平台分级管理:微信抖音算超级,Steam、TapTap竟是中小平台?
平台分级可解决《反垄断法》治理规则下最大难点的“对平台支配地位”问题。
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GameLook报道/移动互联网兴盛的时代大背景下,网络即是人生,因此各式互联网平台影响力日益膨胀,在带给全人类便捷和技术进步的同时,也带来了信息茧房、垄断等一系列问题,造成创新抑制等现状。
怎么把左右用户生活的平台权力关进笼子,使其回归服务者本位,成了今天社会面临的新课题,也因此诞生了反垄断法等一系列措施。
不过,界定是否垄断的条件是“市场支配地位”,具体判断依据的模糊,给反垄断实操带来了较大的难处。直到上周。
为了科学管理,平台要分“三六九等”
10月29日,国家市场监管总局发布了《互联网平台分类分级指南(征求意见稿)》,《互联网平台落实主体责任指南(征求意见稿)》两份征求意见稿。
其中,《分级指南》将互联网平台,按照平台的连接对象和主要功能,划分出网络销售、生活服务、社交娱乐、信息资讯、金融服务、计算应用六类平台,其中游戏与即时通讯、直播视频等同属于社交娱乐的子类;《分级指南》又按照体量划分为超级平台、大型平台、中小平台三个等级,并对具体数据做了阐明。作用六类、体量三级,当真“三六九等”了。
平台分级依据主要按用户规模、业务种类、经济体量、限制能力四项指标综合判断。
- “超级平台”标准为,上年度在中国市场用户规模不低于5亿,核心业务至少涉及两类平台业务,且上年底市值或估值不低于1万亿人民币,同时具有超强的限制商户接触消费者(包含用户)的能力。
- “大型平台”标准为,上年度在中国市场用户规模不低于5000万,具有1项表现突出的平台主营业务,且上年底市值或估值不低于1000亿人民币,同时具有较强的限制商户接触消费者(包含用户)的能力。
- “中小平台”没有对数据做具体要求,用户规模、业务种类、经济体量、限制能力四项指标满足描述皆为“一定”。也可以简单理解为,用户规模不到5000万的、市值和估值不足1000亿的,都归属为“中小平台”。
互联网平台囊括游戏平台,这样意味着不只是游戏,平台也分级了!
2年前举办的2019游戏责任论坛上,人民网联合10余家游戏企业共同发起《游戏适龄提示倡议》,第一次将“分级”引入中国游戏行业;2021年初,游戏工委启动《网络游戏适龄提示》团体标注推进工作,当时已有361款产品上线适龄提示;而到了8月初,游戏工委相关负责人进一步表示,适龄提示试点工作成熟后,将被纳入版号审核系统当中。
虽然和“游戏适龄提示”一样,“平台分级”也并不具备法律意义上的强制性,但仍具有很强的指导意义,将成为帮助企业确认主体责任、主管部门管理市场秩序的有效参考。
微信抖音、B站TapTap,都是什么等级?
按照《分级指南》,用户规模超10亿的微信、超8亿的淘宝、超6亿(日活)的抖音,均属于第一梯队的“超级平台”。
微信拥有多种平台业务
有趣的是,三大超级平台都拥有游戏分发业务,不过倘若以核心业务为标准判断,抖音、淘宝的游戏分发业务体量均要小于微信。
长视频行业三巨头的“优爱腾”也成功打入超级平台俱乐部,其中爱奇艺、腾讯视频月活均超过5亿,只有优酷掉队,月活约为2亿。
广告平台方面,巨量引擎今年ChinaJoy透露字节跳动全系产品MAU已高达19亿,而巨量引擎游戏用户规模破亿;快手则在去年就突破了日活3亿大关,二者严格意义上只能算作大型平台。
直播行业方面,根据财报官方数据,上半年斗鱼月活为6070万、虎牙则是7760万,同样均为大型平台。
观察分级标准也可以发现,大型平台与超级平台之间差距可达10倍之多。即便如此,拥有游戏业务的一部分大型平台,在计入全球用户的前提下,距离超级平台甚至仅有一步之遥。
如2021OPPO开发者大会公布,OPPO ColorOS在2021年月活用户数达到4.6亿,单单一个AI智能助手“小布助手”,月活就突破1.3亿。
同样是在2021开发者大会上,华为也宣布旗下新操作系统鸿蒙,在全球已经突破1.5亿设备。而早在去年2月,华为应用商店月活便达到3.9亿,今年3月,华为更是宣布AppGallery 应用商店全球月活用户数超过5.3亿。
硬核渠道平台由于手机沾光,达成过程都比较轻松,但B站等知名平台也不遑多让。半年报数据显示,截至今年上半年B站月活为2.37亿。
当然,B站的用户规模更多来源于另一大核心业务视频,缺少游戏外的核心业务、非硬核渠道,体量都会打较大折扣,如同样是官方财报数据,今年上半年TapTap全球月活超过4000万,其中国内版2867万,换言之,TapTap这种级别,都只能算中小平台。同样,根据第三方统计拥有3000万中国用户的Steam,也只能待在中小平台的队伍中。
反垄断、鼓励创新和保护玩家,平台分级好处多
把平台按照用户规模、经济体量分为三六九等,究竟有何用处?
经济观察网援引中国政法大学民商经济法学院教授焦海涛观点表示,过去以《反垄断法》为核心的平台治理规则,最大难点在于“对平台支配地位”的认定:“你认为他有,他认为自己没有,总是很模糊,这时企业就会有疑惑,我到底能不能做,要不我就试探一下?”
而在平台分级之后,就能直截了当地认定。比如超级平台很明显就具备市场垄断地位,一旦平台滥用自身垄断地位牟利,就可能受到《反垄断法》制裁。
同时被归类为超级平台的平台,也能清晰地认识到自身的义务和主体责任,什么该做?什么不该做?什么应当做?都有迹可循。
同理游戏适龄提示与强监管,分级对于平台其实也是利好,因为相比无标准、无规定,一切由平台和企业试错,推进到一半被判定违规违法叫停,反而造成资源浪费,不利于行业健康有序发展。
也正因如此,虽《分级指南》一并发布的还有《责任指南》,对不同等级的平台做出了不同的要求,超级平台要比大型平台承担更多平台责任,比如公平竞争示范、平等治理、开放生态等特有责任,以鼓励创新、保护用户隐私等权益等。同理大型平台承担的责任也比中小平台更多。
当然,中小平台也不能仗着用户“少”就任性,指南要求中小平台也需承担起不得违法删除、篡改用户评价内容,以及不得不当干预用户评价的正常呈现方式等责任。这在提升用户体验的同时,也将保障玩家评价真实性,进而带动口碑的作用进一步升级,最终营造公平竞争、优胜劣汰的市场环境,确保各行各业高速发展同时实现高质量发展。
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