公司名太像躺枪,这家公司被《堡垒之夜》玩家骂惨了
众所周知,《堡垒之夜》目前是 Epic Games 旗下的当家花旦。随着玩家数量的爆发式增长,对游戏有着不满情绪的人自然会越来越多。向客服打电话投诉本无可厚非,但有一些“眼力”不太好的玩家,将愤怒宣泄到了另一家毫无关联的公司身上——“Epic Loot Games”公司成了躺枪的对象,怪就怪在他们的企业名和“Epic Games”实在太像。
近日,这家位于俄亥俄州的小桌游店遇到了大麻烦,他们接到了成千上万个《堡垒之夜》玩家的投诉电话。由于游戏开发商 Epic Games 仅通过电子邮件回复客户,并没有电话支持,这意味着任何在谷歌上搜索相关电话号码的人,都将被指向“Epic Loot Games”,店面老板亨特·戴维斯成了不堪其扰的接线员。
近两个月来,戴维斯平均每天都能接到大约2~3通相关的电话,他表示:“恶作剧的玩家、愤怒的客户,不明真相的人太多了。我开始告诉他们去使用这个(Epic Games)网站,通过电话交谈不会有任何结果。”
戴维斯决定不去理会那些充满恶意的《堡垒之夜》投诉,而是专注于公司运营与 DND 商品的销售。尽管如此,他仍会耐心的去倾听人们的遭遇。
一个非常沮丧的孩子打来电话,表示自己因控制不了情绪将面临心理辅导。他在游戏中咒骂其他玩家,并且还有摔砸手柄的坏习惯,我觉得他应该是被封禁了。我试图告知这名玩家我们不属于 Epic Games,但他似乎不关心这些,并执意认为我们就是支持团队。
事实上,戴维斯有时也会接到一些不可理喻的投诉,曾经有一个9到16岁的孩子对他大喊大叫,在说完“弄好的你游戏,弄好你的服务器”之后就挂断了电话。
尽管有很多莫名的遭遇,但戴维斯表示他并不打算更换“Epic Loot Games”这个名字。而店面的桌游业务也拓展到了另外两个地点,且与本地的桌游社区有着密切的联系。
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