取游戏信息来源一般，视频网站是重要渠道；单次玩游戏时间最少，但忠诚度较高；对团队合作和个人能力的追求是吸引他们玩的因素。

日本：单次游玩时间最长，喜欢付费前试玩游戏

获取游戏信息来源最少；单次游玩时间相最长；为了消遣和团队合作而玩游戏；喜欢在付费前试玩游戏。

韩国：看重游戏互动，缩短通关时间可刺激内购

尽管玩游戏时间较少，但是会玩所有下载的游戏；看重和朋友与家人的互动；缩短通关时间是进行应用内购买的主要因素。

印度尼西亚：不在乎bug和广告影响，主要为专属权限付费

获取游戏信息来源相对较多，更喜欢通过论坛网站获取游戏信息；为挑战自己而玩游戏，最不在乎bug和广告的影响；为了和专属权限做应用内购买时主要因素。

02  各市场游戏玩家从哪些渠道发现游戏？

应用商店和口碑传播为主要渠道，美国及印尼玩家看重热点搜索

MMO玩家用多个渠道发现游戏，英美和印度尼西亚玩家发现渠道最多，均值接近3。在所有市场中，应用商店还是寻找游戏的主要渠道，口碑也发挥重要作用，社交网络的影响在美国和印度尼西亚的作用最强。在寻找游戏的途径中，美国和印度尼西亚MMO玩家对热点搜索尤为看重。

MMO游戏的立即下载率高

57%的MMO类玩家会在发现游戏的一天内下载，三分之一会立即下载，在印度尼西亚这个比例尤其高，接近了50%。

03  各市场游戏安装量和用户时长是多少？

印度近50%玩家会当天下载游戏，美国玩家忠诚度最高

57%的MMO类玩家会在发现游戏的一天内下载，三分之一会立即下载，在印度尼西亚这个比例尤其高，接近了50%。玩MMO的玩家忠诚度最高是美国，长达1.5年，最低是韩国仅为5个月。德国MMO类玩家手机上的应用最多，接近7款，不过每个月只玩3-4款，美国玩家么个月所玩数量最多，达到4款。

消遣是所有市场的主要驱动因素，亚洲玩家单次游戏时长最长，超过2个小时

消遣是所有市场的主要驱动因素，唯独印度尼西亚除外。印度尼西亚的MMO玩家更注重团队合作和挑战自我。亚洲玩家单次游戏时长最长，超过2个小时，英美德我玩家仅为1.75小时。

04  各市场玩家玩游戏的有哪些驱动因素?

所有市场都看重游戏的运行是否顺畅；在英美和印度尼西亚尤其重视成就感。

05  各市场玩家玩游戏付费情况如何?

玩家习惯内购，日本玩家单人付费最高

近半数的MMO玩家进行过游戏内购买，这在美国市场更常见，日本玩家的单人付费额最高。应用内购买通常与获得增强内容或独有内容有关；韩国玩家为通关付费可能性最高。

操作系统安卓占多数，玩家收入层级以中产为主

MMO类玩家全球范围内操作系统安卓占多数；全球范围内男性MMO类玩家占多数，日本男女接近各半；玩家收入层级以中产为主，印度尼西亚集中在高收入人群。