欧洲家长调查报告：76%未成年人玩游戏不充值，过半月消费不足20欧元

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GameLook报道/对于各国立法者来说，游戏中的未成年保护都是关键议题。我国对未成年人在游戏中的游玩与充值行为历来持较为严格的管控态度，而在欧洲、美国等地的行政立法机构同样以审慎的态度处理游戏中的未成年人消费问题。

代表欧洲游戏业的贸易组织Video Games Europe在近日发表了一篇报告，针对儿童的游戏消费习惯和家长认知进行了问卷调查。参与调研的对象为来自英法德西意五个欧洲国家的2808名家长。报告通过对家长的访谈，调研了其子女在游戏中充值的情况。

报告揭示了一系列较为关键的结论，如绝大多数家长反映孩子并不会在游戏中进行充值付费，而付费的未成年人中，超过六成的月消费支出不足20欧元。不过，未成年付费群体的平均付费金额表现出连年上涨的态势，值得进行长期关注。

GameLook对报告进行了全文编译：

此次参与调研的家长中，有76%表示其子女不会进行游戏内付费，而仅有18%的家长反映儿童会进行游戏充值行为。与往年调研结果相对比，未成年游戏付费比例有显著降低，在2018年，有42%的儿童会进行游戏充值行为。

而针对反映会进行游戏付费的儿童家长进行进一步调研后发现，影响游戏游玩的道具是最儿童间主要的付费充值项，占比34%；紧随其后的是皮肤、外观类道具，占比31%；此外，提升奖励类与内容类内购也是热门的付费选项。

而针对付费儿童的调查显示，绝大多数（64%的）儿童月充值付费金额低于20欧元（约合154人民币），而月充值高于80欧元的儿童占比为7%，相较往年有所提升。同时，儿童的平均游戏充值付费金额达到39欧元，保持了上升趋势。

76%的受访家长表示，会与孩子就游戏充值达成协议，这一占比在过往五年较为稳定。

而与孩子达成的协议中，最常见的方式为要求孩子在充值时向家长请求许可（38%）。其次是对信用卡使用状况进行监控、协商月付费上线、使用家长控制功能（均为23%）。此外，两步验证与使用预付卡也是常见的监督方式。

在各个年龄组中，家中儿童为6-10岁之间的家长最常使用家长控制功能，占比35%，而其它年龄段的家长相对没有那么热衷/

在游戏内货币（in-game currency）的购买上，仅有9.1%的家长反映他们的孩子曾使用过现金购买游戏内货币，而过半家长并不了解游戏中货币的情况。另有5%的家长了解游戏货币的情况，但只使用过游戏中发放的货币。

而在各国立法者最为关心的随机概率宝箱问题上，大部分家长对其的认知还不充分，71.6%的家长并不了解游戏中随机概率宝箱的存在。而实际对游戏中宝箱进行过付费的儿童和家长仅占受访者整体的3.8%。报告认为，以上两大数据显示出绝大部分儿童事实上不会参与到游戏的付费之中。