敢用AI做虚假宣传？美国监管机构FTC警告：牛皮吹破要负法律责任！

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图源：Pixabay

GameLook报道/自智能手机的出现引起的移动互联网革命后，似乎还尚没有一次技术革新能够引起与生成型AI类似的震动。以Stable Diffusion、Midjourney为代表的图像生成AI还方兴未艾，GhatGPT又你方唱罢我登场，以惊人的文本处理能力震惊全球用户。

连比尔盖茨都表示，AI将会是2023的主旋律。此前的AI热潮让一众AI公司股价飞涨，其表现出的惊人潜力也意味着围绕AI还有很多资本故事可讲。

在巨头和行业先锋所领导的浪潮之下，难免有想要抢搭顺风车的牟利者，例如通过夸大宣传、炒作概念等方式从这波AI热潮中薅下羊毛。而负责广告监管的美国联邦贸易委员会（FTC）也不是吃素的，在第一时间对这一潜在趋势进行了叫停。

前日，FTC广告业务分部在FTC官网发文，警告商家不得利用对出售的AI产品和服务进行虚假宣传。目前“人工智能”一词的意涵还较为含混不清，拥有多种定义方式。但更重要的是，人工智能是当下正火的营销词汇。FTC认为，他们的过往经验表明，广告商们会倾向于滥用和过度使用这类热门术语。

FTC警告称：“围绕AI展开的炒作如今在许多产品中上演，包括玩具、汽车再到聊天机器人等各类产品。我们已经警告企业避免使用具有偏见或歧视性影响的自动化工具。但事实是，某些声称具有 AI 功能的产品甚至可能根本无法像宣传的那样发挥作用。在某些情况下，无论产品可能造成什么其他危害，这种功效的缺乏都可能存在。营销人员应该了解，对关于产品功效的虚假宣传或未经证实的夸大其词进行执法和打击正是我们的职责所在。”

FTC要求商家在对其贩售的AI产品和服务进行宣传时对以下四点问题进行慎重考虑：

• 是否夸大了 AI 产品的功能？包括对AI性能做出无科学依据的吹捧，例如称“AI可以预测未来”等等。
• 你是否承诺你的 AI 产品比非 AI 产品做得更好？商家若要声明AI使它的产品性能变得更加优良，则需要拥有相关的实际证据证明这一点，否则不要进行相关表述。
• 你知道风险吗？商家对AI技术的风险需有足够认知，在生成不良结果后不可用AI的“黑箱”性做出开脱或仅以此责怪第三方技术开发商。
• 该产品是否真的使用了 AI？产品AI技术需能够经得起FTC技术人员审核，在开发过程中使用AI技术不能算作产品使用了AI。

在此之外，FTC还再次重申，AI技术必须符合相应的伦理规范，包括不可侵犯隐私权和知情权、注重文化包容性和公平原则、拥抱透明度、拒绝种族歧视性内容等。

目前，FTC还没有公开相应的判例或违法处罚案例，但这一警告来得十分及时。在AI技术对世界发起改造的关口，如何对AI的商业应用进行合理规制，引导AI和AI背后的商业企业成为良善的社会力量，这的确拥有极高的重要性。