矫情还是真诚？骂完《剑网3》新版本后，玩家给西山居送奶茶

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Gamelook报道/12月21日，已经9岁的经典武侠端游《剑网3》进行了名为“世外蓬莱”的大型更新，此次更新提供了新门派“蓬莱”，并开放100级等级上限，以及多项具体改动。

更新前夕，12月20日夜里《剑网3》举行“百级之约狂欢夜”活动，让玩家在游戏内释放烟火告别95级。当天《剑网3》被蜂拥而来的玩家挤爆，世界频道被刷屏，服务器宕机一小时。事后《剑网3》官博统计，当天累计有178万名玩家一起度过狂欢夜。

新版本对老玩家起到了不俗的唤回效果，但同时唤回的还有玩家的批评。由于新版本进行了许多大刀阔斧的改革，许多玩家一时间难以接受，造成了比较激烈的讨论。集中在精体合一、沉浸式对话框、材料改动、新门派过于强势，以及一些BUG的问题上。

玩家骂更新、骂策划如今一点也不稀奇，但稀奇的是，12月23日积极听取玩家反馈，接连加班更新游戏的制作组，又收到了大量玩家寄去的奶茶等外卖慰问。仿佛一开始的剑拔弩张，都没有发生过。《剑网3》生动地说明了，玩家骂你，那真的是爱你。

改良激进用户闪到腰，传闻四起

在《剑网3》12月21日的更新中，玩家所谓的精体合一，即精力和体力合二为一记作精力。用户纠结的改动之处在于精力无法离线恢复，只能够在线挂机、做任务或吃药恢复，同时精力初始设置为空。由于精体合一，对精力需求的动作增多，在消耗不变的情况下，玩家愈发感受到处处被精力掣肘的不适。

此举意图明显为刺激玩家活跃度，附带遏制三方工作室。但熟悉《剑网3》朋友应该知道，《剑网3》玩家养几个精力小号稀疏平常，能给休闲玩家带去很大的方便。由于精体合一的改动，最大的“受害者”反而是玩家。因而一时间微博有大量反馈，情绪激烈的也非少有。

此外讨论较多的，还有任务对话改为沉浸式对话框，玩家一方面的确认为沉浸式对话框是一种进步，初衷是好的，但是对全盘采用有微词，特别是一些日常任务的沉浸式对话框占用无谓时间，玩家无法在交接任务的同时做其他事。用户不满主要原因《剑网3》是一款时长付费游戏，玩家的确有边交任务边打坐回血的“效率化”需求。

玩家贴出的新旧对话框对比

而材料改动基于精简策略，让游戏物品变得更加简洁美观，玩家主要的不满在于兑换比例，认为工作室有“抢夺用户劳动果实”的嫌疑。此外新门派过于强势、BUG等在此不做展开，满腹意见的玩家甚至闹到了金山董事长雷军跟前，最后雷军也不得不出面声明：“郭炜炜是西山居CEO，大家对剑三有什么意见，可以直接给他提。”

甚至于说，网络上开始传出一定是《剑网3》制作人郭炜炜被“架空”乃至“绑架”的传闻，所以新版本才出现了这么多对玩家不友好的改动，直到郭炜炜本人出面在微博回应，才让谣言消散。

谣言止于行动，玩家送奶茶犒劳制作组

郭炜炜也表示，最近《剑网3》风波发酵并不寻常，怀疑有有人因私人恩怨或竞争对手操控，导致谣言纷起，不实消息频频。

是否有人趁机借此机会兴风作浪我们并不清楚，但有部分玩家反应是“各打五十大板”，表示玩家之所以会听信谣言，与《剑网3》本身也有关系。

因此，制止谣言最好的办法是行动起来。12月21日新版本后，《剑网3》制作团队又进入了加班更新状态。对于精力不够用的问题，《剑网3》在12月23日的更新后将精力回复速度提升了100%，并附赠6000点不占上限的精力，同时对超过10000点精力上限的，自动转换为为期一个月的精力道具。

制作人郭炜炜之后表示，精力问题并没有渲染地那么夸张，满级后精力“正常玩随便就能满，哪怕是条咸鱼其实也不用担心什么”。

官方公布的精力获取方式

而另一个玩家普遍关注的沉浸式对话框问题，《剑网3》团队的反馈是会在下一次维护更新中，根据分区设立不一样的对话模式，并为功能和日常相关NPC对话提供新旧两套切换开关，方便玩家自主选择对话框模式。此外更多的细节修复不再赘述。

看到《剑网3》听取意见并迅速反应，玩家对制作组的态度十分满意，而且《剑网3》玩家表达满意的操作有点不一样，居然是纷纷给加班的制作组点起了奶茶外卖。12月23日晚上十点，制作人郭炜炜就贴出了一段实拍视频，西山居《剑网3》办公室前台被满满当当的奶茶和外卖摆满。

粉丝视产品如己出，当妈的不会恨孩子

先被玩家骂，随后制作组勤劳更新后粉丝又送起了奶茶，这种操作的确闻所未闻。玩家自己是这么解释这段奇妙的心路历程的：“每次看你瞎改游戏就气得不行还要喷你，然后你一发玩家相关的微博，我的心又偏向你了。”

还有用户一阵见血指出：玩家骂你、生气，都是因为爱这个江湖。希望借此能激励制作组，制作人郭炜炜也表达了一定会尽力维护好游戏的决心。

事实上，在《剑网3》做出及时更新之后，许多玩家态度180度转变，甚至开始怀疑起仍旧不依不饶的网友的动机，神似母鹰护短。在这部分忠实的粉丝看来，犯错不要紧，只要能改，依然值得支持。而且最重要的是，只有自己能批评《剑网3》，别人可不行。

尽管对事物的对错判断可能会有偏差，但也可以说，《剑网3》最珍贵的财富可能就是这批忠实的粉丝。

这是一群将游戏视若己出的玩家，游戏在她们前面，并不单纯是产品和用户的商业关系，感性的玩家甚至认为这种联系更深，并自认“妈妈”角色。既然都是“母子”了，孩子一时失误，当妈的哪里有恨的道理。

造成《剑网3》如此独特的文化不是没有原因的，《剑网3》早期即以女性用户多闻名，在一份2015年官方发起的调查中，女性用户比例就已经达到了54%之多，而且趋势看历年女性用户比例呈扩大态势。而且随着这款游戏迈入九周年，不少忠实的女性玩家同样步入家庭，在现实生活中就承担母亲的角色，现实生活移情至游戏，其实也不是太稀奇的事。

随着市场的成熟，以及二次元手游的启发，为爱付费正越来越多地成为厂商将来发展付费的重点。作为玩家“爱”表现的典型，《剑网3》其实帮助同行探索了前路，未来要如何赢得玩家的欢心？有时候可能没那么复杂，但对得起玩家的态度，是万万不可少的。