腾讯的王牌:QQ会员 游戏世界的VIP
腾讯2000年便推出了第一款增值服务产品“QQ会员”,也为腾讯赢得了第一桶金,其“特权”式服务覆盖QQ、游戏、生活、购物四大领域,至今,QQ会员特权数已超过70项, QQ会员健康用户数达到数千万,QQ会员与QQ游戏的合作始于2007年,至今深度合作的游戏已超过80%
GameLook报道 / 作为中国最大的互联网公司的腾讯,靠啥持续的发家致富?腾讯本质上有三宝:QQ、弹窗、会员。这三样指向了腾讯三个核心能力,QQ意味着庞大的用户和已近乎不可毁灭的社交关系,弹窗意味着无限的导出平台的外部流量、会员则意味着无限可能的腾讯内产品的可有保底盈利的交叉推广、成为用户服务的枢纽,由此一个高在线、可塑造性极强的平台和贯通的产品矩阵就此形成。
会员代表了用户的预付费、同时也代表着付费所带来的特权服务,“为了50%的经验加成升级速度,我足足熬了三个晚上,夜宵时还遇见隔壁班的萌妹子”; “如果没有QQ会员游戏特权,我要怎么T人!”“会员可以领取许多丰厚礼包,加上会员装饰,个性十足,还有特殊称号,拉风,QQ会员功能强大,最划算的10块钱”,这是腾讯用户最真实的享用“特权”的写照。
腾讯公司一直在倡导的概念就是“一站式在线生活服务”的价值理念,在2000年便推出了第一款增值服务产品“QQ会员”,也为腾讯赢得了第一桶金,其“特权”式服务覆盖QQ、游戏、生活、购物四大领域,至今,QQ会员特权数已超过70项, QQ会员健康用户数达到数千万,拥有巨大的影响力和用户集聚价值。
而在游戏领域, QQ会员与QQ游戏的合作始于2007年,至今深度合作的游戏已超过80%,每月提供近100多个种类型的活动,取得了很好的双赢效果。QQ会员所带来的专属红色特权,已经成为中国网络用户的一种身份符号,也成为了腾讯的一种符号。
为啥用户要买QQ会员游戏特权?游戏特权为游戏用户提供游戏内外、覆盖游戏各个阶段的游戏VIP特权服务,游戏风尚,试玩机会等活动,帮助潜在玩家了解游戏;开放礼包中心,道具唤醒设置,给新玩家带来很多基础的游戏利益;游戏特权,充值优惠,道具商城则为高端玩家带来各种特权;而游戏积分,游戏赛事,游戏交友等服务,为游戏玩家带来更多综合的体验交流机会。这些用户乐意付费的特权,其本质是腾讯悉心研究用户固定需求并固化为增值服务的作品。
而伴随着腾讯电竞类产品的日渐强势,QQ会员则深入合作FSP游戏,近期QQ会员则携手腾讯游戏嘉年华TGC,以大家所熟悉的QQ会员”红毛“特色造型为主题元素打造一系列的活动,包括微博平台和活动现场。
QQ会员的野心不仅限于腾讯内部,其目标是致力于打造游戏世界的VIP ,随着腾讯平台整体的开放,QQ会员不仅希望为腾讯的游戏用户提供“完善的游戏特权增值服务“,还正在尝试为外部的游戏合作伙伴提供一站式运营解决方案,加深核心玩家的的活跃度和贡献度。
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