小米游戏梁秋实:云游戏、超级会员、场景营销多方位发展

GameLook报道/随着游戏行业从增量时代进入存留时代,不仅开发者们在谋求变化,以往占主导地位的渠道也在与时俱进。

11月21日,小米公司MIDC开发者大会应用与游戏生态分论坛在北京召开,小米互联网二部副总经理、游戏业务负责人梁秋实发表了“携手开发者 共创新未来”主题演讲。梁秋实在会上首次公开了小米游戏联运业务的运营数据:自2013年成立以来,小米游戏累计注册用户目前已经突破3亿,开发者累计分成已超过100亿元。

站在联运渠道的角度,小米游戏将目前行业遇到的增量难题拆成3个关键词:质量、流量、效率,并对现有流量进行整合,搭建了更为全面、更加完善的分发功能体系,譬如推出会员订阅制服务、挖掘线上和线下多流量场景,进一步去优化基建和服务效率。

而在新的赛道上,小米游戏在去年也布局了快游戏业务,收获颇丰;今年开始也进入到了云游戏和出海领域,对行业未来展开探索。

以下为演讲具体内容(节选)

梁秋实:大家上午好,我叫梁秋实,今天我的演讲主题是“携手开发者,共创新未来”。

小米游戏从2013年创建到现在,已经过了6年时间。2013年小米游戏成立,2014年我们的联运流水破十亿,2015年付费用户破千万,2016年我们在线联运的游戏超过一万款,2017年我们累积的注册用户破两亿。在去年,我们孵化了快游戏业务,今年也取得了比较好的成绩。今年,我们又对原有的业务进行升级,同时,我们推出一种新的业务形态,就是超级会员,而且我们也进入到云游戏和出海的领域。

经过2019年一整年的努力,我们再次刷新记录。截止目前,小米游戏累计注册用户超过三亿,同时我们累计给开发者的分成超过100亿人民币。除此之外,与我们保持紧密合作关系的国内外开发者已经超过了数千家。

如今,游戏行业,尤其是国内的手游行业已经进入到一个后流量时代,人口红利就已经见顶、玩家的时间被更多的APP分散。在这一环境下,不少手游公司都面临着获客难、流量成本居高不下的问题。

小米游戏的行业破局关键词:流量、质量和效率

我们在过去两年里,不断进行摸索,希望能够协同开发者一起度过这一段艰难的时期。最终我们将这个问题拆解成三个关键词,流量、质量和效率。

首先,我们来谈一下如何给开发者提供更高质量的用户。今年,小米游戏推出了一种以重度玩家为核心的全新业务形态,在承接已有资源的同时、还能够突破现有联运业务的一些束缚,衍生出更多更贴合当前玩家新需求的服务与功能。

小米游戏作为用户与开发者的纽带,我们洞察了双方的新诉求。对于开发者,他们希望能够在原有的曝光基础之上触达更多的优质人群。对于用户来讲,他们在不断地被产品培养和教育之后,希望能畅玩更多的精品游戏。所以我们以此建立了一条新的链路,能够同时满足双方的当前需求。

在今年的8月底,我们上线了这个全新的业务,就是小米游戏超级会员。目前手游开始走向内容化和精品化,借助超级会员这一订阅制的服务业务,手游平台能够更好地去服务内容本身,并承接更多的原创精品游戏内容。

具体来讲,我们的超级会员业务会分成七大特权,会产生三重效应,然后来服务于用户和赋能开发者。通过专属的荣誉、礼包及特权可以增加我们会员的黏性和归属感,同时也会进一步激活轻度游戏玩家,使这部分用户向高质量用户转化。此外我们还跟小米音乐进行了联动,吸引更多非游戏用户进入我们的会员,实现用户扩圈的能力。未来我们希望能跟更多的跨行业会员业务进行合作,挖掘更多的用户价值,真正起到开发者和用户之间的纽带作用。

经过一段时间商用,我们也了解了一些会员用户的数据。首先会员的确吸引了不少主流的玩家群体,这些用户大都为中年及青年群体,男性用户比例较大,同时他们的游戏时长也是平均用户的2倍。

其次,我们也对会员用户做了一个付费能力的分析。对比于普通用户,会员用户在消费订单数量上和消费额上都有一个将近翻倍的增长,是一群非常高质量的玩家。

小米会员一经推出,也获得了不少游戏开发者的支持,这里要特别感谢天马时空、英雄互娱、完美世界、网易、37、游卡、赫德时代、游族和mihoyo对我们的支持。

当然,会员也的确取得了一些不错的成绩,例如游卡的《三国杀》。这款游戏加入会员以后,通过活动联动,月活提升了6%,留存提升了8%,同时月收入提升了16%。

未来超级会员对针对一些重点游戏进行定向的流量支持,也会针对中小团队的精品游戏也进行专项扶持。为了搭建更优质的内容生态,我们期待更多有创意、有内涵和有口碑的精品游戏。今天深度联运已经进入到新的阶段,我相信订阅制会员会成为手游渠道主流的盈利模式之一。

在讲完高质量用户之后,我们来看一下小米游戏如何帮助大家解决流量问题。我们围绕小米生态,游戏分发业务在拓展线上流量的同时,我们也着重进行了线下流量的一个拓展,并协助开发者帮他们打造更具影响力的品牌。

线上部分,我们以游戏中心和应用商店为游戏分发的两个核心资源。同时我们进一步对流量入口进行整合和细化,开发了涵盖不同场景的各种流量入口,有资讯、有视频,还有各种推荐入口。通过人工与算法结合的推荐机制,提升作品的转化效率。

举例来说,我们最新上线了厂商合集的功能,希望能够聚焦开发者流量获取与品牌的建设培养。开发者可以更好地聚集粉丝对玩家社群进行运营、与玩家互动,去第一时间获取玩家的反馈,提升产品和调试数据。

除了线上以外,我们今年着重对线下场景进行了挖掘。从结果来看,这种全新的合作模式能够帮助游戏触达更多的人群,从而能够推动游戏的转化。另外,线上和线下结合的形式,也能够增加用户的参与感与沉浸感,更好地提升品牌的影响力。

在我们今年和腾讯《一起来捉妖》的合作中,线上线下联动的活动形式取得了非常好的效果,活动总计曝光超过6000万次,玩家到店参与次数超过300万,活动期间平均线上导流超过60%。除此以外我们还与网易的《第五人格》、腾讯的《跑跑卡丁车》进行了深度合作,取得了非常好的效果。

接下来聊一下效率部分。其实我们一直希望进一步简化整体服务流程、提升服务能力,也希望开发者能够参与到我们的流量运营和分发运营工作中来。

去年一年,我们对游戏产品的服务流程进行了再一次升级。预约能力方面,目前在游戏上线时,我们能够快速地把游戏核心玩家导入游戏里,优化整个环节的转化效率。

以《一人之下》这款游戏举例,我们为开发者开放了定制化的预约页面,预约转化率提升了370%。

除了个性化预约页面外,我们还为开发者提供了系统级的支持。我们近期尝试在MIUI的系统日历里开放游戏开服和上线的提醒能力。简单来讲,就是基于用户之前的主动预约行为,在游戏上线的时间点,我们会通过系统日历的提醒,而这个提醒又不会伤害用户体验,可以做到百分之百的用户触达。据测试,这个功能的效果要明显好于传统的push和短信渠道。

小米对游戏行业的未来布局:快游戏、云游戏与出海

接下来我要跟大家讨论一下游戏行业的未来,小米游戏从三方面对未来进行了布局。

首先是小米的快游戏,快游戏是基于手机硬件平台而开发的新型的一个内容生态。它的特点是用户不需要下载安装、即点即玩,性能和APP相差不大。而且对于现在主流的引擎,我们都已经支持。还有一点,它最大的特点是能够获得MIUI系统级的能力支持。

在系统的支持下,快游戏的入口已经遍布MIUI的整个系统。经过了一段时间运营,我们部分重度产品的快游戏付费ARPPU超过100元,也有一些产品的DAU超过10万+,次留超过25%。

对一些高质量有创意的快游戏作品,我们会进行全网全平台的流量扶持和支持,拓展更多快游戏的分发场景。另外,对于广告变现方面,我们也会给开发者提供阶梯分成的模式,协助他们做出更有创意更好玩的游戏作品。

第二部分,我们来聊一下云游戏,小米在今年正式进入到云游戏领域。

云游戏的典型特点就是即点即玩、多终端互通,并且具备高清画质和很低的延迟,这些是云游戏的核心特点。在刚刚我提的四个特点当中,多端互通和超低延迟是行业需要突破的难点,同时这也是小米云游戏最大的优势点。

小米是全球最大的消费级IoT平台,我们连接1.96亿的设备。从云游戏的角度来看,我们的终端覆盖了大屏电视、笔记本、手机、平板还有VR等设备,并且我们可以轻松地实现跨终端的系统级互联互通。

同样,借助硬件的优势,我们对云游戏进行了软件和硬件层面整体的优化。从目前测试来看,小米云游戏的解决方案在硬件延时方面已经取得了比较大的突破,对于小米电视与云游戏配套的手柄,我们都进行了优化。目前,小米云游戏的硬件部分可以做到50毫秒以内的延迟。

未来我们会向开发者开放更专业的云游戏管理平台,同时提供游戏云化和服务托管等能力。借助小米完善的应用生态,小米云游戏将彻底打通整个云游戏的产业链,建立一个独特自主的云游戏生态。

未来我们还将为不同的平台提供一键云化的能力,在这个方案里,开发者只需要上传一个游戏的安装包,就可以将游戏作品直接云化,并投到各个终端屏幕上。

最后再聊一下游戏出海。近几年,MIUI在海外用户量在多个国家和地区都实现了稳定的快速增长,包括印度、印尼、俄罗斯等地区。

目前关于海外联运,我们已经拥有了一套完整的分发体系,包括海外应用商店、海外游戏中心。同时我们在MIUI系统层面也进行了分发能力的建设,负一屏和在线预装能力也已经更多的进入到海外MIUI系统里。

在基础建设之上,我们还建立了成熟的账号体系和支付体系。通过结合当地的地区文化和市场特点,结合我们的经验,向开发者提供从产品技术到支付变现一整套的一体化解决方案。

最后,为了更好地服务中小开发者,我们将针对优秀的游戏和团队推出一系列的扶持计划——“春雨计划”,包括资金的支持和流量的扶持。

首先说一下资金的支持,我们已经成立了专项的基金,我们会通过线上评奖机制和线下游戏品鉴会两种方式选出好游戏、好团队,对他们进行投资,帮助他们解决项目启动和团队生存问题。

其次,我们还设立了专属的奖项。我们会邀请玩家、专业媒体和资深的从业者共同去评奖。获得了月度和年度奖励的优秀作品,我们会给予现金的支持和奖励。

另外,在流量方面,游戏中心和应用商店已经为独立游戏和快游戏开设了专区,我们已经提供了垂直的曝光入口。对于优秀的作品,我们还会通过“春雨计划”进行全流量的推广,这个全流量推广是为了作品,不会去更多的考虑它的营收。今年年底,我们会正式的启动“春雨计划”,后续我们还会在全国多个城市进行线下的开发者沙龙,我们希望能够助力献身于中国独立游戏的中小开发者们,帮他们实现腾飞。

谢谢大家。

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