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GameLook报道/BUG，一个让玩家沉默、让研发流泪的话题。作为广泛存在于游戏开发过程中的问题，通常它都与游戏的长线运营相生相伴，再顶尖的游戏公司都没法从技术上根除这一顽疾，玩家们在经年累月的游戏过程中也愈发对BUG见怪不怪了。
然而，就在最近，由上海光焰网络开发、Bilibili代理的《悠久之树》意外因BUG火出了圈。这款卡牌游戏原本应凭借其清新的风格成为当下二次元手游中的一股清流，未曾想却因上线一周内持续不断的BUG问题而成为二次元玩家的热门话题。
被包装成游戏的视觉系小说
在2020年Bilibili游戏新品发布会上，《悠久之树》与其他10款风格各异的游戏一同成为了会上重点介绍的新品。与市面上大多数二次元游戏靠美术力立足不同，借用玩家的评价来说，这是一款靠“文案组和美术组共同狂C”的游戏。
在游戏伊始，仅仅是最初的一个小节就有着长达半小时的文字剧情。同时，区别于一般二次元游戏靠画面下方的对话框推进剧情，《悠久之树》的剧情文案是完全“铺”在屏幕上的，可谓是一部真正意义上的“视觉系小说”。
与呈现方式相匹配的是独特的叙事方式。除了常见的对话，剧情文案中还有大量环境与人物神态描写，就连原本是作为异世界见证者的玩家，在《悠久之树》的剧情表现中，也成为了“画中人”，与其他游戏角色一同作为被叙事者叙述的对象。
在玩家越来越热衷快节奏游戏的当下，这样的叙事节奏无疑是一场豪赌。而让研发团队对这场豪赌充满信心的是游戏本身相当“清流”的剧情设定。
《悠久之树》的故事没有末日废土，也没有硬核科幻，而是发生在一个神代文明与现代文明相交织的幻想大陆——提塔尔耶拉。现代人以“探求者”的身份在这里探索神代遗迹，通过研究遗物使文明取得了飞速发展。同样作为“探求者”的玩家，意外与神秘人偶阿尔泰米西娅相遇，由此被卷入跨越神代与现代的纷争中。
因此，无论是美术风格还是叙事方式，《悠久之树》都显得与当下占据C位的“黑深残”科幻二次元手游有些“格格不入”，由此也不难理解为何这款游戏能成为当初B站发布会上的焦点。
相比之下，《悠久之树》的玩法并没有太多开创性，而是成为了卡牌游戏经典玩法的集大成者。阵容克制、武器装备、养成系统、技能组合等一应俱全，也由此成为了一款门槛不低的硬核卡牌游戏。在Tap Tap上就有不少开荒玩家分享的攻略，即使是新人向攻略都有大量“黑话”，想要精通这款游戏的机制，并非易事。
总体而言，缓慢而走心的叙事节奏、清新的美术风格以及硬核的玩法，使得如果一切顺利，《悠久之树》应该会成为一款稍显小众但会让核心玩家群体爱不释手的口碑之作。然而现实与游戏的最大区别，就在于剧情永远不会按照既定剧本走。防不胜防的BUG，让这款游戏在11月24日上线后到现在，走出了与既定路线完全不同的轨迹。
修不完的BUG，送不完的福利
在11月24日上线当天，《悠久之树》就出现了一系列BUG。根据NGA一位网友的整理，早期的BUG包括但不限于不用推图自动跳过主线、立绘五官消失、十连抽卡无法触发保底、安卓玩家无法触发助战加成、无限重置商店等等。尽管许多新游在上线初期多多少少都会遭遇类似BUG，但像《悠久之树》这样从战斗、立绘到抽卡、商店等游戏内各元素全面出现BUG的现象依然十分罕见。
面对如此广泛的BUG，研发团队也遵循“业界惯例”进行了紧急停服维护。然而第一次紧急维护就因故延迟了近两小时，而在开服后，运营发布公告表示仍有一个恶性BUG暂时无法修复，研发团队只能“择日再战”。
令所有人都没想到的是，这次暂时“弃疗”仅仅是后续不断涌现的BUG的开始。随后两天，玩家们又发现了一个“良性”BUG，许多玩家多次收到了预约奖励邮件。对此，运营团队给出的解决方案是将重复收取邮件的玩家“封号”一天，并在封号当天为所有未收到重复邮件的玩家再次发放邮件奖励，对于被封号的玩家则给予对应的补偿，并再度为自身“技术力的不足”向玩家们道歉。
紧接着，游戏内又出现了一个更为离谱的BUG，玩家们发现游戏的保底抽卡机制竟可以通过单抽反复触发。由于事出突然，运营团队甚至来不及发公告就进行了紧急维护，但维护的结果依旧是“弃疗”——由于技术难度过大，在推迟了数小时的长时间维护后，运营团队选择向所有未从这个BUG中“获益”的玩家直接发放了两张限定UP的SSR角色。
刚上线时，《悠久之树》打出的广告语是“送90抽并保底三个SSR”。根据发帖网友的测算，仅仅是上述三次大的维护过后，大部分新玩家都可以至少实现6-8张SSR开局（甚至有不少玩家能10张SSR开局），而在通过所有关卡后还能保留至少一井半的钻（“一井”是指抽出一张SSR的保底次数）。
运营团队“投降式”的福利发放方式直接导致不少运气较差的玩家选择重建一个账号“转生”。而在玩家社区里，原本对这款游戏并不感兴趣的玩家面对如此丰厚的福利，也纷纷发帖询问这款游戏是否值得入坑。
值得注意的是，在上线一周后，玩家们仍然在持续不断地反馈更多新BUG，“良性”、“恶性”兼而有之。考虑到之前技术团队多次攻坚失败，目前来看，“修BUG”和“发福利”可能依旧会是《悠久之树》技术和运营团队短期内的主要议题。
人气评分双回暖，但警钟仍要长鸣
从结果来看，虽然源源不断的BUG让技术团队焦头烂额、让运营团队欲哭无泪，但“躺平任嘲”的无奈与“砸锅卖铁”的补偿让《悠久之树》收获了玩家们的同情与支持。
除了前文提到的不少圈外玩家被吸引入坑，这款游戏在Tap Tap上的评分也出现了回暖。
需要指出的是，这并非是因为“水军”在刷评价，而是不少玩家被高福利吸引入坑后对游戏剧情和玩法确实感到很满意。当然，他们也不否认“运营给的实在是太多了”。
而在数据层面，开服当天登顶App Store免费榜的《悠久之树》在畅销榜上的表现也较为稳定，目前仍在畅销榜50名左右徘徊。尽管尚未彻底摆脱BUG对游戏体验的影响，但种种迹象表明，玩家们对于小清新的《悠久之树》仍然抱有不少期待。
其实，回顾二次元手游的发展史，因技术原因导致开服初期BUG不断的例子并不鲜见。如今稳居日本二次元手游前三甲的《FGO》在开服初期便曾因超过48小时的超长维护而留下后来被玩家笑称“奇迹48小时”的黑历史。而在国内，如今已是二次元动作手游天花板的《战双帕弥什》也曾因开服初期BUG不断而被玩家戏称为“双宝”。
当下玩家们对“BUG不断”的天灾往往有着更高的宽容度，毕竟无论是玩家还是游戏厂商都不愿看到BUG的频现让一款潜力十足的游戏不幸夭折。只要技术团队加速修复BUG的同时运营团队也展现出足够的诚意，玩家们通常还是愿意继续支持。
但GameLook认为，这种因为“投降式福利”而意外火出圈的现象显然不是一款游戏正常运营过程中应该出现的情况，以福利换口碑也是游戏公司无奈之举。
因此，对于《悠久之树》而言，依然需要正视产品自身问题，玩家和同行也期待研发商如《FGO》和《战双》这样的前辈一样，凭借扎实的游戏素质实现真正意义上的翻盘。而对于还未上线的其他游戏来说，《悠久之树》正在遭遇的烦恼确实提醒了其他厂商，需要充分做好游戏发布前的准备。
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