累计收入破5亿元:叫好又叫座的《腐蚀》为何被玩家退款3000万?

两年前《腐蚀》的销量就已经突破了300万套,加上之前发布的《盖瑞模组》,Newman两款游戏的收入超过1亿美元,成为了独立游戏领域里的标志性人物之一,如今,《腐蚀》的总销量超过550万,这个发布了将近4年的游戏仍处于Early Access阶段。按照销量和退款人数对比,该游戏退款人数占比6%,一年前更是达到了9.4%,足见有相当一部分玩家对《腐蚀》是不满意的。不过让人诧异的是,在Steam平台的商店页面,玩家们的好评率却超过81%,累计评价数超过14万,这个好评如潮的游戏为何会出现如此奇怪的现象呢?

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Gamelook报道/最近,欧美传奇独立开发者Garry Newman在自己的twitter上透露,他的大作《腐蚀(Rust)》退款人数超过了33万,累计退给玩家的资金接近440万美元(约合人民币3000万元)。他表示,退款的大多数原因是觉得这个游戏“没有乐趣”。

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两年前《腐蚀》的销量就已经突破了300万套,加上之前发布的《盖瑞模组》,Newman两款游戏的收入超过1亿美元,成为了独立游戏领域里的标志性人物之一,如今,《腐蚀》的总销量超过550万,这个发布了将近4年的游戏仍处于Early Access阶段。

按照销量和退款人数对比,该游戏退款人数占比6%,一年前更是达到了9.4%,足见有相当一部分玩家对《腐蚀》是不满意的。不过让人诧异的是,在Steam平台的商店页面,玩家们的好评率却超过81%,累计评价数超过14万,这个好评如潮的游戏为何会出现如此奇怪的现象呢?请看Gamelook的详细介绍:

不善与玩家沟通的独立开发者:爱玩玩,不玩滚

虽然两款游戏都很成功,但开发者Garry Newman并不善于和玩家沟通,而且似乎也没有为此设立专门的团队。2016年底的时候,他直接在Reddit论坛的一个帖子里请求一部分玩家退出,当时的说法是“如果厌倦了游戏,请你们离开”,换言之,就是“爱玩玩不玩滚”。

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之所以有这么大的反应,是因为有部分玩家每次出现更新一段时间之后都会抱怨,甚至有些投入了1000多个小时的玩家批评这款游戏“没有乐趣”。

他在Reddit上的帖子中说,“我注意到了一个规律,而且我们需要解决它。每当我们发布一个更新,你们都会新鲜一个月,然后变得厌倦,怪游戏系统不好,然后连续抱怨几个月,然后我们再发布更新,同样的事情重复发生,再怎么做都不可能让投入了1000个小时还厌恶这个游戏的人满意”。

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《腐蚀》此前的退款请求截图

 

不得不说,任何一款游戏都会有玩家不喜欢,所以少数的差评总是难免的,而且职业开发者都知道的是,玩家们的反馈只能参考,而不能全盘照做,在Steam平台超过14万条评论当中,《腐蚀》的好评率超过81%,算得上是叫好又叫座的大作。

玩家们为何退款:Bug和优化做的不够好

在Steam页面,实际上《腐蚀》的差评数并不多,不过从部分玩家反应的问题来看,该游戏最主要的问题是对不同硬件的优化做的不好,尤其是比较低端的电脑。玩家UnixSan在评论中列该游戏缺点的时候给出了三个原因:其一,没有为老爷机玩家们做好优化,但这并不是主要问题;第二,社区非常不友好,但也没办法,并不是所有人都能对你友善;最后一点是玩家创建服务器并没有那么复杂,但如果非有时间了解,也可以学会。

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《腐蚀》游戏截图

 

另一个问题是游戏bug和对硬件要求较高,即便是配置很高的PC,运行起来的帧率也不会特别高,如果配置较低玩起来就会有体验上的落差,偶尔出现的bug虽然并不是十分严重,但Facepunch Studios并没有投入太多的时间经常做内容更新和bug维护,甚至有玩家评论说,做了这么多年,《腐蚀》还是一个半成品,至今没有走出Early Acess阶段。

考虑到Facepunch的团队规模,加上之前Newman透露该公司同时在做四五个项目,这种情况其实并不让人觉得意外。而且这个现象在Steam平台并不算是例外,据Valve公司的支持页面显示,这个PC游戏商店每天都有超过21万次的玩家退款请求,占所有用户请求当中的90%。

模组开发起家的婚恋网站程序员:连续做出两款大作

2004年创作《盖瑞模组》之前,Newman恰逢人生低谷,由于自己做的约会网站与当时的公司竞争而被炒鱿鱼,希望加入Valve没通过电话面试,做了一个2D横版射击游戏却从未发布。

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《盖瑞模组》游戏截图

 

不过,也正是这个没有发布的游戏,让他学会了游戏研发的基础技能,随后他开始研究Source引擎,在《半条命》里尝试创造地图,希望做一些可以让好友们一起打发时间的小项目,《盖瑞模组》就是这么稀里糊涂做出来的,这个模组成功之后,Newman成立了自己的独立工作室Facepunch Studios,并招聘了2名员工开发下一个项目《腐蚀》。

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他的目的很明确,就是要“做一款自己的DayZ”,后来发现复制不可能成功,于是对玩法进行了大改。“《腐蚀》最初立项是因为我们非常喜欢《DayZ》,由于当时人员有限,这款游戏的代码甚至都是基于《Cash for Kills》改过来的。

不过,在该游戏即将推向Steam平台的时候,Newman突然决定进行大改,因为他不希望玩家们觉得《Rust》只是另一款僵尸生存游戏,与其让玩家们在开放世界里生存,不如让他们创造世界。他说,“我们非常喜欢让玩家们刚开始一无所有的感觉,在游戏里也没有加入任何的目标。你给玩家们工具,他们就可以创造世界。玩家们需要创造自己的游戏体验,自然的游戏玩法是非常重要的”。

作为一款生存游戏,《腐蚀》的特点十分明显,虽然玩家们在游戏里唯一的任务就是活得更久,但威胁最大的并不是游戏里的AI敌人,而是不同玩家操纵的角色,比如很多人可能会在一开始成为你的朋友,但突然之间,他们就会在背后对你动手,而且无所不用其极,比如囚禁、杀掉之后用你的头骨做项链,甚至可以吃人,也正因为这些比较重口味的设定,这款游戏在很多地方都是18禁。

不过,《腐蚀》的画面表现力不错,生存建造玩法做的比较完善,因此游戏发布之后迅速成功,2年不到就卖出了300万,如今这个游戏的销量已超过550万,即便是去掉退款的玩家,仍有490万的销量,考虑到售价20美元,《腐蚀》单款游戏的收入至少在7500万美元(折合人民币5亿元)以上,加上之前的《盖瑞模组》,Newman完成了绝大多数独立开发者都做不到的连续成功。

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