多维探索云游戏：“腾讯即玩”谈业务发展规划

GameLook报道/2019年，原先还一直停留于概念、被行业怀疑的云游戏，再度以高调的姿态回归互联网行业的中心。从今年GDC开始，各大厂商纷纷入局云游戏掀起了一轮巨浪，而随着5G时代的来临，云游戏更成为最受期待的5G新应用领域，业界人士关注度颇高。

今年2月份云游戏品牌腾讯即玩率先发布、并在GDC期间惊艳亮相，成为国内最早入局云游戏的国内大厂。12月10日，腾讯即玩开通了微信公众号，一并推出了云游戏试玩专区功能，放出《王者荣耀》《乱世王者》《侍魂：胧月传说》《部落冲突》试玩版本，一众人气手游均可直接体验。实际效果如何呢？运营负责人王健告诉GameLook，迄今腾讯即玩已为百万级玩家提供了云游戏试玩服务，部分场景分享率达30%以上，效果可见一斑。

而刚刚起步的腾讯即玩，已经顺利进入ToB/ToC兼修状态。在技术负责人管坤看来，腾讯即玩服务目标不仅是玩家，还有厂商，其目的在于通过技术积累，推动产业发展，甚至在未来将“云基因”埋入游戏研发阶段早期，探索更多创新，创造更好体验。

尽管成绩喜人、目标远大，云游戏仍处在早期探索阶段，被玩家和市场普遍接纳的动力，依旧源自于优质产品提供的良好体验，也需要一定的时间和过程。为此，腾讯即玩十分重视在技术层面的积累，来年，腾讯即玩工作重点也将着重落在ToB能力升级层面，通过系统化解决方案、连接腾讯多业务场景和渠道，推动云游戏新玩法和发行模式的探索。

腾讯即玩运营负责人王健

腾讯即玩技术负责人管坤

以下为GameLook采访技术负责人管坤、运营负责人王健实录：

是风口而非变革，云游戏仍处探索期

腾讯即玩项目的初衷是什么？期望把腾讯即玩打造成一个怎样的产品？

王健：腾讯即玩项目，是在探索游戏与玩家之间的创新玩法时诞生的。我们希望通过最前沿的技术和强大的云服务，为玩家带来更好的游戏体验。

如今云游戏难免有“雷声大，雨点小”之嫌，这是行业必经过程吗？

王健：5G技术的不断推进、日益完善，为云游戏带来了孕育的土壤，给云游戏技术的普及带来很大的想象和发展空间。另外，今年各大厂商也陆续发布了自己的云游戏计划，放出了很多云游戏体验项目，让玩家切实感受到了云游戏带来的便利。因此，玩家、行业对云游戏的关注度非常高。

而当下，受限于服务成本等因素，云游戏现阶段难以服务大范围用户。我们也在不断探索云游戏的落地方式，挖掘应用场景。腾讯即玩正通过与腾讯系平台合作的方式，使云游戏体验可以覆盖尽可能大的用户群，努力让更多玩家体验到云游戏。

管坤：云游戏目前还在市场培育过程，体验上还在不断打磨，技术上也在不断演进，还有网络环境的持续改善，都需要些时间，云游戏才会更加成熟，用户更容易接受。

有观点认为云游戏是一场变革，这种看法对吗？

王健：云游戏仍在探索期，可能为游戏行业带来巨大变化，但谈变革尚早。即使在手游普及的今天，依然有不少玩家钟情3A大作，电竞玩家也依然在电脑前乐此不疲。无论是云游戏、移动游戏还是主机和PC游戏，它们都只是承载游戏的一种形式。我们相信只有通过不断扩展游戏阵容，强化云游戏技术能力，给玩家带来更优质的游戏内容，更好的游戏体验，更创新的玩法，才会有机会获得玩家的认可。

备受关注的谷歌Stadia实际效果争议很大，云游戏网络问题再一次被摆上台面，5G会是云游戏爆发的节点吗？

王健：谷歌Stadia刚上线不久，具体成绩还有待验证。但可以肯定的是，处于5G时代尚未来临的云游戏元年，Stadia其实为整个云游戏行业的发展铺开了舆论影响力，让云游戏的概念渗透到大众视野，也为在相关行业的创业者、从业者带来了资本的目光与社会的注视。所以说，无论是Stadia的上线还是5G的到来，从云游戏行业整体发展来看，都是具有长远意义的历史新起点。

管坤：5G对云游戏体验的改善是毋庸置疑的，但我们也不能忽略其他网络技术的改善，比如WiFi6，更多的边缘节点等。体验改善未来会更多地聚焦在最后100米，甚至最后10米的网络改善，当最后100米的网络有了本质改善后，云游戏或者其他对延时与稳定性要求极高的应用，将会迅猛发展。

服务玩家也服务厂商，百万用户体验云端试玩

腾讯即玩打出了“服务玩家，也服务于厂商”的口号，要怎么理解？

王健：作为平台，腾讯即玩是连接玩家与游戏的桥梁。对玩家的服务，就是提供最优质的游戏内容和体验。为了保障优质的游戏内容，我们需要为游戏提供最良好的开发环境、最高效的接入流程，从游戏的测试期开始，与厂商一同打磨游戏在云端的体验。

管坤：对厂商的服务层面，我们拥有业界独有的技术方案，将服务器对GPU的运算，迁移到用户手机上进行。这项技术为云游戏带来原生画质的体验，与更低的网络流量消耗，并在体验与成本层面具备领先优势。同时，我们掌握3分钟快速接入体验的能力，以及完善的用户管理平台，向厂商提供平滑、无缝和高效的体验。我们也希望通过自身的技术能力，支持更多的厂商，一起探索云游戏领域。

行业上林林总总的云游戏平台不少，很多也兼顾ToB/ToC，腾讯即玩优势体现在哪？

王健：现在整个云游戏行业仍处于探索阶段，每家平台都在深耕技术领域。对于腾讯即玩而言，技术是我们未来发展的基石。除了先前提到较为领先的技术方案以外，我们正在积极拓展内容源与合作渠道，作为腾讯游戏旗下的云游戏品牌，我们有机会快速引入内部资源。把优质的腾讯游戏以云游戏的形式展现给用户。

目前腾讯即玩提供了哪些游戏，玩家和市场反应如何？

王健：腾讯即玩目前在各渠道先后接入了不同品类的手游试玩。包括《王者荣耀》《龙族幻想》《我的起源》《乱世王者》等腾讯精品游戏，投放的测试用户反馈积极，测试数据也验证了云游戏带来的价值。如“王者荣耀前瞻版”的云游戏体验，将新英雄和玩法提取到游戏外，通过与应用宝、腾讯视频合作，直接触达用户，为普通玩家带来了“先试后玩”的新体验，部分场景用户分享率达到30%以上。截止到目前，我们已为百万量级的游戏玩家提供过云游戏服务。

除了试玩，腾讯即玩未来还会在直播时提供玩家与主播同台竞技的场景，实现直播互动化。通过云游戏能力让用户和主播同台竞技，深度互动，促进游戏直播生态的活跃。

厂商比较关心的层面，比如拉新效果能不能分享一下？

王健：在某些渠道，腾讯即玩的试玩广告业务已验证助力游戏拉新的能力，广告点击转化率优于传统形式，这给了我们非常大的信心，所以目前腾讯即玩除了继续在技术上的打磨和研发之外，也在ToB和ToC业务上更积极地探索，力求找到其他适用于云游戏的落地场景。

为研发埋下“云基因”，愿做开辟前路的探险家

未来，腾讯即玩有哪些目标和计划？

管坤：正如前面所谈到的，腾讯即玩作为云游戏平台，目的是服务于玩家及各渠道厂商。在技术层面，带来更好的游戏体验是不变的初衷。现在我们主要专注于游戏体验的改善，希望能尽快把更好的服务带给大家。从长远来看，云游戏的广泛应用也与成本切实相关，这背后依托的是自身强大的技术实力及产业发展所带来的支持，这也是我们团队从成立以来一直着手探索的方向。除此之外，我们现在也在与游戏开发商、团队深度交流合作，在游戏制作前期就在引擎中埋下“云基因”，未来能更容易实现体验优化，也有机会探索更多的创新技术玩法。明年，腾讯即玩工作重点也将着重落在ToB能力升级层面，通过系统化解决方案、连接腾讯多业务场景和渠道，推动云游戏新玩法和发行模式的探索。

王健：在试玩之外，腾讯即玩已经在探索更多游戏类型和游戏场景。我们将始终以提供更好的云游戏体验为目标，将在未来上线具有多种游戏形式的ToC平台，覆盖更多的用户游戏场景。同时，也会在社会价值方面做更多探索和尝试，例如与NExT Studios的合作，将有民族文化内涵，有创新有创意的产品带给大家。

在云游戏领域，腾讯即玩扮演了一个怎样的角色？

王健：腾讯即玩和Stadia一样，都是云游戏这个新兴行业的探索者，不同于Stadia的是，腾讯即玩会更加侧重结合国内市场，继续探索中国本土的云游戏文化以及商业模式。与Stadia相比，我们还只刚刚启航；但在云游戏这片海洋上，我们愿意做远航的探险家。

结语

对于新兴事物云游戏，玩家、业界乃至社会舆论，向来不乏多种声音。稍显遗憾的是，这些声音往往逃不开极端，走向非黑即白的高度肯定或极力否定，缺乏中立声音，破开云游戏发展的迷雾。

在GameLook看来，这也是腾讯即玩的过人之处。作为坐拥腾讯技术、渠道资源，含着金汤匙出生的云游戏平台，腾讯即玩一方面建立了领先的技术优势，和长远的发展目标，另一方面也认识到了云游戏尚处在探索期的事实，进而甘当成为前路探险家，为推动云游戏健康稳步发展提供一份助力。