血泪教训：Steam最惨畅销游戏，上线三天停服退全款

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GameLook报道/在游戏领域，这样的场景很多人都会似曾相识：一个多人游戏在Steam平台发布，立即成为最畅销游戏，随后由于游戏火爆而导致服务器崩溃。似乎有互联网之初，这种问题就没有断过，即便是EA的旗舰游戏《圣歌》都未能幸免。

最近，这种尴尬也发生在了Steam平台新发布的生存MMO大作《最后的绿洲（Last Oasis）》身上。尽管该游戏的发布首日表现很流畅，但随着越来越多人的涌入，《最后的绿洲》服务器变得越来越不稳定，最终导致了所有东西的崩溃。三天之后，开发商Donkey Crew选择暂时下线该游戏，并且无论玩家游戏时间多长，都允许退全款。

作为发布首日就登顶Steam畅销榜的产品，《最后的绿洲》为何惨遭下架？在众多的生存游戏事故中，Donkey Crew的这款新作为何令人惋惜？请看GameLook带来的详细介绍：

游戏太火爆带来的烦恼:停服三天未能解决网络问题

整个事件的经过大致如下：

3月26日，Donkey Crew将该游戏发布到Early Access平台之后，《最后的绿洲》迅速火爆，并且成功登顶Steam全球畅销榜。

随后，一个不可预测的问题让主服务器开始崩溃，导致玩家无法登陆游戏。当时已经登录的玩家还可以继续体验，但大多数的玩家都无法回到主菜单，虽然投入了整个周末的时间解决问题，但似乎Donkey Crew还没有一个近期内可以实现的解决方案。

3月27日，Donkey Crew在更新里提到，“我们发布了一个补丁解决了一些连接问题和其他问题，请注意并非所有的问题都得到了解决，这个补丁也不能保证完全稳定，我们会保持更新保证你们得到最新消息”。

该公司还表示，“我们的程序员日夜加班来解决这个问题，而且他们需要休息。我们需要合适的调查找出压力测试没发现这个问题的原因，并用比较好的方式确定并解决它，你们很多人都说这不是一个Early Access游戏应该有的质量，我们完全同意”。

虽然是基于熟悉的多人生存游戏规则打造，但《最后的绿洲》加入了大量出色的新功能，比如钩锚、一个推动你不断移动的世界，以及一个玩家主导的经济系统。但它最酷的功能是巨大的木制蜘蛛机器，你可以乘它飞跃末日世界的沙丘和绿洲，这种体验非常壮观。

当然，《最后的绿洲》的服务器之所以被挤爆，与最近全球新冠病毒的大爆发有很大关系。由于越来越多的国家和地区采取隔离措施，所有人都只能远程社交，所以游戏和娱乐应用的使用量都大幅提升。也正因如此，独立小团队的游戏很难承受这种流量爆发，Donkey Crew就是最近的“受害者”。

BioWare总经理Casey Hudson曾在谈到游戏问题的时候提到，游戏发布之后的服务器问题是始料未及的，他说，“我们发布了一个很多人都说有趣的游戏，但也遇到了数百万玩家体验之前没有预料到的问题，我们和你们很多人一样对此感到失望”。

不可否认，服务器问题会损害玩家们对新游戏发布的兴奋感，尽管强大如EA，仍然难免让《圣歌》遭遇服务器问题。但在游戏行业，问题严重到整个游戏下线的情况还不多见，除了《圣歌》之外，《Apex Legends》、《无畏》以及动视最近发行的《使命召唤：战区》都遭遇过登录服务器爆满的问题，但这些游戏的服务器端并没有发生如此严重的问题，这一点体现了大厂在技术层面对于中小团队的绝对优势。

这是个很悲剧的情况，因为《最后的绿洲》是款非常有创意的游戏，而且游戏下线的后果是完全可以避免的，很可能是服务器端出现了致命问题，比如《无畏》开发商Phoenix Labs就通过与谷歌的合作避免了游戏本身服务器的崩溃。

在此前一次接受采访时，Phoenix Labs技术部副总裁Simon Beaumont和谷歌云游戏部总经理Sunil Rayan都表示，一款游戏能否成为大作很难预测，但团队必须在不知道有多少玩家进入游戏的情况下为多种可能作计划，他们必须猜测所需的服务器承载能力，以及最低的云服务，处理实时战斗。如果游戏出现卡顿，玩家们很快就会发现，因为他们会无法匹配或者体验减速，这很容易导致玩家愤怒。

下载量早已破2000万的《无畏》

为保持灵活，Phoenix Labs所有的游戏服务器都在谷歌云游戏平台（GCP）的容器内运行，该工作室还在《无畏》发布的所有区域都设施了一个定制化的GKE（Google Kubernetes Engine）引擎集群，覆盖北美、澳洲、欧洲和亚洲。

当玩家家在游戏的时候，《无畏》会将玩家匹配到其他三个玩家，形成一个虚拟团队，让他们到相邻岛屿共同狩猎Behemoth怪兽。每个小组狩猎都在GKE的临时舱运行，在玩家们完成任务并回到总部Ramsgate之前持续15分钟，以便他们能够优化武器、准备下一次战斗。

Beaumont说，“我们在游戏发布之前就与谷歌合作，他们也从一开始就参与了整个过程，我们使用Kubernetes作为管理服务，这是行之有效的，我们只有一个而少数平台工程师组成的小团队，却可以快速让服务器扩容，这种做法很有效”。

《最后的绿洲》是什么？

地球停止了自转，如今一天的时间可以持续一整年。星球的另一面由于阳光照射而成为了不可居住的荒地，另一面则成为了永远黑暗的冰封地狱。残存的人类生活在这两个极端区域之间，被迫不断地在零散的绿洲之间移动。你追逐缓慢移动的可居住区，否则就会死亡。

这就是《最后的绿洲》世界观设定，但它并不是另一款把简单的剧情覆盖在另一个生存游戏玩法之上的换皮作品，而是该游戏所有新想法的根源，比如大型履带战车和一个迫使玩家不断移动的探索系统。

不过，有些生存的符号从未改变，比如在头一个小时内，你必须砍掉很多的树木，所以《最后的绿洲》独特之处并未立即显现。但对于生存游戏爱好者来说，坚持到新手教程结束是值得的，而且新手教程本身也不太长。我在一个阴暗的峡谷中醒来，一个神秘的、超然的声音告诉我如何完成一些初期任务，并解释了你的角色到底是谁。

对于一款Early Access生存游戏来说，它的新手教程做的非常完善，通常这类游戏都有大量的bug，只有社区做的攻略才能让解决你的问题。可以想象的是，《最后的绿洲》仅在UI上就投入了大量工作，使得它无论是功能上还是感情上都令人愉悦。比如当鼠标滑过惨淡选项的时候，会播放不同的音符，让你与制造系统的互动变成了一首即兴小曲。

幸运的是，新手教程持续时间还不超过一小时，了解基础知识之后，你的任务是打造《最后的绿洲》一个特有功能：木制履带车（被叫做Walker），它有着蜘蛛一般的长腿，可以在沙丘上飞过。突然之间，你会发现《最后的绿洲》成为了另一个类型的游戏。

史诗级的灵活载具

《最后的绿洲》Walker的奇妙之处难以言表，哪怕只是最基础版本的Firefly也足以让人兴奋。一群玩家可以共同打造一个像无畏舰似的战船，但它们是由连成一片的木头和鼓鼓的帆组成。这个工具令人大开眼界，与之前所有游戏里的载具都不一样，而且它给玩家的自由度也很高。

有了载具之后，玩家就可以飞离地面，穿过围绕绿洲的广袤沙漠。这种感觉与其他海盗与生存主题的MMO似曾相识，比如《Atlass》，但因为加入了峡谷、山峦和绿洲山丘而更加有趣，这给寻路带来了很大的挑战。就像是一个用陆地替代了海洋的海盗主题MMO，实际上，一个空旷、广阔的海洋并没有那么令人兴奋。

作为对比，《最后的绿洲》虽然增加了大量可以寻找的东西，但却保持了迷失在危险沙漠的氛围。由于Walkers可以快速穿过大陆，扩张区域加入了很大的地标帮助玩家寻路，它还可以带来强大的资源和物品，这些都是解锁技能树里新制造菜单的必备品。如果玩家降低速度，叫做Rupu的猿人就会发起攻击。游戏的PVP战斗并不顺利，但该游戏的战斗系统真正体验之后给人的感觉很兴奋，攻击和防御会让人回忆起《Mordhau》以及《骑马与砍杀》，快速点击鼠标可以决定球杆挥舞的方向，迫使你的对手在同一个方向格挡。

在和Rupu的实战中，战斗给人的感觉比以往的任何生存游戏和MMO游戏都有很大的提高。它有点飘，但低等级的Rupu也可以带来很大的挑战，因为它们会在你攻击的方向格挡并做出反击，这在生存游戏里是很少见的，哪怕是无目标乱点也会觉得很有趣。

创意的移动基地

与传统的生存游戏让所有人在一个不变的地图不同，《最后的绿洲》通过把居住地变成废墟的形式迫使玩家不断搬家。每一个居住的绿洲都充满了宝藏、NPC和其他玩家，但它只存在一两天，随后就会被太阳的高温所融化。与此同时，新绿洲会不断复活取代旧绿洲，与地表居住区域的缓慢变化保持一致。为了生存，玩家们必须进入这些区域冒险，并且挖掘他们需要的生存资源，以便到达下一个绿洲。

仅此一项就打破了传统生存游戏长期不变的做法，它并没有让你停下来为你和朋友建造一个巨大的基地，而是迫使玩家和所有人一样不断迁徙，几乎大多数的生存游戏都不会这么做。

由于没有一个可以建造永久居所的地方，Walker成为了玩家们的移动基地，不过在刚开始的时候，你能使用的功能不多，比如简单的烹饪炉和可以盛水的木盆，更大的Walker可以成为军团的基地，满足所有成员的生存。

如果你选择在某个区域定居，它也可以成为一款传统的生存游戏。但比较酷的是，如果你决定捡树枝，所有东西都可以打包到Walker里，而不会被遗漏。

在《Atlas》糟糕的发布之后，很多玩家对生存游戏感到非常累，虽然《最后的绿洲》也未能避免服务器问题，但它有趣的设定和创新的玩法足以让生存游戏粉丝有足够的耐心，等待工作室最终解决这些困难，毕竟在千人一面的生存游戏领域，能有一个如此创新的突围者实属不易。