网易周洁：每年维权超三万次，网易游戏如何”铁腕”维权？

【GameLook专稿，转载请注明出处】

GameLook报道 /1月10日，在文化和旅游部产业发展司的指导下，由中国文化传媒集团、广东省文化和旅游厅共同主办，中国文化传媒新文创（IP）平台广州推介会正式举行。

据了解，中传新文创（IP）平台包括IPCI体系、交易系统、侵权信息监控、维权系统、防伪系统、诚信系统六个模块，针对知识产权的创造、运用、保护、研发及运营，是一个基础性公共服务市场化运作的平台。

在本次大会上，网易公司主管法务工作的周洁女士介绍了网易在知识产权保护方面所做的工作，其透露最近两年网易遭遇被侵权案例每年超过了3万件，每年都有数百起案件进入诉讼流程。在重大维权诉讼中，就包括行业熟知的《梦幻西游》《大话西游》等知名IP维权、并最终胜诉案例，近期则以起诉“某买量西游单机手游”案件而被行业高度关注。

网易游戏周洁

以下是周洁大会论坛环节的主要观点：

周洁：IP的授权和运作方面，网易扮演者两个不同的角色。首先是授权方的角色，我们有很多的IP包括《梦幻西游》《大话西游》也包括我们的《天下》会通过泛娱乐的方式进行授权，比如《梦幻西游》我们授权唐人公司制作电视剧，最近我们的《阴阳师》也授权华谊兄弟制作电影，另外一个角色，我们会是被授权方的角色，我们会从市场上拿到优秀的IP进行游戏的研发，比如拿到古龙小说的授权，其他电影的授权、比如《功夫熊猫》的IP做游戏，同时会做一些泛娱乐的项目。

维权的问题是网易一直以来高度重视的问题，知识产权的自我保护里面最重要的问题就是维权，网易一直把这项工作作为重中之重。

2017年、2018年，每年网易维权案件都达到了3万件，这里包括非诉讼方式的维权、民事诉讼维权、行政诉讼维权、以及最严重的刑事诉讼维权，这是一整套流程。

网易自身有一个完善的侵权监控系统，通过监控系统进行侵权排查后，我们会确定侵权性质，并且会采取相应的措施去维权。我们会有一些重大的维权立项，像《梦幻西游》《大话西游》《天下》这些重要的IP，我们会作为专项维权项目去推进。

在维权过程中，网易用的最多的是非诉讼手段维权，非诉占到了整个维权比例的98%，最后启动重大诉讼的案件占到整个维权案件比重是2%。

而每年采取诉讼的600个重大案件中，并不是所有的都是民事诉讼或者刑事诉讼案件，我们还会有一些行政维权的案件，最后到达诉讼环节每年会有几十个重大案件。当然一旦启动民事诉讼、我们这类诉讼的索赔标的都是比较高的，这些案件都是前期多次维权多次请求对方下架、对方不停止侵权行为，在这样的情况下才会启动最后的民诉、甚至是刑事诉讼。

我们每年都会有一个维权成功率，在维权过程中其实困难是非常多的，刚才秦总在分享中说到“维权成本高、侵权成本低”，这是一个老话常谈的问题，在国内的司法体制和利益驱动下，企业在知识产权保护方面付出的人力物力和时间成本是非常高的，在这样的体系下，诉讼首先面临的是2、3年的时间，而对方付出的侵权成本是远低于侵权获利的。

另外在非诉的维权中，比如我们的律师函发到渠道、渠道方不予理会，维权函发到侵权方、对方多次不予理会，这些是非常常见的情况，甚至我们会遇到侵权主体找不到的情况，比如他们会采用个人发布、海外域名的方式作为逃避被维权的手段。

行政投诉和民事诉讼的差别比较大，都有各自优点和劣势的地方，行政诉讼最大的优势是快，因为受理的门槛比较低，整个处理过程两到三个月就会出相应的结果。

而民事诉讼的时间是非常长的，刚才秦总分享中也提到了维权方的诉求，其实版权方的诉求并不是说要打赢一个案子拿到多少赔偿，我们最大的诉求是希望看到市场上的侵权行为能够立刻停止，因此走到最后采取民事诉讼、往往是我们最后的选择。

我们会采取非诉、到行政、甚至采取刑事手段，因为刑事震慑力是非常高的，除此之外才会采取民事诉讼的方式去维权。

对于中传新文创平台，周洁也提出了自己的看法和若干建议：

之前我仔细看了IPCI这个平台，有很多惊喜，IPCI平台对知识产权保护几乎可以说穷尽了各个环节，也考虑到了方方面面，对实际工作非常有帮助，这也是网易非常希望与IPCI平台建立合作的原因。

对网易来说，最吸引我的是IPCI证书，我们知道在中国做知识产权保护要花费非常多的精力，就美术资源而言要做美术作品的登记，现在的机制中，我们还需要非常多的纸质的材料的提交，这要花费一定的成本、时间也很长，如果IPCI平台能够解决电子化的问题的话，我认为这将是中国知识产权保护的福音，这是非常好的事情，像网易来说，我们每年的登记量是非常大的，但这里面我也有好奇的地方，平台在确权方面，如何确认作品的真实性和合法性的问题，我希望这个证书能够起到相当于拿到著作权证书一样去使用的结果。

IPCI有一个侵权监控的平台，在整个互联网行业，侵权和知识产权保护是日新月异的，每年我们都会遇到不同的问题，就像刚才主持人提到的“盗用他人游戏素材投放广告”的问题，这类侵权行为是时效性、随机性非常强的，现在是个性化进行侵权素材推送的情况，我看到的侵权素材、跟你看到的侵权素材可能是不一样的，这造成了取证非常困难，现在的传统公证是没法解决这个问题的，当然现在也出现了时间戳、云平台这样的看似时效性非常强的取证平台，而这种取证下来的证据是否能得到司法机关的认可？IPCI是否能解决取证时效性问题，是否能够在诉讼中证据被认可，这是我期待的。

维权方面，我特别期待的是平台的有效沟通作用，这包括版权方与侵权方的沟通，也包括版权方与主管部门的沟通，这是一个很好的桥梁。我觉得在国内维权上有很多欠缺的地方，刚才有嘉宾对盗素材侵权提到了一个观点“愿意用你的美术素材其实是你素材够优秀的体现”，像网易因为游戏的品质相当不错、我们面临更多的是维权，在维权过程中也很想跟侵权方去沟通，去消除双方的误解和矛盾，毕竟这样的美术资源网易消耗了大量的人力物力，作为版权方情绪是非常生气的，我希望平台能够去实现这方面有效的沟通，我相信IPCI平台的目标是促进整个行业的健康发展，这是网易希望能看到的。

同时我也希望平台能够起到跟主管部门的沟通，法律有滞后性，新的侵权行为出现后呢，企业迫切希望主管部门、司法机关了解这些侵权行为的原理，都能做出更好的定性判断，从而让企业得到支持，平台作为中立方，可以很好的起到企业和主管部门桥梁的作用。