腾讯全球合作伙伴大会第一天：抢戏的“中台”是什么？

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Gamelook报道/11月1日，将迎来20周岁生日的腾讯，在南京江苏大剧院举办了2018全球合作伙伴大会。

会议第一天没有与游戏直接相关的内容，不过作为腾讯架构调整后的首次大型公开活动，会上腾讯多名高管对腾讯新架构下的不同业务布局进行了解读。

内容生态产品、矩阵、中台三位一体

在此，我们挑选与游戏有紧密关联的内容和“新文创”部分展开分析。上午10点半左右，腾讯副总裁林松涛在主论坛进行了以“大内容，新文创”为议题的演讲，除了正式发布短视频平台“Yoo视频”之外，林松涛还介绍了整个腾讯内容生态布局，以及详细阐述腾讯以“内容贯穿消费互联网”的计划。

林松涛谈到，将整个移动互联网放到历史的时间轴上看，内容侧的发展有着很大的变化，总体来看规律是内容越来越富媒体化，门槛越来越低，用户关注度越来越高。

• 2G时代主要是简单的文字，此时用户创造内容的主要途径是入门门槛很高的博客；
• 起步2009年的3G时代产生了图文，微博的诞生揭开了全民都有“麦克风”的序幕，用户创造内容门槛大大降低，2010年iPhone4的发布进一步揭开了全民拍照的序幕，2012年微信公众号的上线，博客转变为自媒体，迎来内容创作井喷的时代；
• 4G时代迎来了第二次内容爆发，此次爆发主要基于视频，并且长视频、直播、短视频带来了创作内容形态新的变化。
• 未来2020年应用的5G，将会带来更多机遇。

此外林松涛还特别介绍了一组数据，2018年互联网用户消费当中短视频占比已经稍稍超过长视频，而短视频与长视频相加甚至占到了所有用户的80%以上。一方面的确证明内容创作当中短视频的重要性，另一方面也证实了短视频在从游戏等其他内容娱乐手中持续争夺用户注意力。

目前，经过架构调整后，腾讯内容生态的总体布局呈现以微信、QQ为首的用户平台；以腾讯新闻、微信公众平台为首的综合信息流平台；以腾讯视频、微视为首的视频影音产品共同组成的产品矩阵。在前端平台之外，企鹅号则被定位为内容中台。

腾讯内容生态布局和腾讯新架构的战略意图是一致的，同样也是时下互联网和游戏公司重大的改革方向，即突出“中台”的核心竞争力。

从前端和平台到中台

分析腾讯新架构的文章很多，不少鞭辟入里，GameLook在此不做赘述。而所谓“中台”，即是互联网公司发展壮大之后，为改变内部平台逐渐增多内耗增加现状，而追求重现扁平化结构优势的一种平台化架构演变。

与平台主要面向玩家推出产品不同，“中台”的诞生更多强调对企业内部各平台进行服务和资源调配。它的作用相较后台更加精准，撇除了模糊不清的部分，可以理解为后台的升级版，或者是一种时髦叫法。

我们知道，腾讯基于业务系统发展而来，各大事业群、甚至各明星产品之间相互独立，对涉及自身事务有很高的自由裁量权，与腾讯合作过的厂商和企业，更多地会感受到这些项目、平台、产品像是一个个独立的分公司，而不是一家大公司内部的不同团队。

这是腾讯开放姿态带来的独有形式，也诞生了腾讯特殊的“赛马”（或称“养蛊”）策略，不仅仅是对外，内部产品之间也需要通过竞争争取资源。

尽管可以刺激内部竞争并提升最终产品质量，但随着集团的壮大，各平台沟通成本会慢慢变高，需要多平台协作的项目推进会变慢，同时层层汇报的制度对鼓舞内部创新也不利。久而久之，大企业内部自然而然地会催生用于调配资源的共享平台。由于面对的是内部其他平台，新架构调整后，类似平台也会被重新定义“中台”予以区分。如腾讯新架构当中六大事业群之一的技术工程事业群（TEG），以及技术委员会就承担类似职能。

当然，腾讯的做法不是孤例，去年12月7日，阿里巴巴CEO张勇在一封内部信中宣布组织结构全面升级，建立“大中台、小前台”的组织架构。换言之，阿里向外、腾讯向内的说法有失偏颇，其实二者在自身改革上都是既向内也向外寻找突破方案。

中台是未来企业结构常态

游戏方面也是如此，比如游族内部也建立了一个类似的组织结构，只不过没有像阿里腾讯一样通过正式的结构调整赋予其“中台”的身份。游族的“中台”其实还在被叫做后台，前台项目组只需负责核心玩法的调优和创新，后台则在技术和资源上进行支持。

而且腾讯的“中台”还有一个特点，那就是拥有集团、事业群多等级的“中台”，并不限于“大中台”概念。比如文章开头提到，腾讯内容生态布局是产品、矩阵和“中台”三位一体；而在智慧出行上，腾讯同样搭建了“四横两纵一中台”的业务机制。换言之，腾讯其他事业群，必然会有一个居中协调的中台存在。而大小多级“中台”协作，能够最大化“中台”本身的效果，这也是市场趋近成熟之后，需求细分带来的“中台”细分。

有观点认为，“中台”结构的产生受到类似Supercell以小博大求精品的厂商做法启发。Supercell成立8年，只对全球市场正式发布过4款手游，但每一款都是吸金大户，相信不必赘言。

而Supercell的做法便是团队分成多个小团队，不断内部立项产品然后淘汰遴选，出现真正具备商业化潜力的创意点子再倾全力支持。做法跟阿里、腾讯一个“中台”，多个平台和产品的设计几乎一脉相承，都是做产品的人专注产品，资源技术等“杂项”都有“中台”这个保姆负责。有趣的是，Supercell在2016年成为腾讯的控股子公司，而前几个月，阿里巴巴创始人马云刚刚带队远赴Supercell所在地芬兰取经。

在未来，可能不止是大公司，行业里的中小企业或许都会采用“中台”为主轴的公司架构，这是市场成熟后的必然结果。我们一直在重申市场成熟，归根结底是用户的需求开始改变，变得更高和更多元。重度、轻度、二次元、女性化、公平竞技、非对称竞技、全球同服、视觉小说、互动电影等等都有受众，而越差异化的市场就越需要企业拥有覆盖越细致的架构应对。

林松涛也在演讲中指出，用户的态度在变化，用户自我意识在觉醒。而且内容精品化、好的内容是什么的问题，变得越来越难回答。好的内容往往是千人千面，而并不再只是一个硬性的标准。