音数协助力游戏企业维权：《游戏版权侵权投诉处理规范》征求意见

GameLook报道/随着生活水平的逐渐提高，人们接触电子游戏的手段越来越多样化，并由此带动了我国游戏行业的快速发展。这也使得游戏从一众的娱乐项目中突出重围，成为我国重要的文化产业市场。

但游戏业繁荣发展的背后，也充斥着版权侵权、盗版等问题，为了有效指导和帮助游戏企业处理游戏侵权行为，增强游戏行业自律和创新，近日，中国音像与数字出版协会组织相关单位和专家完成了《游戏版权侵权投诉处理规范》团体标准征求意见稿的起草工作。

据了解，该标准是由中国音像与数字出版协会反盗版工作委员会提出,并由中国音像与数字出版协会归口，参与标准起草的单位包括：北京世界星辉科技有限责任公司、北京知蝉科技有限责任公司、三七互娱（上海）科技有限公司、广州银汉科技有限公司、广东广悦律师事务所、今日头条有限公司、盛趣信息技术（上海）有限公司、游艺春秋网络科技（北京）有限公司。

目前，该标准征求意见面向全行业广泛征求意见，截至时间为2020年9月9日，在此之前可将意见反馈至中国音像与数字出版协会。

以下是GameLook整理的《游戏版权侵权投诉处理规范》团体标准主要内容：

1、游戏版权侵权投诉的范围及处理流程

本标准适用于游戏版权方或合法权利人（从版权方取得合法授权的权利人）向中国音像与数字出版协会反盗版工作委员会进行的侵权投诉和处理。

侵权投诉和处理所针对的是侵权人或侵权行为地在中国大陆地区的“私服”、“外挂”、盗用游戏元素、盗用游戏源代码、侵犯游戏改编权、侵犯复制权、信息网络传播权等可明确认定、尚未通过行政程序或司法程序处理的侵权行为。

侵权投诉处理流程如下：

侵权投诉过程中需提供的侵权证明：

a）侵权内容的截图、录像或技术取证数据（如时间戳、公证云、电子签名、区块链等技术存证）；
b）可查看或可下载的侵权内容的网络链接地址；
c）侵权方身份信息截图或总结性文档。

2、五种典型侵权行为及其处理方案

行为一：针对“私服”、“外挂”侵权行为

版权方或合法权利人应提供的权利证明：

1）拥有游戏作品版权的证明，例如：《计算机软件著作权登记证书》、游戏授权运营合同、游戏运营授权书、维权授权书等；
2）营业执照副本；
3）游戏版号。

处理方案：

a）由版权方、合法权利人或反盗版工作委员会向网络接入、域名注册解析、网购平台等网络服务提供者发送书面通知书（书面通知书模板见下文），反盗版工作委员会将获得的证据材料向版权方、合法权利人提供；
b）情节严重构成刑事犯罪的（情节严重判定依据见《最高人民法院、最高人民检察院关于办理侵犯知识产权刑事案件具体应用法律若干问题的解释》、《最高人民法院、最高人民检察院关于办理危害计算机信息系统安全刑事案件应用法律若干问题的解释》），通过反盗版工作委员会向有管辖权的公安机关报案刑事处理。

行为二：针对盗用游戏元素侵权行为

版权方或合法权利人应提供的权利证明：

1）拥有游戏元素版权的证明，例如：《作品登记证书》、游戏作品授权书、游戏元素制作原稿等；
2）营业执照副本。

处理方案：

a）由版权方、合法权利人或反盗版工作委员会向侵权方发送书面通知函，反盗版工作委员会将获得的证据材料向版权方、合法权利人提供；
b）由版权方、合法权利人或反盗版工作委员会向侵权方的游戏渠道商、联合运营商、广告服务商等合作方发送书面通知函，反盗版工作委员会将获得的证据材料向版权方、合法权利人提供；
c）反盗版工作委员会介入调解；
d）反盗版工作委员会向版权方或合法权利人提供律师资源，对侵权方提起民事诉讼程序；
e）通过反盗版工作委员会向版权行政管理部门或行政执法机构举报行政处理。

行为三：针对盗用游戏源代码侵权行为

版权方或合法权利人应提供的权利证明：

1）拥有游戏源代码的证明，例如：《计算机软件著作权登记证书》、游戏作品授权书、公证文件、鉴定书、开发记录等；
2）营业执照副本。

处理方案：

a）由版权方、合法权利人或反盗版工作委员会向侵权方发送书面通知函，反盗版工作委员会将获得的证据材料向版权方、合法权利人提供；
b）由版权方、合法权利人或反盗版工作委员会向侵权方的游戏渠道商、联合运营商、广告服务商等合作方发送书面通知函，反盗版工作委员会将获得的证据材料向版权方、合法权利人提供；
c）反盗版工作委员会介入调解；
d）反盗版工作委员会向版权方或合法权利人提供律师资源，对侵权方提起民事诉讼程序；
e）情节严重构成刑事犯罪的（情节严重判定依据见《最高人民法院、最高人民检察院关于办理侵犯知识产权刑事案件具体应用法律若干问题的解释》），通过反盗版工作委员会向有管辖权的公安机关报案刑事处理；
f）通过反盗版工作委员会向版权行政管理部门或行政执法机构举报行政处理。

行为四：针对盗用侵犯游戏改编权侵权行为

版权方或合法权利人应提供的权利证明：

1）作为游戏版权方、合法权利人提供游戏版权证明，例如：《计算机软件著作权登记证书》、游戏授权运营合同、游戏运营授权书、维权授权书等；
2）作为游戏改编权的合法权利人提供拥有游戏改编权的证明，例如：游戏改编权授权合同、游戏改编授权书、维权授权书等；3）营业执照副本。

处理方案：

a）由版权方、合法权利人或反盗版工作委员会向侵权方发送书面通知函，反盗版工作委员会将获得的证据材料向版权方、合法权利人提供；
b）由版权方、合法权利人或反盗版工作委员会向侵权方的游戏渠道商、联合运营商、广告服务商等合作方发送书面通知函，反盗版工作委员会将获得的证据材料向版权方、合法权利人提供；
c）反盗版工作委员会介入调解；
d）反盗版工作委员会向版权方或合法权利人提供律师资源，对侵权方提起民事诉讼程序；
e）通过反盗版工作委员会向版权行政管理部门或行政执法机构举报行政处理。

行为五：针对侵犯复制权、信息网络传播权侵权行为

版权方或合法权利人应提供的权利证明：

1）游戏作品的版权证明，例如：《计算机软件著作权登记证书》、《作品登记证书》、游戏授权运营合同、游戏运营授权书、作品底稿、维权授权书等；
2）营业执照副本。

处理方案：

a）由版权方、合法权利人或反盗版工作委员会向侵权方发送书面通知函，反盗版工作委员会将获得的证据材料向版权方、合法权利人提供；
b）反盗版工作委员会介入调解；
c）反盗版工作委员会向版权方或合法权利人提供律师资源，对侵权方提起民事诉讼程序；
d）情节严重构成刑事犯罪的（情节严重判定依据见《最高人民法院、最高人民检察院关于办理侵犯知识产权刑事案件具体应用法律若干问题的解释》），通过反盗版工作委员会向有管辖权的公安机关报案刑事处理；
e）通过反盗版工作委员会向版权行政管理部门或行政执法机构举报行政处理。

投诉书面通知书，版权方或合法权利人可参照如下格式填写：

结语

从标准起草的单位中可以看到，不少国内知名的游戏版权方也都有参与到其中，包括主要做游戏发行的盛趣、游戏卖量平台今日头条，以及主要做游戏运营和代理的三七互娱等等。这些体量大、历史久的游戏公司在经营过程中所遭遇到的一些有关侵权的经历，可以为《游戏版权侵权投诉处理规范》团体标准的起草提供足够有代表性的参考。

此外，还有广悦律师事务所等在法律方面具备专业知识能力的单位加入，为标准中侵权问题的处理方案提供法律知识方面的意见与建议。可以说，此次标准不仅涵盖的范围广，而且本身在制定上也十分严谨。相信随着标准的完善和出台，国内游戏行业在面对侵权问题时也能更加游刃有余。

一个高效便捷的侵权投诉渠道，让坚持创新的游戏企业有了维权的武器，也让蓬勃发展的中国游戏产业拥有了更为坚实的发展基础，由此带来的改变无疑是全面性的。当正版的理念深入行业，原创的产业得到尊重，无论是玩家、企业，乃至整个行业，都将从中受益。