“赚钱神技”在中国成真：AI定位大R玩家准确率高达87%

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GameLook报道/数字通常只能让我们看到一个故事现有的角度，降价的力度、裁员的规模、延期的时长，在每一种情况下，新闻头条都会把重点放在数字上，而且是越大越好。

并不让人意外的是，游道易CEO方志航（Henry Fong）最近在海外一次游戏业活动上透露，《变形金刚：地球大战（Transformers: Earth War）》一名玩家在游戏里消费15万美元的事情引发了热议。实际上，玩家大额消费是欧美游戏业近些年来争论不止的问题，一方面让有能力付费的玩家付更多会让游戏公司更受益、但同时也带来了付费设计上的用户和社会争议。

而更进一步的，随着AI技术的加入，游戏厂商似乎有了更为科学的手段定位大R、以及提高这些用户的付费额度，这项看似神奇的技术在游道易的努力下目前已变成了现实，随着更多游戏厂商加入AI运营游戏的阵营，AI技术之后将如何改变游戏业，难以想象。

用AI定位大R玩家和变现策略

方志航当时在主持与游道易在澳洲的两大客户：《天天过马路》开发商Hipster Whale和《Rodeo Stampede》开发商Featherweight Games的对话环节，这个环节的主题是，“赚大钱才能做伟大的游戏”。

游道易的成立，目标就是综合方志航的爱好与特长（做游戏与做生意），目前为止，这家游戏公司的总收入超过了1.5亿美元。Hipster和Featherweight都谈了两家公司如何从产品获得盈利，但最后结尾的仍是方志航，“游道易目前做了一些很有趣的事情，因为我真的很懒，我们对于如何在游戏里赚钱、如何做游戏和管理好游戏，都已经很有经验。一年之前，我在想，是否可以让AI替我们做这些事儿？如果我教了AI赚钱的方法，会有什么结果？如果我告诉AI找到大R用户的方法会怎么样？如果教AI去为百万玩家协调一个社区可不可行？然后我就不用这么做了，这也是我们选择这种方式的原因所在”。

谷歌、微软和亚马逊等公司在AI领域的投入，创造了使用起来很方便的工具，“可以让AI解决不同的问题，只需要有正确的数据和七档的应用方法，作为一家游戏变现公司，我们积累了很多年的数据，可以给AI建立数据模型，然后训练AI去做这些事”。

在谈到使用AI动机的时候，方志航提出了一些帮助给出答案的问题，找到大R用户只是一个方面，但这是游道易所专注的一个，也是他在演讲中着重谈到的，“让我来说说它为何如此重要，在《Rodeo Stampede》这样的游戏里有大量玩家，他们每个人的消费都很少，一个大R玩家可能消费数百美元。而在《变形金刚：地球大战》里，一个大R玩家的消费达到15万美元，所以，了解这些用户是谁、并知道如何管理，这就极为重要了”。

在15万美元的数字公布之后，至少令人注意到了单个玩家在游戏里投入巨额资金的重要性，但是，游道易的目标是让AI来处理。据方志航透露，该公司用了一个月的时间打造技术，随后还需要用两年半的时间收集细节的玩家行为和消费数据。

他说，“截至上周，AI应用两周之后的大R挑选准确率已经达到87%，我们认为最高可以提高到95%”。

听到这里，可能很多人会想起谷歌的AI助手预定发型师的事情，虽然这个技术令人印象深刻，但人们对于AI的使用与指导决策的互动有更多的想法，方志航说，“AI在努力预测哪个玩家有潜力成为大R，我们打造了一个数据模型，分析成为大R用户与流失用户或者不消费用户之间的行为差异。我们了解了很多特点，比如消费频率、消费速度以及在游戏里消费的金额，他们玩了多久游戏、购买了什么物品、加入了哪些公会，要收集很多信息，对于人类来说这是很难处理的，尤其是实时处理”。

为了让人们更了解游道易收集的数据量，方志航表示，一个人需要一整年的时间，才能达到AI一天收集的数据，大约2年半的数据被用于打造成数据模型供AI使用，“一旦你知道有潜在大R，他们有两种发展结果：其一是留在游戏里成为大R，另外就是觉得游戏不适合他们，决定离开”。

通过分析大R用户，你可以随后分析如何让他们留在游戏里，并且分析他们在游戏内的行为习惯，如何增加他们的游戏次数？如何提高游戏时间？如何提供具有吸引力的促销礼包帮他们有更多理由留在游戏里？

付费设计能让玩家“量力而行”？

用中国的一句成语，过犹不及。他说，“有趣的是，我过去认为，如果你让玩家付费太多，这会让他们离开，然而实际上是相反的。我们游戏内的付费玩家留存率，比如30日留存率达到了85%。所以，一旦他们付费，就不会离开，他们希望留在游戏里持续投入，只要在游戏里，就有可能消费更多”。

Rob Fahey说，“忽视手游变现的本质是自欺欺人的，它本来就是创造物品稀有性的一个过程，而这些物品的必要性、制造和消费都是开发商自己可以控制的，我认为一个玩家的冲动消费是很强大的，这就让我们需要讨论，游戏运营商是否有责任保护他们的玩家不至于遭受经济上的伤害”。

方志航则表示，玩家消费是没有压力的，“他们在想消费的时候才花钱”，那么，用AI为玩家们设计消费需求是否应该被理解为给他们带来“压力”呢？这是一个有效的问题，最近，无论是业内人士还是其他行业，对于这个事情的关注频率都越来越高。

在问答环节，当被问到这些技巧如何运用在免费游戏变现的时候，方志航提到了腾讯的“提款机”《王者荣耀》，他表示，自己已经玩了18个月，但消费额只有1元钱，“顺便说一下，让玩家在游戏里消费是很难的，可一旦消费，我就会投入很多，另外一款游戏，我刚玩了一个月，但已经投入了8000美元，我在游戏里消费是为了获得娱乐体验，如果不想消费，没有人可以迫使我这么做，如果想要投入，那就会按照我喜欢的方式消费”。

“所以，当你在设计游戏系统的时候要记得这一点，从玩家的角度来设计变现方式，我们会做一些定价比较特殊的东西，我们会做价格分析，如果玩家是一个孩子或者无法承担在一款游戏里投入数千美元，我们会把价格定的很高，这样你甚至不会去考虑它，比如300美元，很多玩家可能都没有听过。但是，对于能够负担得起的玩家来说，他们可能会比较感兴趣，甚至会觉得300美元的促销礼包价值100美元，反而觉得很划算”。