社交狂欢时代开“路”者：小沃科技布局流量合作

小沃科技互娱事业部副总经理周晖

毫无疑问，社交属性正在走向泛娱乐时代的舞台中心。从手游时代开始爆发式崛起的网络社交，逐渐成为一种新时代的社交方式。无论是手游上的游戏社交，还是直播平台上的互动社交，在这些泛娱乐产品之上，沟通作用被无限放大，社交性的强弱成为了评断一款泛娱乐产品重要标准。依托网络流量进行的深层次社交互动，使产品能获得更高的用户活跃度和存留率，从而提高ARPU，这无疑是每个厂商都想看见的。事实上，无论是现在大热的电竞概念还是短视频概念，社交都是它们用户数量来源的核心，都是以社交强度带动用户依赖度，来形成完善的盈利生态模式。而谈及网络社交，在国内有一个话题必然避不开：流量。

现代社会，流量成为了信息沟通的物理基础。对于强社交产品来说，流量是刚需，它直接限制了用户使用产品的成本，影响着用户以及玩家的使用时长和用户活跃度。而事实上，对于以重度手游为代表的强社交产品来说，现阶段的流量价格依旧尴尬。强社交伴随的，必然是流量的高消耗。而高额的流量成本，挟制住产品用户的数量上限和时长上限，成为泛娱乐产品发展的一大瓶颈。而随着社交属性的不断加强，未来流量问题将会成为影响市场的关键。

而小沃科技发力流量合作领域布局，正是基于这样的考虑。如同小沃科技互娱事业部副总经理周晖所说，“在移动互联网时代，没有流量，智能手机就是功能机。”小沃选择跟电竞、直播平台等强社交产品进行定向流量的合作，通过这种方式来为产品业务解决天花板问题。醉翁之意不在酒，小沃这些行动指向的，不仅仅只是眼前流量红利，更是在谋求未来流量合作格局的领先地位，拓展流量覆盖的业务形态。伴随市场社交属性的倾向加强，高消耗的流量领域会成为未来市场风暴中的台风眼。对此，我们采访了小沃科技互娱事业部副总经理周晖，来了解小沃未来的流量合作将走向何方。

以下是采访实录：

流量时代的曙光： 小沃布局定向流量合作

据了解，目前三大运营商都在布局流量合作业务，是出于怎样的理由让我们布局这一业务？

周晖：流量一直都是强需求，这是毋庸置疑的。我这里有一组数字，现在一个普通用户的每月户均流量使用量已经接近一个G,说明在移动互联网时代，流量是刚需，没有流量，智能手机就是功能机。

从用户角度来说，流量多多益善，但是现在的流量价格，相对来说，还是比较高，特别是针对一些类似mmorpg,直播这样的业务，流量的高消耗成为了一个障碍，我们的流量业务，准确的说是定向流量业务，就是要扫清这个障碍。

从另外一个角度来说，流量能力是运营商的基础能力，如何通过基础能力，在其它领域发展出新的优势，也是我们布局这一业务的初衷。

小沃在流量合作领域的布局有何独到之处？

周晖：小沃在定向流量合作领域算是起步比较早的，从2016年开始，我们就在直播、游戏领域开始布局定向流量合作，比如《王者荣耀》，《大话西游》，《球球大作战》，斗鱼，熊猫，都是在流量合作方面的破冰之作。而且从效果来看，非常好。

我们在这一块上面的思路还是比较清晰的，首先我们纠正了合作伙伴一个观念，之前大家都认为，用户买流量，对于网游厂家，对于直播厂商来说，是要额外付出成本的，而且成本高昂，我们通过近一年的努力，证明了在用户付费习惯已经成熟的情况下，只要找准痛点，做好用户体验，流量完全可以从之前的往外掏钱变成赚钱，坚持流量变现，这是我们第一个独到之处。

第二，我们试图通过产品的多元化，去解决不同类型的用户，对于流量的不同需求，比如看直播的用户，和打王者荣耀的用户，对于流量的需求就是不同的，我们就通过不同资费，不同的流量包，去满足用户的不同需求，哪些是长期需求，哪些是临时需求，怎么满足，不是一刀切，这些我们从一开始就有清晰的运营观念。

第三，小沃对于定向流量的定位，不仅局限于联通，我们想通过自身的摸索，把定向流量业务方向变成三家运营商的共识，比如小沃可以作为一个中间角色，整合三网的定向流量合作能力，通过小沃进行一点接入，这样就可以极大简化接入流程，并且对于我们定向流量合作伙伴来说，可以实现接入的极简化和覆盖用户、效益的最大化，这是我们的努力方向。

目前我们已经与哪些产品开启了流量合作？成果怎么样？

周晖：目前和我们合作的主要是直播类APP和游戏合作伙伴，我举几个典型案例，比如斗鱼TV，在接触初期，大家觉得这个业务前景不明朗，但是通过三到四个月的磨合，单月订购用户数可以达到六位数。游戏方面，现在最火的《王者荣耀》，用户对流量包的需求非常高，我们累计订购用户已经超过 1000万。

流量合作的流程是怎样的，能否详细为我们介绍一下？

周晖：我们为了流量业务专门成立了事业部，配置了商务、运营、研发、客服等部门。整个接入流程基本参照了小沃游戏合作伙伴的接入流程，一点接入，全电子化，大家可以登录dev.wostore.cn查看。

目前流量合作的产品主要是强社交强竞技的游戏，是否意味着流量合作更适合于重度游戏？

周晖：从现在的情况来看，可能会给大家这样一个感觉，重度游戏，比如MMORPG，比如直播，会比较适合流量业务，但实际上我们认为，流量是一个强需求，这就类似于流量是一条高速公路，上面承载了各种形态的应用，我们要做的是把路修的更好，让各种车都能在上面开得舒服，而不是只有一两种车能跑。但是具体的实现形式，我们还需要通过数据去分析去优化去探索。

听说小沃目前与知名厂商腾讯旗下的几款王牌产品有合作，能否透露一下相关细节？

周晖：小沃算是比较早介入游戏定向流量合作的公司，腾讯也是陪我们一路走来的重要合作伙伴，从《王者荣耀》，到《穿越火线》，《龙之谷》，可以说腾讯系的重点产品都和我们进行了流量合作。我觉得这其实就是一个积极的信号，定向流量无论对用户还是游戏开发商、发行商，都是好事。

多方合作 小沃拓展流量业务形态

同时我们还与斗鱼、熊猫、战旗等直播平台都有流量合作，这是为了哪方面的考虑？

周晖：直播平台是我们定向流量合作的重要部分，我们都知道电竞市场在中国日渐成熟，特别是直播平台从PC端向移动端转型，这是大势所趋，随之而来的是用户场景从WIFI向4G转变，这就给我们的定向流量业务铺好了跑道，可以说是市场选择了我们。

另外，作为联通的游戏基地，小沃在游戏方面的积淀深厚，现在发现，游戏的外延非常大，从游戏视频、攻略、玩偶、IP，其实现在已经是一个大的泛娱乐概念，这也要求我们的业务必须跳出单一娱乐的范畴，提升我们的眼光和高度，要有一定的前瞻性。

对于轻度游戏我们是否有专项的扶持？

周晖：我认为游戏的轻重只是人为划分，对于一个游戏玩家来说，任何自己喜欢的游戏，都是他心里的重度游戏，比如类似《围住神经猫》这样的H5游戏，就是休闲小游戏，比如《开心消消乐》，它是轻度还是重度呢，不同的划分角度会产生不同的结果。我们认为，只要对流量有强需求，高留存高活跃的游戏，都能和流量结合起来。比如我们现在在和H5最大的引擎商白鹭引擎合作，开发专门针对H5游戏的定向流量产品，以后玩任何H5游戏，都能有对应的流量服务，这就解决了H5游戏的痛点。

小沃是如何选择流量合作的产品？

周晖：小沃在选择流量产品合作上还是比较谨慎的：首先是在流量上有强需求，比如电竞视频、比如MMORPG的网游，对于本身流量占用就比较小的应用类型，我们一般不会接入；第二个是我们选择一些在行业内比较有影响力的合作伙伴作为敲门砖，比如直播业的斗鱼、熊猫、全民、战旗，比如游戏圈的《王者荣耀》，《球球大作战》，这些应用的接入可以起到一个很好的示范效应，可以让定向流量业务更快被用户熟悉和接受，这样也有利于培养用户习惯。

再次，我们在整个框架上，注重产业链的衔接，比如《王者荣耀》，是一款游戏，其实它的外延现在已经拓展到了电竞、社交等领域，那我们的流量合作就不会仅仅局限于游戏本身，它的一些类衍生领域，比如电竞比赛、语音，等等，我们都会提前准备一体化的流量解决方案。

是否意味着我们的流量合作将围绕移动电竞领域？在移动电竞领域是否会有更多布局？

周晖：不能说围绕，我认为只是一个切入点，只是现在就移动电竞而言，正好处于天时地利人和的一个态势之下，我们是想通过移动电竞这一案例，给行业树立一个标杆，一个范本。

其实在移动电竞领域，我们也在思考，它不算是运营商的传统业务，但通过流量合作，我们已经看到我们可以入局，特别是运营商的一些其它能力，比如庞大的线下推广和营销能力，包括我们通过手机号码对用户进行鉴别的能力，其实都可以和电竞结合起来，我认为在移动电竞领域，我们以定向流量投石问路，取得了一定的进展，但是对于整个流量能够覆盖的业务形态来说，我觉得我们还是有很多可以探讨和摸索的空间。