热点与游戏相结合 实现营销效果最大化

游戏厂商开始重视玩家的真实感受,愿意更多与玩家面对面交流,固然值得欣喜。不过,在玩家见面会如此频繁密集的今天,对任何一个正在筹备或准备筹备类似活动的游戏厂商来说,就近该如何做好一次玩家见面会,如何让自家的见面会脱颖而出,一方面获得用户认可,另一方面也在对外传播中占得有利位置,则是当今的游戏厂商需要深入理解的一项新课题了。

近年来,各种形式的玩家见面会开始频频出现在国内游戏圈,越来越多的本土厂商开始喜欢上这一原本只存在于欧美日等地区的线下活动模式。依据搜索引擎结果,从外发新闻来看,仅10月至今短短40余天里,国内就有超过十款游戏举办了玩家见面会。

游戏厂商开始重视玩家的真实感受,愿意更多与玩家面对面交流,固然值得欣喜。不过,在玩家见面会如此频繁密集的今天,对任何一个正在筹备或准备筹备类似活动的游戏厂商来说,就近该如何做好一次玩家见面会,如何让自家的见面会脱颖而出,一方面获得用户认可,另一方面也在对外传播中占得有利位置,则是当今的游戏厂商需要深入理解的一项新课题了。

见面会缘何受青睐? 互动是显著优势

对于当今的游戏厂商来说,在这个资讯异常发达,社交媒体也具备惊人力量的时代,无论是从事单机、端游、页游还是手游,用户口碑,用户关系的重要性都不言而喻——差评和坏口碑可以通过太多的方式传播并影响游戏的销售/付费,甚至直接影响厂商的声誉。

在过去的从业者看来,经营用户关系,除了产品和线上服务外,无非就是举办赛事,举办线下展会活动等形式。

然而,时代的变化让这些传统做法变得越来越难以奏效。赛事也好,展会也罢,都是一种由厂商来搭台,玩家来参与的活动形式,彼此之间的主客关系依旧明显,而彼此的界限分明,也使得隔阂和距离感天然存在——对于越来越追求个性和平等人际关系的90后们来说,这种老套的思维模式又如何能够轻易赢得他们发自内心的支持?

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游戏展会已很难令用户满足

这里并非说赛事和展会对如今的用户不具吸引力,而是说,今时今日的游戏厂商,仅仅通过这些传统手段,已经很难获得奇效,相对于举办线下活动的高昂投入而言,整体的投入产出比已使得这类活动形式不再是游戏厂商在维系用户关系时的首选。

相比之下,玩家见面会作为另一种线下活动形式,其双向互动属性,天然的具备与年轻用户群体更为贴近的亲和力,也自然而然更易受到游戏厂商的青睐。

见面会成标配 活动效果如何最大化?

所谓玩家见面会,通常是由游戏厂商发起,于特定地点进行,由厂商工作人员、玩家代表作为主要参与者,并给予用户与厂商之间充分交流机会,同时往往还伴有一定的娱乐体验内容的线下互动形式。

玩家见面会对于游戏厂商来说,是拉近用户距离,面对面了解用户的方式。而在众多维系用户关系的手段当中,是较之与过去的赛事、线下展会而言,更具备互动性的一种,因此也理应受到游戏厂商的重视。

不过,随着玩家见面会这一活动形式日益为国内厂商所接受和青睐,越来越多的游戏产品会在发布前后、测试前后、版本更新前后甚至单纯是某些特殊节日等关键节点上举办玩家见面会,一些游戏甚至将此类活动固化为定期举行,周期长则一年,短者甚至每个季度进行一次。

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形式灵活多样的玩家见面会渐成国内厂商标配

然而,在玩家见面会已逐渐成为国内游戏“标配”的情况下,具体到游戏厂商而言,如何让自己所举办的玩家见面会发挥更大的作用,如何更好的服务于用户,并且让参与人群有限的见面会,在对外的宣传传播当中可以进一步放大效果,而避免因同质化导致活动效果大打折扣,则是厂商们应当重视的新问题。

逆战万圣趴的启示:噱头与干货同在

对于玩家见面会究竟如何办才最为有效,不同的厂商给出了不同的尝试结果和答案。

其中,腾讯自研的射击网游《逆战》,便刚刚在数日前举办了一场集玩家见面会与线下赛事于一体的“万圣趴”,不仅在其用户圈子里获得了良好的反响,同时,与节日主题相契合(万圣节),在形式上又相当大胆的此次玩家见面会也在传播当中收获不俗成绩,可说是近期类似形态活动中相当突出的一个。

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逆战万圣趴现场

《逆战》“万圣趴”大获成功的秘诀又是什么?

其一,是《逆战》“万圣趴”在活动时间与主题上,与“万圣节”这一热点的契合。活动举办时,2016年万圣节刚刚结束。这一原本在国内罕有人问津的传统西方节日,在各类商家的推动下,热度于今年突然猛增,而《逆战》不知是有心还是无意中抓住了这一良机,以“万圣趴”作为活动主题,并从场地布置,工作人员造型装扮,到周边造型以及互动环节的设计,无不围绕着这一主题展开。

其二,是《逆战》“万圣趴”活动与产品内容的高度吻合。“万圣节”在多数人并不信仰基督教的国人心目中,就是一个各类“鬼怪”群魔乱舞的节日,因此,僵尸的出现自然也不足为奇。但在这一场合下,僵尸的出现却又并不仅仅是为了节日的应景,而是源于《逆战》独具特色的僵尸题材系列    玩法——自公测时首次尝试推出“僵尸猎场”系列玩法以来,僵尸题材早已成为《逆战》在游戏玩法内容上区别于国内外射击类网游的差异化特色所在。

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以假乱真的僵尸群乱入

其三,则是《逆战》“万圣趴”多元化的玩家体验内容。除了最基本的玩家与研发、运营人员面对面的交流,游戏新版本体验,聚餐,以及竞技赛事外,“万圣趴”现场本身便是一个巨大的游乐园区,不仅有免费的化妆服务让玩家更好的融入现场氛围,同时也有诸多表演与互动环节,全面提升了玩家的参与感。

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夜间游园更自在

总的来看,逆战万圣趴不仅真正服务了用户,同时又巧妙结合了热点(万圣节),并契合了自身的产品特征(僵尸类玩法),真正做到了一举三得。虽然这种看起来颇有些“妙手偶得”味道的灵感并不会常有,也很难被复刻借鉴,但不管怎样,能够在举办玩家见面会时,将用户体验、时事热点与游戏内容充分结合起来,都应当是游戏厂商们应当思考和努力的方向。

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