棱镜SDK专注于手游企业服务

棱镜自2015年年底产品全面升级转向企业级服务后,实现3天内产品上线首发全渠道成功率达到100%,后续维护服务问题解决能力达到100%,获得客户的一致认可和好评。据棱镜官方统计,目前棱镜服务的企业级客户中,有将近80%来自过去使用过棱镜服务的用户推荐。并且,棱镜公司业绩收入已进入持续增长的良好态势。

棱镜自2015年年底产品全面升级转向企业级服务后,实现3天内产品上线首发全渠道成功率达到100%,后续维护服务问题解决能力达到100%,获得客户的一致认可和好评。据棱镜官方统计,目前棱镜服务的企业级客户中,有将近80%来自过去使用过棱镜服务的用户推荐。并且,棱镜公司业绩收入已进入持续增长的良好态势。 

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通过与棱镜服务端开发总监陈小平的对话,了解到渠道SDK接入服务商棱镜如何通过企业级服务获得认可并盈利。

首先,陈小平提出一个观点,免费和收费的区别不是价格的0与N,而是,在于服务商能够达到哪种能力从而满足客户不同程度的要求。在这样的合作中,我们比客户承担更多责任,服务就要达到足够保障。形象的举例说,比如客户要求长尾渠道接入和S级产品5天顺利上线全首发渠道并且对后续服务提出一定要求。这就是基本要求和高要求的对比。棱镜的实力可以完美的达到甚至超出后者所需,我们先做到如下几个方面:

彻底解决全渠道接入及相关问题

棱镜使用全工程定制化的技术方法,实时监控。在确保游戏全渠道顺利上线的前提下,同时为客户带去高稳定的性能服务,如攻击防御、发布流程规范、防逆向分析等等。客户的产品从接入到上线渠道的整个过程中,相当于拥有一支最专业的护航部队。

高稳定性能,确保客户数据隐私

棱镜公有云服务经过数十款月流水千万级以上的手游产品全渠道使用,通过这些经验,成功推出私有云服务,通过虚拟化一键快速安装技术为客户独立部署服务器,游戏数据不经过棱镜直接由渠道传给CP客户,所有数据保存于客户的私有云服务器中。这样客户就可以无忧的享受棱镜提供的安全、稳定、高效的服务了。

让客户对后期维护服务无后顾之忧

棱镜的服务不仅体现在省去客户的技术联调等时间和人力成本,我们对后期维护有严格把控。这里值得一说棱镜独有的渠道SDK云更新,区别于渠道SDK本地更新,整个过程无需开发者参与,棱镜独立完成更新过程。当然,后期也不仅仅是简单的渠道更新,还有服务团队的应急解决问题能力和周边功能服务的提供。这些,都是棱镜在3年真枪实弹的经历中沉淀的优势。

棱镜提供登陆支付系统,彻底解决游戏官网运营及联运问题

棱镜推出的自有SDK功能,包含了注册、登录、绑定手机号、找回密码、个人中心、修改密码、修改绑定、自动登录等功能。手游CP可以把集成玩家登录和支付等功能的官方安卓包放在官方网站供玩家下载,或者针对没有SDK,但有量的手游渠道,CP可以将集成了自有SDK的官方包作为推广包提供给渠道。

陈小平曾先后就职于华为、腾讯互娱,参与和负责研发了华为的UCC教育解决方案,多媒体会议等解决方案以及腾讯游戏平台的后台研发。他说越是在细分领域越可以做出成绩,重点是充分利用和释放自己的优势。现在,第三方服务商的定位也有很多,比如最大、最全等等.棱镜在2015年已经做到业内最专业,获得了大家的认可。2016年我们要做的是客户心中最可靠的、卓越的服务商。

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