蒋桦:KTPLAY修炼手游运营“内功”

GameLook报道 /  10月27日，2014年第八期“GAMELOOK游戏开放日”活动在北京正式举办，本次活动由KTPLAY倾力赞助。

本次开放日，KTPLAY COO兼友盟VP蒋桦现场作了《KTPLAY修炼手游运营“内功”》主题演讲。演讲中，蒋桦首先分享了友盟的一组数据，友盟覆盖了共计8.3亿活跃智能设备，36万App接入服务，并已与14W开发者合作。

KTPLAY是友盟今年4月份开始做的一款新产品，为手游开发者提供一个手游的社交平台。演讲主要从KTPLAY的社区、好友关系、排行榜和运营工具4个部分做了详细的介绍。

在介绍社区时，蒋桦举例说明了KTPLAY社区的价值：《暖暖环游世界》接入KTPLAY社区，上线第一天产生20000个原创话题，一个半个月产生29W原创话题。社区活动效果远远高于暖暖官方微博的活动效果。而在《史上最坑爹的游戏3》接入KTPLAY社区后，游戏5日留存比《史上最坑爹的游戏1》提高了25%。

排行榜和好友关系是游戏社交元素中重要的组成部分。KTPLAY有好友排行榜、全球排行榜，并且排行榜UI是可以定制的。蒋桦说：“《别踩白块儿》接入KTPLAY排行榜，游戏中一共设计了22个排行榜，每日新增话题超过1000个，每日注册数超过10000人，次日留存增加5.8%。”

提升游戏内购付费是运营的一个重要环节。蒋桦在演讲中提到：“KTPLAY运营工具中提供了各种各样的功能，消息通知、邮件发送、内部链接等功能，通过后台可以一键设置，实时操作，前端实时呈现，充分提高游戏内购的付费。”详细内容请看演讲实录。

以下是大会演讲实录：

蒋桦：感谢洪涛。非常高兴今天能够参加GameLook开放日活动，与在座的各位分享一下KTPLAY最近做的一些事情，希望能够跟大家有一次很好的深入交流。

友盟覆盖8.3亿设备、14W开发者

KTPLAY是友盟今年4月份开始做的一款新产品，为手游开发者提供一个手游的社交平台。友盟一共覆盖8.3亿国内智能终端设备，36万APP在使用我们的服务，现在有14W的开发者跟我们合作。

我们可以通过一组简单的数据可以看一下手游市场的一些发展趋势。今年智能终端的增长有一点变缓的，人口红利也没有前两年增长那么猛。第一季度的时候通过友盟整体数据，我们看到国内7.9亿部的终端设备，到二第季度8.3亿部智能终端，手游用户增长比较快的，2012-2014年手游用户增长超过4.6倍。

在这一年的时间里，游戏的开发者数量剧烈的猛增，根据我们平台的数据统计可以看到游戏数量增长2.5倍，竞争非常激烈，仅有10%的游戏日活跃过万。

KTPLAY=社区+好友关系+排行榜+运营工具

KTPLAY与这么多开发者合作和游戏玩家交流之后发现，大家在玩游戏过程中，玩家有分享的需求，也都有求助的需求，他们也同样希望跟其它玩家进行PK，最后有成就感炫耀他们的成绩。

开发者们最关注的是这三点。第一点，了解用户，满足玩家需求；第二点，让用户互动，玩家与玩家互动，以更好的方式引导玩家；第三点，引导用户，通过运营活动、排行榜等，实现提升用户留存和游戏收入。

今年4月份推出KTPLAY，我们希望为提供开发者提供四方面的帮助。第一块，游戏内社区。很多人会说社区像贴吧，很多各个游戏也做，大家都在做微信、微博等等来运营，其实我们认为，很重要的是说，当他们有社交需求的时候，把你的玩家留在游戏里边，所以我们KTPLAY核心功能就是集中游戏内的玩家社区。

第二块，排行榜。在这里可以让你的玩家互相炫耀的成绩。

第三块，好友关系。不仅可以做游戏的全球玩家的排行榜，还可以做好友排行榜，对比跟好友之间的差距如何。

第四块，运营帮助。像单机休闲类的产品，传统上，游戏发行出去之后，开发者跟玩者之间没有交通的渠道，之后再发一个新的版本，不是所有的玩家会更新新的版本，而通过在KTPLAY社区里面的运营，这些玩家会迅速的从旧版本的游戏中转移到新版本。

KTPLAY内容后台 灵活做活动和交叉推广

下面给大家简单介绍一下这款产品。首先是玩家社区入口，下图中的《史上最坑爹的游戏3》、《找你妹2》和《求合体》这几个游戏都显示了玩家社区的入口。

社区里面的内容可以通过后台来管理展现。最上面一张图展示的功能是KTPLAY可以做最新的热点和活动，开发者可以通过收件箱发送游戏的通知、公告等运营游戏。这里面有论坛的讨论，玩家可以跟好友进行互动。还有一个交叉推广的功能，你可以把你其它的游戏在这里面展现给你的玩家。

KTplay的后台管理十分方便，可以定义论坛里的内容分类，删除不适当的内容，建立一些虚拟的帐号跟玩家进行互动等，这一切实时在线的管理后台，在后面管理实时在前端展现。

《暖暖》接入KTPLAY社区 一个半月29W原创话题

给大家分享几个目前已经在使用KTPLAY社区的几款游戏。第一款游戏是《暖暖环游世界》，大家都知道这是一款换装的游戏，它集成了KTPLAY的玩家社区，用这个社区做了很多活动。其中有一个“暖暖首届总裁文大赛”的活动，在这个社区里产生10000玩家参与这个活动。玩家可以在这里面做很多截图的分享，炫耀换装的成绩等，玩家玩的非常高兴的。

《暖暖环游世界》社区上线的第一天就产生了20000个原创话题，一个半个月产生29W原创话题。

《暖暖环游世界》当时还做了一个微博活动，发现这个活动回复的效果与社区里做的活动有非常大的差别。新浪微博的活动只有一千多个人的回复，在KTPLAY的社区超过10000人。所以不难看出《暖暖环游世界》通过KTplay社区很好的建立了玩家之间的沟通，很好的调动玩家在游戏里的热情。

《坑爹3》接入KTPLAY社区、5日留存提高25%

第二款游戏是《史上最坑爹的游戏3》，它是一款单机休闲类的游戏。这款游戏上线时的成绩非常好，在排行榜的前列，这款游戏集成了KTPLAY社区。我当时跟他们说，对于这样一款游戏如何运营社区。因为新社区上线，第一个目标，先让玩家培养使用社区的习惯，我们有针对性的帮助玩家解决攻略性问题，培养玩家使用社区的习惯，而不是通过社区帮助他们解决所有的问题。

同样为了让在社区里活跃的玩家有更好的成就感，我们也为这些玩家设计了一些头像，叫“坑爹社区每日之星”的头像，让社区里面最愿意帮助别人的玩家，在社区里有认同感和成就感。

当玩家培养了很好的社区习惯之后，开发者又出了一款新的游戏叫《小苹果》。《小苹果》上线时在苹果商店表现很好，这些玩家很自然的在《小苹果》的社区里使用KTplay社区功能。我们发现《小苹果》的社区里面，很多人带着“坑爹游戏的每日之星”的头像。

所以培养玩家的社区习惯，当新的游戏上线，玩家会在社区里面主动活跃，帮助其它的玩家。

《史上最坑爹的游戏3》开发商珠海顶峰副总陈明利说：“我们iOS版接入KTPLAY游戏社交引擎，5日留存相比《坑爹1》提升了约25%。”KTPLAY的游戏内社区很好的满足了玩家找攻略和交流的需求，很符合益智休闲类游戏的需求。

KTPLAY排行榜：定制UI、提高游戏留存

好友排行榜是KTPLAY第二个最主要的功能，玩家在KTPLAY互相加好友，排行榜还有一个全球排行榜。你可以看到全球排行榜情况，还有跟你一起玩游戏的好友排行榜情况。

另外，游戏里的排行榜UI是可以定制的，通过定制UI，能够让玩家感觉到排行榜是游戏里的一部分，而不是添加外面的功能，影响用户体验。《别踩白块儿》接入KTPLAY排行榜，游戏中一共设计了22个排行榜，每日新增话题超过1000个，每日注册数超过10000人，次日留存增加5.8%。

KTPLAY运营工具：发送奖励和通知、提高内购付费

最后跟大家讲一下KTPLAY在线运营工具，特别针对的就是单机类、休闲类游戏、网游发奖励，我们也希望这些功能能够为单机开发者做线上的活动，KTPLAY发送消息可以有各种各样的样式，可以是一个收件箱，可以是一个通知，打开游戏玩家就能看到通知。

同样在通知里面，游戏的版本升级、或发送奖励，可以发给指定的玩家，或发给所有版本的用户，用户奖励通过通知可以直接去奖励。所有这一切在后台管理实时实现的，可以预先设置你的奖励，指定发送什么样的客户，什么时间发送。

在运营里面，很重要的一部分提升内购收入。在KTPLAY里面有一个内部链接的功能，可以设定在游戏的通知里面，设定内部链接到游戏一部分，可以是你的道具商店，可以是其它的一些活动。

《割绳子》使用了这个功能，玩穿越，用内部链接做一个内购收入的提升。如果一个用户没有玩过去某个关卡，游戏弹出一个消息通知，告诉他说“你这个关卡失败了，想不想有一些提升技能”，用户点击后就跳转到这个道具购买，更好的帮助玩家去通过关卡以及提升了内购收入。

刚才我提到这些功能主要是KTPLAY为开发者提供的功能，总结起来KTPLAY主要有2个部分。一个是社交引擎，提供的像社区、排行榜、好友等等这些功能。另外一个是运营组件，刚才提到的在线通知、全球排行榜。

KTplay是今年4月份刚刚推出的，也特别希望能够有机会听到大家对我们的反馈，希望能够跟大家有很好的交流。

对于KTplay大家如果感兴趣可以到网上注册，我们会有同事会告诉你怎么开通来测试，怎么使用这个产品。我们目前的注册和使用都是全部免费的，欢迎大家都来使用。

联系方式：

赵钰zhaoyu@KTPLAY.com

陈晨 chenchen@KTPLAY.com

最后，特别感谢Gamelook这次提供的机会让我跟大家交流，特别高兴参加这个活动，谢谢。

以下是现场问答实录：

KTPLAY这款产品轻度休闲、中度游戏可以使用，但是重度网游通常有自己的这一套东西，为什么还要使用KTPLAY这款产品呢？

蒋桦：我们现在主要合作伙伴是轻度休闲、中度游戏，重度网络游戏不是我们侧重点。从我们产品设计需求的角度来考虑，重度游戏，中度游戏利率化更多，这款产品主要还是侧重于轻度休闲联网的游戏和中度游戏，另外卡牌类游戏也是可以用的。

这款产品未来是免费，还是打算收费？

蒋桦：KTplay现在是免费的，我们暂时也没有收费的计划。

这款产品是否会为开发商导一些量，带来一些用户增长？

蒋桦：我觉得你这个问题问的特别好，我们自己内部，包括和很多开发者交流的时候都会问到这个问题，每个产品都有最核心的东西。比如广告产品一定帮助你解决流量的问题，我们这一款产品更多的是解决怎么留住用户，怎么提升留存的问题，从这个方面来帮助开发者更好的运营游戏。

某些游戏刚上线爆发力很强，用户导入速度非常快，KTPLAY服务器撑的住吗？

蒋桦：友盟做了四年多了，友盟每日统计在线是51亿次，我们是做平台的，友盟做了四年多平台的事情，我们在这方面很多技术积累的，我们覆盖8亿多的设备，这就是我们的一大优势，我们有一个稳定后台的平台。

不知道友盟有没有统计iPhone6发布了以后，设备上有什么变化？

蒋桦：数据统计还没来得及做，但是我知道iOS8的升级比例非常低，升级的人非常少，升级的速度远远不如iOS7升级的速度，同样国内用iOS8系统的用户人数远远低于海外使用iOS8系统的用户人数。这个问题非常好，会后我们也会专门再跑下IOS8的详细数据分享给大家。