《英雄联盟》真送不起皮肤了？拳头艰难回应“不可持续”，全球玩家震惊！

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GameLook报道/游戏产品每逢版本更新等重大节点，给玩家送福利永远是躲不开的环节，但最近《英雄联盟》拳头官方却因为一番操作，将这款运营近16年的产品，送上了风口浪尖。

在最新的开发者更新上，《英雄联盟》首席制作人以及联盟工作室负责人面向玩家社区，正式宣布：“为了保证《英雄联盟》的可持续性发展，我们得出结论认为我们需要免费赠送更少的皮肤”。

平时单条帖文大多只有几十万查看的《英雄联盟》官方账号该帖收获了超过1700万次查看

要知道游戏行业各种产品这么多年来，大家看到了可能是各种明里送福利，暗里加氪金的操作，如今听到一个全球性游戏如此大大方方地承认自己将削减福利，类似困难时期打工人被强制降薪的操作，多少有些活得够久什么都能见到的意味。

可想而知，相关发言一出，舆论自然一片哗然，甚至平日里即便是对游戏公司共情心泛滥的欧美游戏社区，反响都相当热烈。目前《英雄联盟》Twitter官方账号相关帖子下方，已经被愤怒的网友占领。

Twitter官方AI总结的评论区玩家观点

不过除了情绪的发泄，GameLook也很好奇，步入第16年的《英雄联盟》为什么突然选择公开示弱，将商业的一面展现在玩家面前，如此坦诚地表示：“我们需要开源节流”。

平衡最近被打破，联盟需要持续健康地商业

整个《英雄联盟》削减福利事件的起因，最早可追溯到《英雄联盟》步入2025年，开启全新的「诺克萨斯」主题赛季之前。在当时新赛季预览的视频短片中，拳头游戏宣布了，新赛季《英雄联盟》将取消游戏内“海克斯科技宝箱”。

这里介绍一下，所谓“海克斯科技宝箱”就是一个玩家可以从中获得皮肤、英雄、守卫皮肤、头像等高稀有度内容的箱子，在此之前玩家只需要通过在对局中获得高评价就可以免费获取。简单来说，“海克斯科技宝箱”就是一个拳头为了鼓励《英雄联盟》玩家积极游戏，同时吸引低氪及免费玩家留在游戏中的关键道具。

不过由于当时玩家对于海克斯科技宝箱被取消还没有真情实感的感受，再加上取消之后，拳头是否会采取措施补上这一块玩家失去的福利也没有具体的方案说明，所以当时虽然社区中有不满的声音，但还并没有形成群体的愤怒。

但随着新赛季上线，越来越多人开始真切地感受到“海克斯科技宝箱”免费获取被取消这一事实，社区舆论自然就发生了翻天覆地的变化。于是就发生了在最近的开发者更新上，《英雄联盟》官方从商业角度公开回应相关事件。

《英雄联盟》官方表示：“首先，我们想谈谈宝箱，更广泛地说，是赚取皮肤而不是购买皮肤。这意味着我们将更多地谈论联盟的商业方面，以便我们可以与你分享更多的想法和背景。”

“作为一款免费游戏，皮肤是联盟支付账单的主要方式，它们使我们能够继续开发游戏和更广泛的生态系统，从添加新的游戏模式到对联盟的长期投资。近年来我们的玩家数量相当稳定，我们对此非常感激，我们维护和开发联盟的成本也一直相当稳定，确保我们有同样可持续的收入来重新投资于游戏，然而，坦率地说，最近这个平衡却遭到了挑战。”

“海克斯科技宝箱的免费获取皮肤有一段时间我们认为这对玩家和联盟的商业方面都很有效，但随着时间的推移，免费宝箱无意中成为解锁皮肤的主要方式，这意味着直接购买皮肤对很多玩家来说不再有意义。这确实带来了很棒的玩家体验，但从长远来看对联盟来说是不可持续的。”

“在得出结论认为我们需要免费赠送更少的皮肤之前，我们做了许多其他事情来确保联盟的业务可持续发展。比如增加每年可以制作的皮肤数量，但最终我们遇到了边际收益递减。”

“很多人可能会认为我们只是为了逐年增加利润，但这一调整确实是为了确保联盟的可持续长期健康。”

国人因为吃得不好逃过一劫

虽然在GameLook看来，《英雄联盟》官方的发言至少诚意和逻辑是到位的，但从玩家的视角看，正如《英雄联盟》自己所说的，很多玩家不在乎商业，因此游戏官方的说辞对其并没有意义，而削减了福利也的确是事实。

Twitter上就有网友表示：“让免费获取皮肤变得更难不就行了，不要完全删除这个箱子，现在就感觉好像你一定要花钱才能解锁任意地东西。人们依旧在买皮肤，再加上通行证，一切都很难理解。”

当然玩家的不满是一回事，在相关舆论爆炸后，LOL的Reddit板块上也有网友发起了调查，询问网友在LOL中免费获取了多少皮肤或者花了多少钱购买皮肤。GameLook发现，确实有不少人几乎只从宝箱中开皮肤而不在游戏中花钱。

“我玩了4年获得了大概一百多个皮肤，不过我也花了100欧元自费购买皮肤。当然，我不认为它们应该改动免费获取皮肤的方式，因为除了皮肤奖励，这个宝箱也让我感觉我通过努力游戏获得了奖赏，再说了，如果不是免费送，很多皮肤我也不会真的花钱买。”

“我必须承认我就是拳头声明中所说的那一部分人，我身边的朋友也都是类似的人。我和我一大群朋友从第三赛季就开始玩，我们当时也会花很多钱买皮肤，但随着开箱系统的上线，我们就没有花过钱了。”

当然也有真正的氪金玩家表示不理解拳头的这番操作。“我在过去十年里花了大量的金钱在联盟中，仅2024年我就花了上百美元。不过虽然对我来说，海克斯科技宝箱被取消没什么大不了，但对于一部分玩家来说，这还挺难得的，因为不同国家货币的购买力不一样，对我来说只是一个20美元的皮肤，但这可能是其他国家的六七十美元。”

有趣的是，本应该和海外玩家一起共鸣，痛斥拳头的国服《英雄联盟》玩家，却没有对此次福利削减反响剧烈。至于背后的理由，也相当“地狱”。其一是因为国服实质上保留了这一宝箱，并没有同步外服更新。

其二更是因为“海克斯科技宝箱”在《英雄联盟》国服一直处于奖励阉割的状态，不同于欧美玩家真的能从中开出最新的传说皮肤碎片等内容，国服该宝箱只能开出一些老玩意儿。简单来说。国服玩家因为「一直吃得不好」没有被拳头的操作波及，毕竟就一碗隔年饭，端不端走又有什么关系呢。

小有一堆小，《英雄联盟》迎来中年危机

而在社区各种情绪之后，GameLook也注意到，《英雄联盟》官方在该声明中其实有提到，取消“海克斯科技宝箱”是因为「最近」游戏的商业投入和产出的平衡遭遇了挑战。

不少网友包括GameLook其实都第一时间想到了《英雄联盟》衍生剧集《双城之战》在商业上的表现。

此前彭博社就报道，作为英雄联盟IP的重磅衍生动画，《双城之战》两季投资高达2.5亿美元，而来自Netflix和腾讯的播映收入（每集腾讯和网飞各300万美元），仅覆盖了不到一半的制作成本。大致估算一下，仅《双城之战》两季18集，拳头游戏大概亏损了1.5亿美元（约合人民币11亿元）。

虽然从口碑和《英雄联盟》IP长线的发展上来看，GameLook认为《双城之战》的投资确实是值得的，拳头联合创始人Marc Merrill也在Reddit回应表示：“这些人认为我们制作《双城之战》是为了卖皮肤，而实际上我们卖皮肤是为了制作《双城之战》这样的作品。”

但毕竟企业还是需要钱，甚至需要赚很多钱的，如此大手笔的投入而导致亏损，拳头游戏自然需要想办法尽快填上窟窿。更何况根据官方说法，皮肤卖不出去了，《双城之战》等拳头真正想做的内容恐怕也会受到影响。

更何况除了《双城之战》，目前看向《英雄联盟》整个IP生态，需要《英雄联盟》这款十几岁的游戏「援助」的项目也实在太多了。

就比如电竞，虽然《英雄联盟》已经是电竞行业最成功的项目之一，但根据Riot Games的电子竞技运营高级总监Raul Fernandez之前在外媒采访中的表态，《英雄联盟》电子竞技部门截止2023年其实仍未盈利。作为结果，去年拳头游戏对于电竞部门进行了裁员，并宣布了对电竞战队的缩减以及战区的整合计划，以及全新的全球收入池（GRP）系统。

衍生游戏项目上，不得不承认，《英雄联盟》IP已经推出了包括《英雄联盟手游》《金铲铲之战》等取得了商业成功的手游产品，且LOL与《无畏契约》也多次联动，其中《无畏契约》甚至已然成为中国和海外市场最大的PC射击游戏，且拥有着相当不错的电竞生态。

但《英雄联盟》IP目前蓄势待发的一众产品也都不是省油的灯。就比如原先由「鬼蟹」负责，开发多年但前不久推倒重来的《英雄联盟》MMO产品、一直在测试，久未上线的格斗游戏《2XKO》、前不久刚刚透露的类似《原神》的开放世界新作等。其中MMO和开放世界产品都属于大投入、长回报周期项目，而格斗游戏《2XKO》虽然此前测试阶段获得了不少好评，但毕竟玩法相对小众，商业化潜力有限。

更何况《无畏契约》等新游戏也会遇到自己必须解决的问题，就比如《无畏契约》的电竞赛事，想必也是同样的处于需要补贴的状态

在GameLook看来，进入第16年的《英雄联盟》，目前就像是家里一堆小孩子的大哥，不断壮大的家庭重担又压在了这一款产品上，如今开始变得「斤斤计较」，讲究「开源节流」，从各种角落里抠钱也是情有可原。

从这一角度来看，GameLook其实觉得当下的拳头和去年的米哈游有点类似，只不过米哈游只能说是「成长的烦恼」。

要知道去年米哈游，也是同样的《崩坏3》等老产品活着就是好事、《绝区零》这一新游戏又在上线初期偶遭波折，对外米哈游又有新建大楼的巨大资金支出，以至于《原神》《崩坏：星穹铁道》两款游戏担起了整个米哈游的重担。

如此重压之下，两款游戏在去年也遭遇了一系列挑战。如今随着2025的到来，《绝区零》重新出发，米哈游单款产品商业化压力减轻，我们可以看到包括《原神》《崩坏：星穹铁道》在新年伊始，第一件事情选择的都是积极聆听社区意见，调整和完善游戏体验。

《原神》最近在海外发布了相当详细的调查问卷 图片来源：NGA

后续随着《英雄联盟》各种游戏陆续上线，进一步分摊这个十几年的老产品肩上的商业化重担，或许《英雄联盟》里各种福利和拔高玩家游戏体验的免费内容也能重新以其他形式回归。至于当下，GameLook认为拳头如果能找到一个有效的商业手段，扭转困境，其实并非十恶不赦，毕竟《英雄联盟》无法可持续性发展，最终受伤的依旧是玩家自己。