中手游崔占超:[决战沙城]月流水破2000万

GameLook报道 / 10月27日，2014年第八期“GAMELOOK游戏开放日”活动在北京正式举办，本次活动由KTPlay/友盟倾力赞助。

在活动现场中国手游《决战沙城》运营负责人崔占超为行业讲解了这款传奇正版授权IP手游的运营经验，据崔占超透露，《决战沙城》本月流水将突破2000万元，而这一成绩的爆发，除了前期的预热推广、用户群优势以外，十月份通过对产品的迭代修改大幅提升了数据表现也非常的关键，同时200家游戏工会的进驻也取得了奇效。

为了将传奇的端游味道带入手游，《决战沙城》画面上不仅做到了复古的画风，还在操作上进行了简化，同时增加了大量的副本，整体的资源线是非常广，在做运营的手段非常多。《决战沙城》运营过程有着非常快速的版本迭代，每一周都会一个大事件在营销层面，每周都会有这样一个新功能出来，而版本规划已经到了明年第一季度。

以下是崔占超现场演讲实录：

崔占超：首先非常感谢GameLook给我这个机会做一些运营方面的分享，我是《决战沙城》这款产品运营方面的负责人，我的PPT更多讲运营的手段，希望给后续的同行带来一些帮助。

我主要从四大块，中国手游的发行理念是什么样的，我们手游说白了从去年开始爆发的，今年我们是做了一个精品的路线，今年行业可能发现产品不是很多，但起码保证每个季度过千万的产品发行出来。在这样一个理念下，我们怎么对发行做支撑？其实布局了很多，包括签一些IP，海外IP包括《海贼王》《侍魂》等，最后国内的话，一个比较重大的IP就是传奇，为什么说能签到传奇，是盛大提出一个理念，手游专业化的运营，这跟中国手游做精品运营思路一拍即合，所以我们做了了很多工作，盛大把传奇的唯一IP授权授权给了《决战沙城》这个游戏。

我们拿到这个IP之后做了什么样的产品定位呢，首先是系统规范化，我们这款游戏基本上完美继承《传奇》一些经典的东西，比如说装备，比如说城战，还有里面一些技能，还有操作这些，这些跟PC传奇一模一样。

我们做画面复古，现在绝大部分产品比较Q萌的，比较被用户接受的，其实我们做这些东西非常难的，我们在美术上的投入比单纯做一个Q萌主流产品花费更多，我们在画面上做得非常精致，追求比较高的画面，包括有一些场景，包括人物各种特效做的非常炫，这样才能保证我们接近于现在用户追求酷炫的想法。

第三个就是操作简便，之前PC传奇是键盘操作，放技能F1到F10，还有吃药6个，包括操作背包，之前有外挂的时候可能还卡背包锁定。我们在这方面，在手游做了很大的更改，很复杂的技能只保留了常用的，涉及到快捷栏里面，前天操作烦琐的我们做特定的设定，让玩家可以一键释放，让法师有一个加强。

这些基本框架产品设定好以后，传奇是一款升级类、强PK的游戏，我们在手游上玩家没有这么多时间我们该怎么做，增加了很多的创新的玩法，增加了大量的副本，产出装备，有打BOSS的乐趣，产出经验，挂机，给足其它的资源，整体的资源线是非常广的。这一款产品怎么来推，就是因为它的整体资源线，包括在做运营的手段非常多，可以很多的方式配合上，形成这样《决战沙城》这样一款产品。

我们在决战这个项目上，像刚刚很多市场的一些同学们分享了很多，我们提前做预热，包括在商务层面上，提前两个月确定了发行的时间点，包括后续一个版本内容。通过几个方面，我们最开始正常的常规新闻，报一些我们的玩法的内容，通过预约的方式，像端游激活码的方式拉拢更多的关注我们。

第四个，我们做得比较好一点，话题炒作，我们拿我们的产品跟传奇做对比，会让玩家持续关注我们。玩家讨论我们的产品哪里好，哪里不好，搜集方面整改，最后把攻略放出来，这个产品玩法是这样的，想法不对的。这样保持我们在渠道里面持续的导量关注。我们在渠道这一块，取得非常大的成功。我们在首发的时候，安卓跟预热首发用户就破了10万。

在市场层面上，我们定位非常清晰的，传奇手游包括页游做得非常火的，其实这部分的用户流失之后，我们来拉这部分用户，但拉这部分用户是非常难的，年龄层面上30+，这些用户传奇火的时候是最忠实的玩家，在营销层面上第一波主打的是感情牌。

我们在宣传的时候就是，这些预热，达到一个效果，官网的访问量过了过百万，百度日搜索量保持一万以上，我们在官网预约号的时候是38万玩家预约，这样保证我们首发这样量。

工会这一块，我们当时预约端游跟页游传奇这个方面的公会，最后成功入驻了两百家。

做一个手游专业化的过程，首先重金打造一个CG动画，大家可以百度，去优酷、爱奇艺去看一下，点击都是10万量。我们选择了黑豹代言，传奇是2001年爆发，那个时候1998年到2001年中国摇滚即将没落这个时代，黑豹是那个时候用户比较喜欢的乐队，我们邀黑豹为我们代言，写了一个主題曲叫《兄弟》，是一个宣传感情牌的运营。在后续的专题会主打这首歌。

最后就是我们工会这一块的配合，我们在工会方面提升非常大的力度，我们工会会有一个扶植金，工会入驻回馈，现在看效果非常好的，昨天有朋友问我说，为什么会在10月份爆发，我们最大的功臣就是工会，我们在工会的流水有好几百万。这些都是常规拉拢工会，工会帮我们带人一系列的配合，后面还有最强的工会的PK，还有一些活动做互动。

这是纯粹运营层面的分享。我们在发行的时候比较注重一个节奏的，这个端游非常像的，我们会有这样一个手游专业化的理念，端游是通过资料片不断开放新功能，拉新做收入，手游是迭代。端游生命周期比较长，它的资料片的发布比手游更久，拉到一个高度，手游的话节奏非常快。

如何通过运营手段来实现拉收入，完成KPI的作用？就靠快速版本的迭代，我们的版本计划排在明年的第一季度，后续新内容给用户体验，保证用户持续带动收入。

简单拉一个轴，《决战沙城》如何做推广，基本上看出来，每一周都会一个大事件在营销层面，每周都会有这样一个新功能出来，在渠道或者在媒体上做宣传。

为什么我们会发行这样一个题材，今年都说IP年，传奇在PC是非常重度的，每一条资源线付费点，我们自己内部来说叫无底洞，愿意花钱可以无限大，这样一款产品。非常强大资源团队的配合，也会有很强大的数据支持，在哪方面，看到玩家的增长来决定后续一些功能和内容的开放，每个月的话有一个大版本的迭代。

我们其实在上线的时候也遇到过很多问题，也跟大家分享一下吧。在以前做封测的时候留存是非常好的，达到56%的次日留存数据，当时我们的封测导量非常低，只有5000，突然用户爆发到10万的量级的话，我们在上线时候过于乐观，当时我们留存上线的时候只有30%多的时候，我们开始找原因，我们在十一之前做了方案，十一之后由自研团队帮我们非常快速完成了开发，10月23号，十一这一段时间不算，只有两个周的时间完成新的版本，现在我们产品的次日留存在40%以上。

做运营，说白了最后是给玩家做服务，有渠道的论坛，我们公司专门VIP客户服务的信息，把游戏绝大部分大R拉到我们这个体系当中，而且有很强的互动，玩家是VIP客户，我们会优先处理的非常迅速及时，这样能够保证整体一个起码付费的玩家对我们的服务非常满意。我们还会开一个板块，让一个玩家预知未来会玩什么样的功能，同时搜集玩家的意见，玩家希望玩怎样的游戏，按照这个方向走，让玩家玩的更开心，只要玩家提出的是合理的，我们可以做出什么样的。

最后就是说，我们分享一下，我们最后完成的数据，目前我们的 DAU这个月流水可以过两千万，这一款产品5%付费率和ARPU160元在渠道都是超S级，通过运营的手段来稳定提升收入，才保证了我们十月份的爆发，谢谢大家。

崔占超现场演讲视频