巨人吴萌：游戏人才如何培养？信任代替控制，帮助替代考试

12月17日， 2020年度中国游戏产业年会在广州举办，国内游戏行业的顶尖企业悉数出席，共议游戏产业的新未来。巨人网络联席CEO吴萌出席大会并发表主题为“如何应对新时代下的人才挑战”的演讲。

在演讲中，吴萌表示：“人才是产业的根本，好的产品靠人才驱动。一个企业要长期发展，应该聚焦培养年轻人才，但这个过程是非常漫长的”。如何解开人才培养的难题？吴萌认为，要用信任代替控制，要用帮助替代考试，并给予人才成长的耐心。

巨人网络联席CEO 吴萌

以下为演讲全文：

吴萌：

各位领导、来宾，大家下午好!

我是巨人网络吴萌，今天非常高兴有机会和大家做交流。我去上海之前，一直在广州生活。回到广州我第一个感觉是，广州这边好幸福，上海人才竞争太激烈了。

我在来之前看了一下会议日程，主题是“布局全球市场，弘扬中华文化”。我后面两个演讲，大伟哥(米哈游总裁刘伟)跟信文(莉莉丝CEO王信文)他们全球市场都做得非常好，这个话题交给他们，我想谈另一个话题，关于人才的，因为我觉得人才是产业的根本。

游戏产业蓬勃发展到今天，靠好产品驱动，好的产品靠人才驱动。现在基本上每家公司都缺人，人才的竞争已经远远大过产品的竞争，在上海就非常明显。因为每个游戏公司都有钱，挖人来得快些，但是挖来挖去，第一，你的用人成本不断提高;第二，实际上，也没有那么多人可以挖，光盯着别人的田，荒了自己的田。好的人才你挖人家也不去，不好的人挖过来也不好用。所以我觉得一个企业要长远发展，核心思路靠挖人是解决不了的，也不太利于行业的良性发展。

一个公司发展起来后，几乎都会面临人才不够的问题。时代变化得特别快，我们也在思考组织和人才的关系到底是什么。我其实是做业务出身的，但过去这两年，我在组织方面花了不少时间，特别在人才这个问题上，一个企业要长期发展，我认为应该聚焦培养年轻人才。培养人才这个过程是非常漫长的，大部分的公司，两三年就垮掉了，要用一个长远的心态去看待这个问题，会有点难。但如果真的要做好一个企业，必须要面对这个问题。关于这个问题，我有一些感悟跟大家交流一下。

第一，用信任代替控制。

其实游戏公司很多都是老板自己就是制作人。公司发展起来，老板会容易觉得自己英明神武，过度追求控制、导致企业反应迟钝，这个时代变化得太快了，控制逻辑不利于组织和人才的发展，对于我们这个行业越来越不适用了。每个人的认知都是有局限的，老板也是会犯错的，公司也是有可能随时翻车的。

张一鸣最近经常讲的，也是Netflix的核心文化：Context Not Control，其实是信任最好的体现。特别是对于内容产业，可以更好地激发人才的创造力。

在我们内部，可能说的更加多一点的就是，让一线的人做决策，充分放权，允许犯错，用信任来代替控制。

第二，帮助逻辑。

我内部一直在讲帮助的逻辑，也是基于对组织和人才关系的思考。大部分公司都是考试逻辑，设置层层关卡，你通过了就成功了，不通过就淘汰了，其实这个多多少少有点管理偷懒的做法。在现在这个时代，我们要重新思考组织和人才的关系。很多人在谈赋能，我觉得赋能其实是有点问题的，因为公司把自己的位置放得很高，高高在上，以前我自己也说过赋能，现在想想可能有点虚，组织还没有能力去赋能。我认为组织和人才的关系应该是帮助，这个更恰当，放低自己的身段，尽一切的可能帮助人才获得成功，谋求组织和人才的共同成长。

就有点像我们打游戏里面，公司的角色更像一个队伍里的辅助、奶妈，就是我给你加点buff，让你攻击力高一点，你没血了，我给你加点血，你挂掉了，我把你拉起来，公司扮演的是这样的角色。

第三，耐心。

这个行业发展得很快，我们基本上没有心思停下脚步思考一个企业怎样长期发展，而且培养人才就像种树一样，也是一个漫长的过程，也急不得。像技术、美术人才的培养会相对容易一点，一方面是说这类专业基本上是有一个相对固定的成长曲线。第二，外部的一些专业院校、机构、互联网公司培养了很多的人才。但策划人才就比较难一点，策划人才通常是团队的主导者，但这个策划人才的培养很难，我在内部形容就是策划人才的成长是没有固定曲线的，策划只能通过实战才能成长。好的策划人才都是通过实战培育出来的。因为没有固定的曲线，你可能培养两三年就会很好，但也有可能搞了七八年练废了。就像装备升星，升星升爆了，装备废了，这个有很大的可能性，我们内部看下来，培养一名年轻人成长为制作人，至少需要五年时间。

刚刚大家都提到《原神》，我也说一下。其实，一个顶尖的制作人，对一个行业是非常难得的。比如说《原神》的制作人老蔡(蔡浩宇)，把《原神》做成了，这个产品极大地推动了我们整个产业的发展，而且让全世界怎么看中国游戏这个事，有一些非常正面的反馈。但是我觉得这种级别的制作人还是太稀缺了，所以为什么今天我想聊这个话题，是因为产业的根本在人才，人才的根本就在培养，这个是必须要重视起来的。

我在很多年前去过台湾的一个游戏公司，他们都是部长相称，很多人都是四五十岁，我去公司一看几乎没有年轻人，我觉得这个完蛋了，这个公司没有朝气，也让我更加坚定，如果我们每个企业都能坚定、大胆地给年轻人舞台，未来就一定会有越来越多的顶尖人才涌现出来，最终引领产业健康的发展。

今天我的分享就到这里，谢谢大家。