2019手游留存率报告，你的高质量玩家在哪？

【GameLook专稿，转载请注明出处】

GameLook报道/随着市场预算的不断增加，买量对于大多数手游品类的重要性越来越高，买量成本的提高也导致了竞争加剧。对于买量主来说，最大的痛点在于，成本提升的同时，买量带来的用户留存率却出现了小幅度下滑，AppsFlyer近日发布的《2019全球应用留存基准报告》显示，非自然新增用户的30日留存率同比下滑8%。

对于大多数依赖内购或者订阅付费的手游来说，玩家在游戏内的时间越长、消费的概率也会越高，因此，留存率在手游营销领域是至关重要的一个KPI，它既可以决定一款产品的盈利能力，也能影响对于未来收入和用户LTV的预测，因此留存率也是买量效率的关键指标之一。

在手游全球化趋势日益明显，国内同行出海全面深化的前提下，哪些市场的用户留存率最高？特定品类的产品在哪些地区更容易买到高质量用户？以下是GameLook整理的详细内容：

买量留存率降低成为行业痛点，你的高质量玩家在哪？

在手游竞争日趋白热化的情况下，深度研究买量数据、定位并获取高质量用户成为制胜关键。为此，AppsFlyer针对2019年第三季度追踪的大量数据进行了分析，这些样本包括：非自然安装量（买量）29亿次、1.5万款超过3000次安装量的应用、再营销带来的转化量25亿次和通过再营销实现5000次以上安装量的2500款应用。

报告显示：iOS用户长线留存率（第8周）比安卓用户高32%；再营销较高的应用比不再营销的应用留存率高60%；排名前40 的市场月留存同比提高63%；自然新增用户月留存比买量用户高25%。

针对不同类型的游戏，AppsFlyer将不同国家和地区的次日留存率、七日留存率和月留存率进行了排名，GameLook挑选部分类型手游的30日留存率排名进行截图（更多品类请至AppsFlyer官网）：

SLG手游非自然新增用户月留存率最高的十个国家和地区：日本、中国台湾、韩国、德国、英国、法国、西班牙、美国、乌克兰和俄罗斯

SLG手游自然新增用户月留存率最高的十个国家和地区：日本、中国台湾、德国、韩国、美国、法国、英国、西班牙、俄罗斯和乌克兰。

休闲手游非自然新增用户月留存率前十的国家和地区：日本、法国、德国、英国、澳大利亚、西班牙、荷兰、意大利、马来西亚和泰国。

休闲手游自然新增用户月留存率前十的国家和地区：日本、德国、荷兰、中国台湾、法国、澳大利亚、美国、英国、韩国和马来西亚。

RPG手游非自然新增用户月留存率排名前十的国家和地区依次是：日本、法国、德国、中国台湾、英国、俄罗斯、韩国、西班牙、美国和马来西亚。

RPG手游自然新增用户月留存率前十的国家和地区：日本、中国台湾、韩国、法国、德国、美国、英国、俄罗斯、泰国和越南。

动作类手游非自然新增用户月留存率Top 10的国家和地区：日本、英国、俄罗斯、法国、美国、韩国、意大利、中国台湾、德国和沙特。

动作类手游自然新增用户月留存率Top 10的国家和地区：日本、中国台湾、英国、德国、法国、美国、意大利、西班牙、韩国和乌克兰。

猜谜类手游非自然新增用户月留存排名前十的国家和地区：日本、美国、法国、中国台湾、英国、荷兰、德国、澳大利亚、意大利和马来西亚。

猜谜类手游自然新增用户月留存排名前十的国家和地区：日本、德国、荷兰、法国、美国、意大利、俄罗斯、英国、澳大利亚和乌克兰。

发布一年流失率高，再营销成为提升留存率关键

对于营销者们来说，对买量获得的用户群进行再次营销同样是提高留存率的关键，报告指出，再营销比重达到中高份额的应用，留存率比再营销比重较低甚至为零的应用，留存率高60%。

众所周知，手游寿命的平均寿命不足半年。但是即便是对于成功者，从长线来看，保持留存率同样具有挑战性，报告显示，发布一年以上的应用只有40%出现了月留存同比提升，大多数都出现了下滑。

再营销可以带来用户回流效应，提高长期留存率。AppsFlyer建议同行，应尽早开始再营销活动，与用户互动，并且基于安装和媒体渠道等数据，利用高级留存功能和多样化的游戏内事件对用户高度细分，提高变现潜力。