驳:《三国杀Web》用户流失分析

文/匿名 （该文作者没有留下大名，但给GameLook投来了稿件，感谢，重在切磋)

看过Gamelook上那篇《三国杀OL》&《三国杀Web》用户流失分析（http://www.gamelook.com.cn/?p=13436）后十分汗然，虽然说现有的三国杀不管是OL还是Web版都还有很多值得优化的地方，但文中的分析显然缺少游戏体验，很多说辞缺少说服力和依据。于是想了想写了下面这些文字，算是替近期钟爱的《三国杀OL》平反下。

反驳1：上手难？——我们玩的是规则不是鼠标！
原文引用：“上手度——规则复杂”
如果拿三国杀的规则去比MMORPG的鼠标操作，那的确是太难了，但作为一款益智类棋牌游戏，其规则本身就是游戏的特色和亮点之一。号称国粹的麻将，在不同地区，都会有不同的规则，不同的打法，甚至牌的数量都不同，相比之下三国杀的规则又怎能说的上复杂？
此外，三国杀游戏的精髓在于计谋的较量，策略的对抗，如果一个玩家智商已经低到难以上手游戏的程度，那他来玩三国杀也只会是个被群嘲的ID。
反驳旁白：不同的游戏有不同的特色，所以衡量每个游戏的标准也不一定都一样。一款游戏是否有可玩性，是否可以很好的粘合用户，吸引玩家，在于其是否找对了自身的定位，是否迎合了市场的需求，而不仅仅是在于他的“规则”。

反驳2：怎么玩？——新手是需要成长的！
原文引用：“新手教学——呆板、不实用”
如果没有人问怎么玩三国杀了，恐怕才是不正常的事情。正如作者所说，三国杀是一款规则较为复杂的游戏，玩家要从身份识别、主将选择、手牌学习等等多个方面入手学起。面对如此众多的元素，不看说明无师自通的那绝对都不是地球生物。因此，任何一个关注三国杀，或者想要了解三国杀的人，来问怎么玩，是再正常不过的了。
至于OL或者Web版本关于三国杀的新手教学，整个教学过程基本上还是以操作引导为主的。游戏中玩家会遇到成千上万种局势和情况，需要的是随机应变，而不是按按快捷键点点鼠标就搞定的。所以期望新手教学能够教会玩家关于三国杀的全部，是不现实的，只要确保玩家可以在初步接触游戏时可以顺利操作就足够了，三国杀玩家的成长是时间问题。
反驳旁白：新手引导是现在被业内公认的具有重要意义的用户体验问题。好的新手引导不仅可以留住更多的新用户，更能决定用户在该款产品中能够走多远。但新手引导并非简单粗暴的把所有游戏玩法灌输给玩家，所谓“授之以渔”才是上策。给玩家一个方法，让玩家去体验去探索，才会激发他们对游戏的热情和兴趣。一股脑将所有东西都扑给玩家了，他们只会厌倦的更快。

反驳3：无推广？——三国杀独有的推广方式！
原文引用：“玩家群体扩充——教学推广等方式”
首先作者原文中关于推广上的内容很难看出有关“流失”的分析或解决方法。作为OL版或Web版的三国杀依旧处于封测阶段，目前产品依旧处于完善阶段，任何公司如果对一款封测期的非热度产品进行大规模推广的话，那么不是他们的市场部门脑残，就是这个公司有冤大头的东家。因此，现在讨论推广这一话题为时尚早。
从另一方面看，三国杀是具有很独特推广方式的产品。由于其前身是实体卡牌，所以顺理成章的拥有了一部分基础用户。但是三国杀不是斗地主，往往人越多杀起来才有意思，而现代社会紧张的生活节奏使大家很难经常很多人集体行动，因此面杀转网杀必将成为一种趋势。
无论是借助实体卡的病毒性推广模式，还是传统网媒的推广模式，对三国杀都十分适用。而其更强大的推广能力在于“带动性”和“协同性”。
反驳旁白：如果三国杀是一根青藤，那么媒体、实体卡、各类社区以及QQ、QQ群都是其可以依附攀爬的大树！——这里一句话就够了！

最后的总结：
首先写这篇文章只是想纠正原文的某些错误观点，事实上原文并没有分析到用户流失的真正原因。如果真的说OL或者Web版用户的流失原因，或许会有以下几点：
1、 高端三国杀玩家对过多新手无脑游戏的无奈与失望；
2、 游戏中玩家间的交互功能不够完善导致缺少交流性；
3、 玩家对于团队胜负的心理承受能力较弱；
4、 作弊玩家（黑房）造成的不良影响。
至于很多人因为玩不懂三国杀而放弃的话，我们甚至不能算他们是三国杀游戏的目标用户，当然也就无从谈起流失问题了。
近期看到三国杀又开了两组服务器，同时官网内容也有所更新。目前Web版本和OL版本的互通操作让我们看到了一种全新的游戏运营模式（之前所谓的“双子网游”仅仅是简单的数据互通，无法实现无差别游戏交互的）。无法预言三国杀在未来将会成为引领全新游戏模式的概念网游，还是会成为下一个“天黑请闭眼”，但游戏本身的可玩性、休闲性都是值得体验的。 啊，再说下去就被疑似枪手了……到此为止。