超休闲明星公司Kwalee全面拥抱AI技术：鼓励全体员工探索创新

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GameLook报道/人工智能（AI）已经在游戏行业具备很大的影响力，并且仍将在未来的游戏业扮演越来越重要的角色，尤其是画图AI，甚至引发了很多美术师对AI抢饭碗的担忧，比如海外就有美术师集体抵制AI绘图。

图片来源：Pixabay

另一方面，由于不受人类控制，AI目前也面临着法律和道德方面的问题，比如产出不合适内容、版权问题等等，都是亟待解决的事情。即便如此，AI在内容创作、代码、SEO、客户服务和图片创作等领域的潜力仍然是不可忽视的。

最近，英国手游发行商Kwalee宣布了一个雇员计划Kwalee Artificial Intelligence（简称KAI），可以让公司里的任何人都能提出如何使用AI来提高工作场所的生产力，或为未来的游戏带来创新的想法。

KAI计划鼓励每一名Kwalee员工使用开源AI工具，包括ChatGPT、Dall-E以及Midjourney等，来产出对公司核心业务目标有帮助的新颖、创新的想法，包括游戏设计、数据科学、营销和客户支持等。每个人的贡献都会由一个高级领导小组进行评估，并签字确认，以换取包括赠品和财务奖励在内的福利。

这个计划类似于该公司每周举行的Creative Wednesdays活动，期间任何团队成员都被鼓励提初他们梦想中的手游到全公司范围内投票，投入两天时间管理创意原型的制作，然后在游戏成功之后可以拿到财务分成。

在CEO David Darling的支持下，Kwalee很早之前就在行业内倡导创新，担任Codemasters联合创始人期间，他还是任天堂具有革命性的Game Genie修改技术的联合创作者。随着AI工具在2023年的热度提升，这一消息标志着游戏公司首次将其作为主流业务战略的一部分。

《Draw it》游戏截图

位于英国的Kwalee起初在2019年打造手游《Draw It》的时候的时候尝试了AI和机器学习技术，后者是该公司最受欢迎的游戏之一，下载量超过1.15亿次。

为了纪念它在榜单头部的成功，他们发布了一部纪录片，探讨了游戏的制作以及专家技术团队如何帮助它成为现实。

对于AI使用的增长，David Darling说，“从凿子到印刷机等工具的使用塑造了人类历史的进程，并将在未来继续如此。它们使我们能够更有效地执行任务，并能够增强我们的力量和能力。AI已显示出巨大的潜力，可以作为企业获取竞争优势的工具。通过为我们的团队提供机会，将AI融入到Kwalee的工作中，我们可以提高生产力，帮助我们创造下一代娱乐游戏。”

最近的博客谈到AI在营销中的出现时，Kwalee营销副总裁Harry Lang对此展现出很大的支持，声称营销人员至少必须接受AI、将其作为一个温和的助手，作为他们作品的想法草图，进一步表示那些拒绝AI（至少作为一项营销工具）的人将会“发现自己和他们所推出的游戏遭到冷落”。

将AI技术融入Kwalee的日常工作流程，不仅会让游戏研发更流畅并提高玩家满意度，还会带来成本节约和公司盈利的增长。

Kwalee对AI的投入突显了这家公司在快速发展中的游戏业区的领导地位的专注，以及为全球玩家提供最佳游戏体验的承诺。

Harry Lang曾经表示，担心AI在雇佣市场的潜在影响是合理的。随着它变得越来越先进，一些此前由人类操作的任务很可能被变成自动化，实际上这样的例子有很多已经在发生，这会导致失业和一些岗位被取代。

但他认为，AI有极大提升和加强营销者工作的潜力，而不是完全取代。“AI可以用来同时处理大量的数据并找到趋势和人类自己很难发现的规律，这可以帮营销者对他们的营销策略做出更明智的决策，几乎以实时的方式让他们的投入更有效率。”

另外，AI还可以用于自动重复任务，帮助开发者解放出更多时间聚焦于更具创意和策略的工作上。比如，AI聊天机器人可以处理客户服务需求，让你聚焦更高级的任务，如研发新活动或增强团队表现。

AI还可以为玩家们带来独特的定制化体验，通过浏览客户数据和行为，AI可以帮助开发者打造成功可能性更高的定制化内容。

总的来说，尽管AI有很多潜在帮助，但营销者们意识到在作品中使用这个技术的局限和潜在风险也很重要。AI的使用符合道德和负责任是必要的，我们应该意识到过度依赖AI的相关风险，考虑到系统崩溃或数据泄露带来的后果。