Localytics：手游用户黏性指数最高

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GameLook报道/市场营销和分析公司Localytics发布了首个应用黏性指数报告，对多个应用内容的用户参与度以及忠实度价值进行了比较。Localytics对“黏性”的定义是，一个应用的功能、内容、设计以及市场营销带动用户的重复使用。该指数对2.5万个应用在2011年12月至2014年Q1的数据进行了追踪，主要专注于两个主要的因素：也就是一个应用的超级用户和忠实用户。

各类应用用户黏性指数变化趋势

据该公司此前的数据显示，60%的用户如果在首次进入应用之后七日内没有回归，那么就成为了该应用的流失用户。这里，超级用户指的是每个月打开同一款应用超过10次的用户，而忠实用户指的是首次打开应用之后在3个月内再次进入应用的用户。应用的最终黏性指标由超级用户和忠实用户的平均值决定。

该报告发现，游戏应用的用户黏性指数最高，达到23%，而媒体和娱乐、旅行与生活以及和技术类应用的用户黏性指数在20%左右，排名第五的电子商务和零售应用的黏性指数只有14%。然而，Localytics认为这主要是因为很多用户购物可能不是通过移动设备。

用户比例和应用黏性指数变化趋势

和2013年Q4相比，2014年Q1的超级用户比例在新iPhone设备和新iPad设备发布之后增长到了30%，从2013年12月至2013年1月，忠实用户黏性指数从20%降低到了16%，Localytics认为主要是因为假期季之后市场营销力度有所下降，而且在假期季之后内容消费也比较缺乏。

Localytics公司CEO Raj Aggarwal说，“应用参与度是移动领域新的战斗，和以前任何时候都不一样，品牌和应用开发商在努力保持用户回归并且参与到自己的应用当中，新的Localytics应用黏性指数透露了短期和长期影响应用参与度的一些因素，应用开发商们可以通过这个指数做出更好的提高参与度的决定，推出更多的创意、个性化内容以及市场营销活动”。