手游开发商用户获取的5大关键步骤

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GameLook报道/所有游戏开发者都知道，用户获取通常是做游戏业务最大的成本支出点，而且随着用户游戏时间的增加，CPI还会不断增长，开发商会面临更多竞争，但目前来看这种趋势依然会持续。幸运的是，广告和市场营销技术参与到了游戏行业，为游戏开发商们提供了更有效的用户获取方式，以下是一些对于开发商来说比较有用的建议和方法：

用户激活

据分析公司Localytics的调研发现，20%的用户只打开一次应用，其中成为最终用户的只有39%，在用户获取中，最重要的一环是把下载量变成用户量。

激活可以让用户了解你的游戏，你的目标是创造积极的游戏体验，这样他们才会愿意回到游戏中来。在这个阶段，你要向玩家展示的不仅是游戏如何玩，还要告诉他们游戏机制有什么有价值的体验。在这个方面，EA旗下的《植物大战僵尸2》就做的不错，该游戏通过游戏教学告诉了玩家简化版的游戏通关方式，玩家们可以随后自己消灭僵尸。对于依靠广告盈利的游戏来说，这里就不多强调首次体验无广告的重要性了。我也看到过很多游戏在玩家一进入游戏就展示了全屏广告的。

玩家留存

说到留存，推送是召回用户非常有效的工具。推送的使用必须深思熟虑，因为如果用太多的推送对用户进行信息轰炸的话，他们肯定会直接从手机上删除你的游戏。在iOS平台，最好是用户在进入游戏的时候让他们选择是否允许推送通知。

我见过最有效的推送通知方式奖励游戏内道具。ZeptoLab在《割绳子2》这款作品中就做的非常好。该游戏的推送通知是告诉用户有可以领取的奖励，这样的方式可以对用户更有吸引力，而且更容易把用户变成高参与度的玩家。

交叉推广

如果你的公司旗下有多款游戏，那么对多个产品进行交叉推广是最大化现有用户价值的方式。在做交叉推广的同时，最重要的是确定不要损害现有游戏的留存率。对于交叉推广来说，在频率和推广位置进行A/B测试是最好的方法。

很多广告网络都提供这种功能，而且通常是免费或者很低的费用。然而，使用标准版的广告进行交叉推广看起来会很像第三方的广告，这有可能会让现有的玩家觉得是一种干扰。所以很多开发商选择在游戏中滚动字幕的方式为自己的游戏进行交叉推广。DIY方式的交叉推广可以让开发商有更多的控制权也可以创造更好的游戏体验。

King在交叉推广《糖果传奇》这方面做的非常好。该公司的交叉推广放在底部的右下方，一旦玩家点击，玩家就可以打开下载链接。

专注质量而非数量

从不同广告渠道获取的用户质量会存在很大差异，我们都知道游手游的留存率通常是非常低的因为很多时候，他们可能下载你的游戏是为了获得另一个游戏内的奖励，他们没有打算长期留在你的游戏里。

可玩性广告是开发商们获取高质量用户的新方法。这个理念很简单：在用户安装之前，让玩家在广告里尝试游戏的部分玩法。这个想法其实和销售书籍一样让读者在没有购买之前进行预览，抑或是电影在没有公映之前放出片花。

但这对于广告商们来说是非常有价值的，因为这可以让激活更早一步。通常来说，游戏的安装通常是广告推广中最大的用户获取障碍，因为有95%的浏览者会选择不进行下载。由于需要安装才能体验，大多数观看广告的用户都不会给你的手游一次机会。毕竟，在不知道游戏到底是什么之前，安装你的游戏对他们来说是不太现实的，而且这也是很多玩家在安装了游戏之后，只打开一次的重要原因。

有了可试玩的广告，每次安装你游戏的用户都已经玩过了Demo，所以这部分的转化用户质量更高，更有可能成为忠实玩家。

社交功能

随意使用玩家的Facebook好友列表是非常错误的决定，而且会影响用户体验，导致更多的用户流失。但如果使用得当的话，社交网络对于扩大游戏的用户群来说，是一个非常强悍的工具。King在多款游戏中都做的很好。每当玩家生命耗尽的时候都会有提示，让玩家向好友请求赠送，如果你向好友发送请求，他们就可以赠送更多的生命，这样玩家就可以继续游戏，这种游戏机制给了玩家邀请好友非常好的理由。

对于开发商来说，用户获取已经不能再是马后炮式的事后反思了，当游戏体验得到合适调整的时候，就有机会获得并留存用户，如果方法得当，你的用户获取效率会更高。