海外开发者集体吐槽：苹果Arcade难对接，“他们不了解游戏和玩家”！

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GameLook报道/今年4月份的时候，苹果的游戏订阅服务Apple Arcade高级总监Alex Rofman接受采访时曾表示，“2023年对我们来说是标志性的一年，我们所有的关键指标都创下了历史新高。”并且表示Apple Arcade是具有创意、创新想法的独立工作室的出路，独立游戏对其很重要。

然而，从最近一些海外中小开发者的反馈来看，情况似乎与Rofman说的有些出入。外媒mobilegamer最近报道称，多名游戏开发者匿名向其透露了为Apple Arcade做游戏，以及为苹果Vision Pro做游戏的经历。

其中，很多开发者对于和Apple Arcade的对接体验并不满意，不过其收入水平还是不错的。

以下是GameLook编译mobilegamer的完整内容：

据消息源反馈的一些主要问题：

有的工作室等了最多6个月才拿到收入，这个时间几乎可以让一个独立开发者破产；Apple Arcade团队数周甚至数月不回邮件；一位经常与苹果团队见面的开发者表示，‘苹果半数团队会在无法回答问题或者不知道发生什么事情的时候不出现’；苹果的技术支持团队也很糟糕，甚至是“我见过最糟糕的”，Vision Pro很难运行复杂游戏，由于缺乏技术支持，为其做游戏就像是倒退回10年前；

苹果工程师们对Vision Pro硬件或软件运行“无法提供任何洞察”，Arcade上的曝光率很差，有人说他们的游戏“就像进了太平间”。另一位网友表示，与苹果合作就像处于一种“虐待关系”中。

不过，也有些正面的反馈。大部分开发者都表示，苹果给的报酬很好，尤其是在Arcade刚上线的前几年。还有人说，如果不是苹果资助其游戏，他们的团队不会活到今天。

一位开发者表示：“我们能够为我们的游戏签订一份很好的协议，涵盖了我们的整个开发预算。从早期开始，情况就发生了变化，如今与苹果公司签署协议是一个非常困难和漫长的过程。该平台缺乏远见和明确的重点令人沮丧，它每年的目标都会不断变化，技术支持也相当糟糕。”

另一位网友说：“不管别人怎么说，这些进步都很棒。与我们习惯的收入相比，这些进步是惊人的。除此之外，你还可以获得分成。”这位开发者告诉我们，在Arcade交易开始时，他们将从奖金池中获得每月的即时付款，奖金池是苹果公司持续支付分成的术语，但现在他们的分成款积压了五个月。

我们采访过的另外两名开发者也遇到了类似的问题。一位独立开发者六个月没有领到分成，结果差点倒闭。另一位表示，他们已经追了两个月的付款，但遭到了苹果代表的“阻挠”。

他们说：“我们可能几周都没有收到苹果的消息，如果他们回复的话，他们对电子邮件的一般回复时间是三周。”他们表示，当苹果确实与Arcade承包商进行谈判时，结果令人失望。

“我们应该能够提出产品、技术和商业问题，但通常有一半的苹果团队不会出现，当他们出现时，他们不知道发生了什么，也无法回答我们的问题，要么是因为他们不知道如何回答，要么是因为保密原因无法分享这些信息。”

一位与Vision Pro合作的开发者惊讶地发现，即使是苹果的工程师似乎也不知道该设备是如何工作的。他们说：“技术支持很糟糕，这是我见过的最糟糕的。他们无法提供任何关于其运行的硬件和软件如何工作的见解，也无法提供必要的中间件如何与之配合使用的见解。为Vision Pro开发游戏就像回到10年前，因为尽管宣传了它的强大功能和成本，但它并不是为游戏而打造的机器，让任何复杂的游戏在平台上运行都很困难。”

另外两位消息人士告诉我们，苹果曾与他们接洽，让他们制作一款Vision Pro游戏，但他们没有得到制作这款游戏的补偿，也没有保证这款游戏会以任何方式进行推广或营销。与资助大量VR开发的Meta不同，苹果公司根本没有为独立开发者提供任何经济激励来开发Vision Pro游戏，消息人士称这种方法“完全令人困惑”。

有消息人士称，Vision Pro无法运行更复杂的游戏，这就是为什么大多数游戏都是以“虚拟屏幕”的形式运行的。

另一位开发者告诉我们，他们对Arcade的曝光率感到沮丧，尤其是当另一个类似的游戏出现在服务上时。新游戏的推广力度要大得多，老游戏显然不再出现在功能点、列表甚至搜索中。

他们说：“感觉这款游戏在过去的两年里一直在停尸房里。无论我们在游戏中投入什么，苹果都不会给我们推荐，就像我们不存在一样。所以作为一名开发者，你会认为，好吧，他们给了我们这笔钱作为独占费……我不想把钱还给他们，但我确实希望人们玩我的游戏。这就像我们是隐形的。”

他们还提到了严峻的QA和更新过程，以及与苹果公司就一次更新来回沟通，导致他们的团队花费了两个月的时间。他们说，“提交更新是如此痛苦，我们的开发人员开始试图避免对游戏做出更新”。

一次QA和本地化过程需要一次性提交1000个屏幕截图，以显示您涵盖了所有设备的纵横比和语言。我们的消息人士说：“我的团队当时想：我们根本不可能做到这一点。”。

也有人抱怨持续付款的计算方式不透明，但大多数开发者都认为苹果将游戏和游戏开发者视为“必要的恶魔”，而Arcade似乎没有方向，缺乏其他科技巨头那样的的支持。

一位消息人士表示：“Arcade没有明确的战略，感觉像是对苹果公司生态系统的一个补充，而不是在公司内部得到真正的支持。苹果100%不了解游戏玩家，他们几乎没有可以与开发者分享的关于谁在玩他们的游戏的信息，也没有关于他们如何与平台上的游戏互动的信息。”

一位开发者反驳道：“我认为Arcade今天比一开始更了解它的受众。如果这不是高概念的艺术独立游戏，那不是苹果的错。如果他们能在家庭游戏上建立业务，对他们和能够追逐这一机会的开发者都有好处。”

但另一位开发者补充道：“老实说，我认为苹果不了解游戏和游戏玩家。我认为苹果Arcade总体上是一个好主意，但他们需要一个明确的目标，说明它应该去哪里，做什么。这是他们需要回答的问题，然后采取相应的行动。”

对于开发者们的抱怨，外媒联系了苹果公司，但目前还未得到正式回应。