以玩家为本 华为应用市场的服务型平台蓝图初显
随着一些新兴用户型渠道的崛起，我们不难看出，现在玩家群体的主观性日益成熟，玩家已经不满足于被“牵着鼻子过河”，未来游戏分发渠道将更多地强调服务属性。向用户服务转型，将是传统分发渠道要面临的考验。
改变通常意味着冒险和阵痛，加之当下如此激烈的市场竞争环境，一点点的决策失误都将是致命的。华为应用市场坐拥17.1%手游用户占比、1.8亿月活跃用户，并不打算安于现状，近期一系列的动作表明，华为应用市场力图成为平台“革新战役”中的领跑者。
核心体验升级 联动强IP《开心消消乐》
近日，华为应用市场联动国民游戏《开心消消乐》，与亚朵酒店跨界合作，为游戏玩家带来打破次元壁的游戏体验，对于一款游戏的核心用户而言，没有比被游戏元素包围更让人满足的事情了。活动一经开启，就吸引了十万名玩家报名，最终三十名幸运儿汇集杭州，享受华为应用市场带来的专属游戏之旅。
住：华为玩家应邀入住《开心消消乐》主题套房，地毯、抱枕、玩偶、相框等房间细节，都打上了游戏的印记。
玩：《开心消消乐》六大原班萌宠打破虚拟次元壁，空降活动现场，和玩家深度互动，孕育出特有的“寻秘乐次元”快闪空间。
享：华为玩家齐聚一堂，有满关满星的大神，也有陪伴游戏四年的退休夫妻，大家在现场分享游戏带来的故事和欢乐。同时，《开心消消乐》的关卡设计师也被请到了现场，加入到讨论当中。
从活动层面上看，本次联动很好地兼顾了“线下沉浸体验”和“线上全民参与”两个属性，在满足玩家物质、精神需求的情况下，有效地搭建了开发者与玩家的沟通桥梁，让玩家可以从另一种视角和思路去看待自己喜爱的游戏。
这种以服务为出发点的运营理念，也和华为“以客户为中心、以奋斗者为本”的企业文化不谋而合，让我们看到了华为应用市场在传统服务外的新思路。
背靠1.8亿用户的责任
1.8亿月活跃用户，其中4000万游戏月活跃用户，月均下载量2亿次，华为应用市场作为坐拥巨量用户的平台，如何为开发者和玩家提供优质服务，已成为关乎平台稳定发展的核心问题。
以MobData今年一季度的数据为例，使用华为和荣耀设备的手游玩家最多；同时，OPPO和vivo已呈现紧追之势。华为应用市场显然没有将眼光放在眼前的小数点争夺，而是通过长线的用户服务升级，专注于更远的未来格局规划。这种以服务为中心的运营理念，可能很难在短期内形成爆发式的增长，但可以有效打好良性的品牌基石，为长期稳步的发展铺路。
MobData2018年一季度数据
我们能看到一些此类例子，华为将在今年内正式开放DigiX南京游戏应用创新工作室，主抓游戏应用体验提升、游戏应用兼容性测试、游戏应用生态创新三大板块，为开发者搭建桥梁，直指开发者和玩家的核心诉求。
回顾2017年，华为应用市场为回馈玩家共发放价值1000万人民币价值的实物奖励，虚拟礼品总额也超4.5亿。据悉，2018年华为应用市场将会翻倍投入，主抓玩家服务质量。
蓝图初显
那么游戏体验的天花板又在哪里？《头号玩家》这部电影向我们展现了未来的“绿洲”，一个整合云端、大数据、VR技术的游戏世界，其中的跨界联动和融合让人神往。
通俗的说，电影传达出的内容都指向“用户消费升级”，从现在的市场走向来看，“服务升级”已经成为行业的必然趋势，如果我们留意华为与华为应用市场近年的动态，就能发现其核心着力点都汇集于此。
2016年的谷歌I/O大会，谷歌公布针对安卓平台的VR平台Daydrem，华为也在这个时间节点，进军到VR行业，到今年，华为已研发出第二代虚拟现实设备HUAWEI VR 2，成为中国首款符合IMAX标准的VR产品；而华为云平台也在近几年迅猛发展，近期和中手游的合作表明华为云服务已经能轻松应对亿级的用户数据安全和部署，解决了在传统IDC模式下无法触达的技术痛点。
而落地到玩家最为关心的品质方面，华为应用市场也有大动作，除了为玩家带来切实乐趣的系列活动，华为应用市场还在国内安卓平台缺位的“付费精品应用”进行布局，为玩家引入许多高品质的游戏。而随着华为应用市场海外版本AppGallery的上线，将服务范围扩大到全球 137个国家和地区（含中国），可预见未来华为应用市场的全球化合作前景将更为广泛。
当下的游戏用户群体已经越发理性成熟，更加在意优质的游戏体验，纵观国际主流的付费应用商店，尚没有一家属于中国本土的厂商。华为应用商店海外版本AppGallery迎合了市场全球化的发展趋势，一方面将国内精品游戏“带出海”，另外一方面也使得将来为国内玩家引入高品质游戏铺路，进一步提升用户服务体验。
“服务升级”想从口号变成实际，一是硬实力的支撑，云平台技术、创新工作室以及设备革新的能力；二是软实力的助推，区别于以表象宣传为目的的主流推广模式，转而选择主抓玩家乐趣的活动形式；三是以品质作为依托，紧抓玩家品质诉求。华为应用市场向我们展现的蓝图一角，要比眼前的“服务型平台”目的来得深远。
对于华为应用市场来说，无论是更加精细化的用户运营、系统化的开发者助力；还是外在线上线下活动蓄力、内在依托技术深化；最终都将以“玩家为本”作为核心落脚点，反馈给用户的是“实打实”的多元化乐趣体验。
就像前文提到，服务为上的平台理念需要“匠人精神”，它缓慢且脆弱，需要持续注入坚持与专注，一旦这股力量汇聚成形，它将成为这个企业和平台最坚不可摧的壁垒。当下，无论是开发者还是玩家，已经开始触碰到华为应用市场这些动作所带来的惊喜，我们没有理由不好奇且期待，未来华为应用市场的服务创新，对整个游戏行业行将带来的积极变化。
