心智互动CEO杨军：用声音塑造世界，如何为视障用户做游戏？

GameLook报道/12月15日，2021中国游戏产业年会在广州举行。本届年会以“遵规自律，多元赋能，积极融入数字经济发展新浪潮”为主题，设置了十三场内容精彩、特点鲜明的主题论坛，共同探讨中国游戏发展的现状与未来。

在年会的游戏公益盛典上，来自北京心智互动科技有限公司的CEO杨军就通过案例分享了其公司为视障人士所做出的努力。视障人士生活环境较为封闭，娱乐方式也较为单一，心智互动也正是在这一基础上切入了视障群体的需求，为他们提供了包括读屏工具、游戏、社交平台等多种应用，甚至还开展了电竞赛事。

以下是GameLook整理的演讲实录：

杨军：各位领导、各位朋友们，大家好！我是北京心智互动科技有限公司杨军。

我们是一家规模不大的游戏研发公司，一次偶然机会，我们了解到中国视障群体的生活环境相对封闭，娱乐方式比较稀缺，我们就花了五年时间为他们做了点事，在这里和大家分享一下，也希望能获得更多同行们的支持。

心智互动在2018年开发上线了公益读屏工具《心智无障碍助手》，我们为视障群体提供包括智能手机语音辅助、图片识别、验证码识别等多项辅助功能。让视障群体在全场景下使用智能手机更自如，我们同时开通了400电话，帮助用户解决下载、安装、使用的一系列问题。

心智互动还开发了符合视障群体使用习惯和操作习惯的沉浸式音频手游《听游江湖》，丰富了他们的游戏生活。由于游戏场景的带动，促进了游戏群体内的社交，让他们彼此获得了更多的帮助。

《听游江湖》三分钟演示

《听游江湖》是一款沉浸式音频的RPG游戏。我们在业内首次将触摸浏览内置于游戏，整套游戏操控系统都是适用于视障群体的视角。这样，既能让视障群体真正的无障碍、没有门槛的操作游戏，也能够兼顾到游戏引擎把听觉效果展现到极致。《听游江湖》是没有画面的，我们提供了非常简单的一个黑色的背景。游戏里面所有的内容其实都是通过声音来跟我们的用户完成交互。

当玩家在《听游江湖》中面对选择时，需要通过滑动屏幕的方式进行

我们在制作过程当中，通过后期音频、录音技术制作了大量3D音效，把这个音效跟场景结合，制作了比较丰富的战斗还有环境场景，让用户可以感觉到身临其境的感受。为了增加沉浸式的效果，我们其实在整个场景里面植入了非常多的真实场景，包括了像我们常见的酒店、高山、河流、湖泊、动物等等这样的因素。为什么要这样呢？因为我们希望，能够让我们的用户通过声音感受到他们很少去接触过的、或者没有接触过的这个世界是什么样子的。

在《听游江湖》上线几年来，对于我们的视障群体来讲，《听游江湖》不仅是游戏，它更是生活的一部分。我们引导用户和鼓励用户完成了从线上社交到线下聚合的一个转变。我们除了自己在维护运营的官方五个社群之外，我们也鼓励用户去建立各种主题社群，这里面包括了从游戏攻略到生活上面的一些互助，还有他们学习和工作层面的一些经验交流。这些主题社群的建立，它能够起到最大的作用是让更多越来越多的视障群体可以加入进来，也能够拓展自己的生活范围。

《听游江湖》上线四年来，整体的收获还是非常大的，也实现了一定社会价值。在第七届中华游戏出版物评选当中，我们获得了优秀音像电子游戏出版物奖，我们游戏内置的语音聊天系统，在高峰频次每天使用量21.8万人次，到现在为止，我们的下载量接近了百万，累计持续为12万视障群体提供了服务。

其实对于我们来讲，最有价值的收获还是充满了内心的感动，这也一路支持着我们走过来。我们上线以来收到的用户留言来信有一万多条，里面其实充满了各种感谢。有后天失明的盲人，因为游戏里面一些行为重新找到了信心，重新开启了人生；也有原来比较孤独的视障群体，在游戏里面找到了真挚的友情；还有很多视障群体，他们喜结连理之后对我们发出的感谢；也有视障群体父母，他们的孩子通过游戏交朋友，掌握了新的生活能力、工作能力之后，作为父母因为喜悦对我们做出的感谢；还有社会大众了解到我们做的这些事情之后，为了对我们表达支持所做出的感谢。

一路走来很不容易，就是这些感动能够支持着我们，让我们内心滚烫，能够克服各种困难，笃定前行走到今天。

在《听游江湖》基础之上，我们2019年推出了盲人社交平台《爱说笑》。我们发现视障群体普遍来讲在社交上面有一定的障碍心理，所以我们搭建了这样的一个社交平台，为视障群体提供一个相对安全的、良性的社交环境。

截止到现在，我们的注册用户已经突破了9万，用户在《爱说笑》可以互相分享心情，也可以去发起一个主题的聚会，互相来分享一些生活上面的体验，还有工作学习上面的一些经验。

去年的时候，我们陆续为用户接入了有声内容平台，还有一些文学内容，总计大概多达几十万的内容，可以全方位的为我们用户提供精神生活方面的服务。

《爱说笑》APP 首页截图

这里有一点我们可能比较重视的，就是我们发现可能我们触摸到了一点明盲社交的雏形。我们发现《爱说笑》用户里面有一小部分是健全人，这些人是在他们自己生活当中比较缺乏自信，也比较少受到鼓励的，但是我们发现在跟视障群体社交的过程当中，他们由于帮助了视障群体，又重新找到了肯定、称赞和自信。这个也是我们接下来重点探索的一个方向，我们其实希望明盲能够实现真正的大融合。

从2018年开始到现在，我们累计已经开设了涵盖包括生活技能、电器使用、乐器培训、配音学习、有声书制作等一些公开课。我们《爱说笑》还开通了一个直播功能，是专属视障群体自己的直播，这个开通之后，更多盲人可以充分展示自己风采，也能够把自己的积极影响到更多的身边人。

至于心智互动的主播，从就业角度考虑，我们主要是从我们的视障群体挖掘培养的。截至现在为止我们其实已经累计培养扶持了大概80多位盲人主播，直播的参与用户突破了万人规模。我们在《爱说笑》上面的直播，更像一次盲人的聚会，他们通过一次一次的聚会彼此认识、彼此相识。

同时，我们摸索并开展了视障群体电子竞技比赛，这也是我们在盲人推动新型就业方向的一个努力。我们自2020年12月到现在为止已经发起组建了视障者电子竞技联盟，我们举办了四次赛事，涵盖范围全国十几个省市跟地区，累计现在已经有来自全国各地600余名的视障电竞选手参加了比赛。

我们希望通过举办这样的比赛，可以逐步形成并打造视障者电竞生态，当这个生态比较成熟的时候，我们希望它成为视障者多元融合就业一个新的探索方向。

同时，我们也没有忘记自己的使命，我们也积极地在社交平台上面向社会大众展示视障者群体，我们陆续在抖音、快手等很多平台上面开设了自己的自媒体账号，我们尽量用写实的视角展示视障者生活当中的方方面面、点点滴滴，他们的技能以及面对的各种问题，比如说盲人怎么样用手机、电脑，盲人怎么样用滴滴打车，盲人怎么样订外卖，包括盲人怎么编程。

我们展示的这些已经有百余条视频，拥有数万名粉丝，总共点赞超过千万，我们向社会大众展示了视障群体真实日常生活工作状态，还有他们的声音。有很多的视障家庭其实是通过这个短视频重新找到了信心跟方向。

以上就是我们做的一点事情，我们希望用声音能够真正的塑造一个世界，这是我们这个小小团队的一个大大的梦想。谢谢大家！