米哈游的核心竞争力，正在于能“用最好的技术，做出符合用户需求的内容”。
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GameLook报道/2月20日，云视频会议平台Zoom上出现了一场特别的“校友会”。
由上海交通大学硅谷校友会组织的“乘风破浪–交大人职场/创业的故事”系列对话，进行到了第五期。此次活动选取的创业典型，是近期因《原神》风头正劲的米哈游，很少公开露面的联合创始人及总裁蔡浩宇，作为分享嘉宾出席。
蔡浩宇不仅向交大校友们介绍了米哈游十年来的发展历程，还透露了当下的米哈游的员工规模、产业布局和年收入等细节，以及蔡浩宇本人对于游戏创作的思考，和米哈游未来20年的愿景规划，可谓干货满满。
GameLook有幸全程旁听了此次分享会，蔡浩宇演讲中确认，2020年米哈游公司规模已经达到2400人、相比2019年增加了1000人。自去年9月底《原神》取得巨大成功后，2020年米哈游营收已经突破50亿元（净收入非流水）、实现了收入同比翻倍。
除了继续惊叹米哈游过去一年的快速成长之外，GameLook还了解到了米哈游所谓的“第二曲线”成长理论，蔡浩宇则在演讲中表示，“希望在2030年，打造出全球十亿人愿意生活在其中的虚拟世界”！
屡败屡战，坚持ACG向“服务型游戏”
分享开始，蔡浩宇自己感慨了一波对《原神》人气的意外：“《原神》全球上线之后，经常有海外的同学找到我，问我要「原石」，或者是家里有小朋友在玩我们的游戏。”
蔡浩宇感到的惊讶的是，比起单纯从后台数据看用户量，亲近的熟人、许久未联系的同学也是用户的事实，才真正让人意识到《原神》的风靡程度。
这段情节倒不是凡尔赛，半个月前发生在CH上著名的“教大伟哥做人”节目，蔡浩宇就坦言了《原神》公测前后的惶恐——上线前怕玩家不喜欢，上线后怕玩家对以后的内容不喜欢。
不过和之前大佬相互交流的定位不同，考虑到场合和听众，此次分享蔡浩宇侧重介绍米哈游成长历程。
“很多同学了解我们可能是从16年《崩坏3》开始，其实（米哈游）创业是从2011年开始算的”，蔡浩宇介绍《fly me to the moon》是米哈游成立后的第一款产品，也是第一款手游。
选择做手游的契机，是当年苹果iPhone4的推出，让当时三名交大学子意识到，在移动平台也能创造体验流畅、体现自身爱好和想法的产品。之所以没有投身主机和PC游戏，主要受限于当时引擎发展水平，没有完善的工具链能让“几个人快速做出来”，导致开发成本过高。
《fly me to the moon》“是一款付费下载游戏，与当时商业上的预期还是有蛮大的差距。2012年，公司正式成立，我们决定了一件很重要的事情，还是要做ACG向游戏，于是开始做《崩坏学园》这款产品。”
“《崩坏学园》2012年开发了一整年，2013年正式在App Store中国区免费上线” 蔡浩宇透露，在《fly me to the moon》后，米哈游意识到在当时的移动平台上，“付费下载游戏很难在商业上获得特别高的成功”。于是，米哈游决定坚持做“服务游戏”，也就是Free to Play（免费下载，内购付费）游戏。
做成功的商业产品，理想要与现实结合
在上线《崩坏学园》同时，米哈游拿了一笔天使投资，“当时只有100万，占我们股份也很少”，蔡浩宇指出，“这也是公司成立迄今为止，我们唯一拿过的一笔融资”。
按照蔡浩宇的说法，这100万的融资，米哈游当时也没花掉多少，《崩坏学园》上线后虽然没赚太多钱（一年200万流水），米哈游也很快实现了盈利。考虑到当时米哈游整体员工数量加上三名创始人也只有4、5个，虽然产品收入再次未能达到预期，但还是能够支撑米哈游无需融资，继续在ACG这条小道上继续“试下去”。
此后《崩坏3》到《原神》，更进一步加强了米哈游“不差钱”的形象。去年12月，坊间也传闻腾讯于2020年下半年有意投资米哈游，开出了相当优渥的条件，但还是被拒绝。
因此相比之后的风光，蔡浩宇认为2012、2013年也是对米哈游转变非常大的年份。
“经常有人问你们创业快10年了，觉得最困难的是什么时候？我基本上会说是2013年，2013年经历了历代游戏的不成功，让我们认清了我们想要做什么——一个成功的商业产品。这也是我们迄今所坚持的。”
蔡浩宇进一步解释：“追求商业成功好像不怎么理想主义，其实从米哈游技术层面来讲是有理想主义成分的。而且只有理想和现实结合，才能一直走下去。”
话到兴头上，蔡浩宇又深入谈了自己对商业游戏的理解，商业游戏不是“我是艺术家，我要去表达什么，那是独立游戏。做商业游戏最重要的是知道自己的目标用户是谁？他们的需求是什么？你是不是真的能够满足他们的需求？”
之前在CH上，蔡浩宇的确也表达了害怕自己以后在40岁后，难以抓住用户需求的担忧。
清醒地意识到商业化的重要性，并忠诚地追求商业化的成功，可能是米哈游与许多独立开发者最大的区别，也是其壮大的内因。
当然这似乎并不能解释，经历产品接连未达预期、资本冷遇等一系列挫折的米哈游，在意识到了ACG小众后，还坚持在二次元领域一条道走到黑。对此蔡浩宇的解释是可能交大的氛围宽容，周边的人都在看动漫，让米哈游坚信二次元行得通。
不只是更好，还要超出用户预期
一款合格的商业游戏，米哈游自己的评价标准有两个：一个是好玩、一个是有合理的商业模式。
因此从《崩坏学园2》开始，米哈游逐渐结合卡牌游戏的商业机制，比如蔡浩宇提到的《智龙迷城》，成就了米哈游“第一款真正成功的产品”。
讲解发展故事的同时，蔡浩宇也提及了公司早期的“秘闻”，且颇有槽点，早期4、5人团队时，米哈游内部分工如下：
- 蔡浩宇——产品方向、美术、技术；
- 罗宇皓——商业化、数值成长，兼顾玩法讨论；
- 刘伟——运营及招聘等公司事务，以及米哈游“唯一的客服娘”。
米哈游早期的分工，让GameLook联想到了腾讯，当年马化腾在QQ刚起步时，也兼任过陪客户聊天的“女网友”角色，或许企业成功的路径都是相似的。
回忆起当时，蔡浩宇认为《崩坏学园2》是中国一款“赚到那么多钱的国产二次元游戏”，B站的崛起和《崩坏学园2》的出现，也让二次元一词在资本圈，以及大众当中普及开来。
2014年另一大关键节点是，此后米哈游保持了每3、4年发布一款核心产品的节奏，并明确了公司战略，做超出用户预期的产品，表现在米哈游内部则是一句“something new、something exciting、something out of imagination”的开发理念。
这也是蔡浩宇认为《崩坏3》一上市就能在手机端做到顶尖标准的原因，《原神》也是如此。据蔡浩宇透露，2017年自己曾经也立项了一个“更好的3D游戏”，但很快砍掉了，因为不符合上述的开发理念，更准确地说“更好但没有超出用户预期”。
之所以做《原神》，从开发角度上看是开放世界做起来更难，可能更有价值，从用户角度而言则是可以超出预期。
年营收突破50亿元，从中国走向全球
从2014年到2020年，米哈游公司员工规模，保持着每年一翻番的节奏壮大，收入规模则是逢“每3、4年一个新产品”出现显著提升。
根据蔡浩宇当天的分享，2020年米哈游公司规模已经达到2400人，比前一年的1390人超出1000余人。收入方面，每逢上线新产品，米哈游整体收入规模也会出现暴涨，如2014年《崩坏学园2》，米哈游年营收刚刚过亿，2020年《原神》全球公测后，当年米哈游营收已经突破50亿元。
考虑到米哈游的“服务型游戏”策略，其未来营收有望继续保持当下增长节奏，蔡浩宇也指出，米哈游会坚持做长线运营。
随着公司规模的壮大，米哈游依然坚持“扁平化管理”，在蔡浩宇看来，2000多人的扁平化管理之所以还能奏效，一是在于决策权分散，鼓励一线人员做决定；二是米哈游产品能力大于管理能力；三是米哈游产品少，需要跨部门解决的问题也小，比如《原神》团队就有700人。
组织架构上，除中国总部，米哈游还在日本、韩国和加拿大三地分别设立了分部，美国和新加坡分部则在规划当中。
其中，2015年成立的日本分部设立最早，韩国和加拿大则是在《原神》上线后，米哈游加快全球化步伐后设立。米哈游主要研发还是位于中国总部，分部主要负责发行相关事宜，不过在北美，米哈游期望构建一个研发中心。考虑到加拿大和美国有大量3A工作室，米哈游此举无疑释放了继续升级游戏品质的信号。
今天，谈及米哈游，不得不提《原神》，此次分享同样如此。
《原神》是一款超过行业预期，也超出米哈游预期的产品。蔡浩宇承认，虽然一开始就定下了要做全球化的策略，但最终全球市场表现还是超出预期，登陆了中国、日本、美国等30多个市场畅销榜榜首，以及进入全球108个国家和地区的畅销榜TOP10。
与传统大作研发模式不同，《原神》外包内容极少，这么做的原因，源自米哈游追求最好的品质，哪怕个别资源会造成浪费、档期紧等问题。
同时，这一研发模式原因还在于《原神》是一款“服务型游戏”，需要保持长期稳定的更新，而优质内容产品带来的高回报，也是米哈游愿意大手笔投入单品的关键。
“外面有很多文章会说米哈游研发《原神》花了1亿美金，确实花了1亿美金，但他们没有讲的是，上线后我们可能每年要花2亿美金，而我们过去3年开发的成本还要高。”
摸索“第二曲线”，目标十亿人生活的虚拟世界
在对过去十年进行总结和反思时，蔡浩宇发现，“过了2013年那道坎之后，看似之后每一款产品都有更好的进步，但我们其实只是坚持一贯的战略”。他也坦承，在《原神》上线前，蔡浩宇一度对该战略有所迷茫，担心硬件性能、手游品质升级跨度变小，无法超出用户预期。
这也是《原神》选择做全平台原因。
尽管《原神》继续超出预期，给予了米哈游极强的正反馈，但蔡浩宇还是忍不住思考，单个产品的上限在何处？也就有了米哈游“第二曲线”的说法，你可以理解为新的增长点，也可以视作是米哈游未来的进化方向。
所以米哈游正积极地“把《原神》赚到的钱花出去”，除了每年保守2亿美金的后续投入，和新项目外，米哈游究竟会花在何处，这可能又要从米哈游的Slogan谈起。
米哈游那句玩家人尽皆知的Slogan“技术宅拯救世界”，被蔡浩宇做技术、宅和拯救世界三部分拆开解释。
有关技术和宅，他透露，米哈游有很重的想要做科技公司的情结，也会投资做AI相关的研究，而米哈游的核心竞争力，正在于能“用最好的技术，做出符合用户需求的内容”。
而所谓拯救世界，米哈游则希望在未来10年、20年、30年后，能够做出像《黑客帝国》《头号玩家》等电影所描绘的虚拟世界。蔡浩宇所指的不是具体的硬件设备，而是在有类似设备的前提下，米哈游能够构建海量内容的、aLive的世界。
这也是米哈游当下的愿景——2030年，打造出全球十亿人愿意生活在其中的虚拟世界。
一直以来，米哈游并不自认为是一家游戏公司。蔡浩宇也指出，为什么做《原神》，也是在于开放世界游戏，碰巧也是目前最接近虚拟世界的原型。在这个原型上，米哈游会一步一步，每3、4年一次迭代，逐渐逼近想要的虚拟世界。
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