Frost & Sullivan：软件应用商店 各怀心事

特约供稿/Frost & Sullivan咨询顾问 邓燚

刚刚过去的2009年，是略显平淡的一年，美国总统换届、金融风暴继续、M.J离去、哥本哈根气候峰会…可供全世界人民的谈资寥寥可数。在如此背景的映衬下，在电信领域移动互联网这一细分市场中，应用商店们一跃而出，吸引了众多业内外人士和消费者的眼球，成为一道华丽的风景。

2008年的苹果在IT界和电信界可谓星光熠熠，AppStore借势iPhone大获成功，不久，多家终端厂商、IT企业、电信运营商纷纷跟进。08年10月，Google推出Android Market，09年更是成为应用商店之年，4月开始，BlackBerry、Nokia、Palm、LG、中国移动、三星、Vodafone、中国电信、Motorola等企业的应用商店以每月1~2家的速度依次上线，让业界眼花缭乱。

但绚丽的出场不代表永远的辉煌，纵观到目前为止的多家应用商店，只有苹果仍旧保持强劲势头，下载总量超过30亿，应用总量超过13万，平均每天新增应用几百个；紧随其后的Android Market，尽管应用总量超过2.5万，日均应用增长已达到100款，但由于开展收费模式较晚，终端的市场数量仍旧不足，开发者很难盈利，甚至连Gameloft这样的企业都已经暂时退出Android游戏的开发；终端巨头Nokia的OVI Store，覆盖用户遍布全球，但在发布后3个月内，应用下载量仅为1000万，即使在今年1月达到日均100万的下载量级，与苹果相比也仅相当于1/5，完全不是一个竞争级别；至于中国移动的MM，由于覆盖终端繁杂、开发人员有限、用户消费习惯等诸多原因，业务推出至今没有出现井喷式的增长，今后一段时间仍将保持平稳走势，循序渐进。

站在2010年回顾“应用商店之年”的诸多选手，有人懵懂入局、茫然四顾；有人形势使然、奋力搏击；有人醉翁之意、韬光养晦；有人志得意满、快马加鞭。每个人的心境不同，处境也不同，应用商店是光明大道，还是荆棘坎坷，抑或是蹊径独辟，在到达终点前没人说得清，但最起码现在看来，这条路，大家都走的并不轻松。

AppStore的成功是苹果才有的成功

苹果和乔布斯永远能够给人带来惊喜，在iPhone发布整整一年后，AppStore如同一颗重磅炸弹，将电信行业搅得天翻地覆。现在看来，AppStore的成功不仅是经营数据上的、外在的成功；同时也是商业模式上的、内在的成功。而不论外在因素还是内在因素，苹果的成功都有其独特性，甚至不可复制性。首先，苹果保证用户获得应用渠道的唯一性——AppStore+iTune，并辅以相应的配套设施——上网和支付的便捷性；其次，首创的商业模式和多个成功个案保证应用和开发者的数量；最后，完备的SDK和适配的唯一性，降低开发门槛，充分发挥开发者创造性。

走先一步的苹果可能早就预料到，这种商业模式一经推出即会被大量抄袭，但如同iPod的大容量存储、iPhone的多点触摸一样，一种新技术新模式的最大成功，只属于苹果，任何其他企业只能跟随成功者的脚步，有的则完全模仿不来。

所说模仿者指的就是如今如雨后春笋一般的应用商店们，他们既不具备独有的渠道优势，也没有苹果的先发优势，同时激烈的竞争使得用户和开发者都过于分散。一个用户可以选择终端层、操作系统、运营商三个商店，开发者也顾此失彼，一稿多投，找不到稳定持续的收入前景。现状预示着应用商店市场的刀光剑影，弱肉强食，似乎在群雄并起的移动互联网上，应用商店中的弱势群体注定要走上一条不归路？

应用商店经营者的志向大不同

尽管市场竞争异常激烈，但经营者们并没有被硝烟混淆了视线，一味丧失理智的冲锋。如今的局面也许早在各家的意料之中，这也说明，经营者对应用商店的趋之若鹜必定有其自身的理由。

第一类经营者经营应用商店是顺势而为，将其作为移动互联网战略的前沿阵地，通过应用商店提供丰富应用和差异化服务，因此盈利不是这类经营者的唯一目的，应用商店能够让他们站得更高，走得更远。概括来说，Nokia、Vodafone和中国移动等企业是这类的代表。Nokia早早推出互联网品牌OVI，OVI Store只不过是这个品牌在无线领域的第一站；Vodafone在2009年公布了新的移动互联网品牌Vodafone 360，Vodafone Store是包含在其中的子品牌服务；中国移动对MM的重视毋庸赘述，对基地来说，MM是收入来源，但对整个中国移动来说，MM是移动互联网布局中的一子。

第二类经营者经营应用商店是刻意为之，带有明显的企业战略意图，他们不计较应用商店是否盈利，希望通过应用商店拓展自身影响力和相关产品市场。这类公司均是IT翘楚——Intel、Microsoft、Google——他们各自在硬件、软件、互联网领域称霸一方，通过提供应用，抓住最终用户，反过来影响终端企业，以期获得更多的机会和更大的市场。

第三类经营者带有明显的从众心理，在宣传品牌形象的同时试探市场情况，具体表现为只针对某系列高端机型在特定区域内开放应用商店服务，这样既不需要前期大规模的平台和人员投入，也可以根据市场行情随时调整战略扩张或止损。这样的战略多被终端企业采用，如三星Omnia系列在韩国、新加坡等国家开放应用商店，LG Application Store仅服务于数款WM的手机。

第四类经营者经营应用商店是完全的跟随应战，以模仿应对相同市场中的竞争，起码在气势上先不输于对手，再精耕细作，徐徐图之。从国内来看，中国电信的软件基地刚刚上马，中国联通的Unistore开业在即。两家企业应大量借鉴苹果、Google、中国移动等先行者的经验，从建店伊始就规范应用商店伙伴引入、产品引入等合作规则，明确应用排序、权力制约等运营要素，给开发者适宜的环境，把握应用商店的控制点，力争建立行业标杆水准的应用商店。

应用商店最终将归于常态

其实，不管采用哪种思路的经营者，都无法再现AppStore的辉煌，甚至苹果自身都已经不具备那些天时、地利、人和。大幅盈利已经不是现有应用商店经营者的最终目的，能够藉由应用商店获得一场战役的胜利或是进一步抢占新的战场是更现实的战略。

2010年的立春刚刚过去，更多的应用商店酝酿着破土而出。应用商店会逐渐变为一个常态业务，出现在越来越多电信用户的生活中，就像曾经的短信、彩信一样，喝彩逐渐淡去，喧嚣归于平静，不同的经营者沿着自身的战略规划继续前行。经历了百花齐放的春天，熬过烈日炎炎的夏季，这些“以应用商店之名”存在着的Store们，会否像AppStore一样，在丰收的季节结出丰实的“苹果”，让我们拭目以待。