探讨如何提升页游线上广告的利用率

文/段东  （本文中所提到的广告均只限与网页游戏的线上广告经验。）

相对于众多的页游研发企业来说，如何加快进入市场是非常关键的一件事情。许多页游研发企业，自身并没有运营条件和资本，所以能把手中的产品推向市场就成了关键。

一、 什么是广告利用率？广告投出去没有效果？这个渠道为什么别人投能赚钱，我投本钱都收不回来？哪些事我们尽量先不要做？

网络广告，做为游戏行业做为用户主要来源之一，也慢慢收了很多产品收入来源主要渠道之一，或者说这就是一种商业模式。在谈提升广告利用率这个问题之前，我们还是先想想哪些事我们尽量不要莽撞。

投放广告需要禁忌的几个问题：

1. 切忌在投放工作没有准备完前大规模的上量。二年前应该很多游戏公司都会犯过的错，我曾有亲身经历。这样做带来的后果是广告的利用率极低，得不偿失啊，伤不起，绝对伤不起的。

2. 切忌在不了解渠道是否适用当前产品的情况下急于上量。如果老板让你在几天内上上千万的量，而你手上又没有的时候，建议你不要应承下来，除非你觉得你能在几 天内凑够这么多而且靠谱的量。广告的效果永远摆在第一位，没有效果，就更没有效率了。跑了几天的量，结果有一半是作弊的。

3. 不要轻易相信广告联盟给你的行业数据，每一产品都有其独特性，数据肯定也有一定的独特性，没有测试，就没有结论，人为的评估只是依据每个人经验来评估的，这取决于个人的经验。

4. 如果你没有投放计划，建议你先做好投放计划，不过更建议你在做好投放计划的时候，做好自身产品和渠道准备的优化工作。千万不要等到上线后发现成本老高了， 用户流失老大了的时候，结果无奈只能所有广告暂停，不要小看广告的投投停停，对于一些大的渠道来说，这对产品是一种伤害，比如Google,一些联盟，好 不容易将一些好的量掌握在自己手上的时候，却发现由于自身的原因将广告停了。杯具啊。

二、 怎么样可以提高广告的利用率？转化率？点击率？活跃率？广告成本？

对于一款游戏，大部分东西是不能被改变的，有限的资金下，那我们怎么样才能让一个服的人数能更多呢？广告成本更合理呢？这个话题相信很多人都纠结 过，我也一样。同样的渠道为什么别人的效果就好呢？产品的因素有关，广告的利用率更重要。如果你的广告点击率为0.1%,而别人是1%,那你明显比别人差 了10倍，产品再好也是浪费。那是不是提高点击率就可以了呢？

我们先来整理一下广告投放中哪些因素是可控的，哪些是不可控的。

广告创意

注册所填写的内容

从点击广告到创建角色成功这个过程中各个页面跳转，加载。

从点击到创建角色这个过程中的内容

那些数据可以用来评估以上这些因素带来的效果？

点击率（CTR）=广告点击量/广告展示量

注册成本（CPA）=广告注册量/广告点击量

激活率=游戏创建角色数/广告注册量

活跃率=活跃人数/广告注册量

活跃激活率=活跃人数/游戏创建角色数

付费率=付费人数/广告注册量

活跃付费率=付费人数/活跃人数

上面后四项不光可以判断广告是否更有效率，也可以判断渠道的质量，当然在相同渠道下也可以判断产品的质量。

如何提升点击率？

广告创意很关键，是否有吸引人去点击的欲望？如果实在想不出好的创意。两个办法：抄，头脑风暴？这里面主观因素很强，不详述，请继续往下看。

如何降低注册成本？

广告创意同样很关键，但注册时所填的内容同样也很关键。曾经给我的同事讲过一句玩笑话，在我们投过的渠道中，用户的一次点击鼠标的行业是3毛钱，使用一次键盘的成本可能是3-5倍。

注册信息的内容千奇百变。

注册信息一：用户名，邮箱，密码，确认密码。五项。

注册信息二：邮箱，密码，确认密码，验证码，确认。五项。

注册信息三：邮箱，密码，确认密码。确认。四项。

注册信息四：用户名，邮箱，密码，密码，验证码，确认。六项。

什么资料才是对企业真正有用的呢？能够第二次找到用户的资料才是有用的。答案就是E-mail.

多少步骤才是有合理的呢？从上面看每个公司对注册信息的认识是不一样的。你会选择什么呢？

我选第三个。用户第一次体验产品，邮箱和密码做为体验产品的第一步门槛已经显得够高了，其它信息后面再补就行 了。当然后面或许还有更好的办法。

如何提升激活率呢？

如果你的产品注册成本是1块钱，3万元可以带来3万个注册，而创建角色的用户只有1.8万，你会不会觉得很杯具，为神马？伤不起啊？好好检查一下用户在创建帐号在创建角色之间都需要干什么？为什么流失了这么多？

从点击广告到创建角色这个过程中加载是否流畅？

有没有”假死”现象？

有没有没必要的使用键盘的地方？

有没有其它用户体验不好的地方存在？

有没有要输入的信息太多了，我是来玩游戏的，不是来填个人资料相亲的。

要知道一款新的产品，在用户体验这款产品之前流失掉，那是一件多么杯具的事情，那怕是让他多留一分钟或许给你带来的效果就是成倍的提升。

有几方面是可以尝试的：

加载页面的颜色亮一点，页面漂亮一点？不要那么暗，很压抑的。（不影响产品风格的情况下操作）

加载页面内容丰富一点？游戏内不是送200元的金币送，还有大奖抽嘛，为什么不在这里告诉用户？当然设计奖品的时候尽量让自己也要相信是真的，如果你自己都不相信，用户会信吗？

客户端能不能再小一点？5M啊。太大了，水管网很慢的，光加载就要2分钟，你让我玩什么？用户或许只给我们10秒钟。分步加载，或者能不能只需要首次加载，并且加载完了有点奖励啊？真的很久也。

有没有某个界面没有任何动静的，那怕是加载条由于文件大的时候需要几秒才能动这种情况都尽量不要出现。卡死了，卡死了。给用户的感觉就是这样的，那怕你让他假装动都不一定不要让他停。你要证明你还是活的，不是死的。

其实以上几点说穿了就是用户体验来的。

进一步可以尝试的：

能不能将创建角色去掉？对于一个第一次进入你游戏的用户，你最想让他做的事情是体验你的产品的魅力，还是去创建角色？或许有人会觉得这是用户习惯， 为什么要去改变？好吧，你先去找一下自己产品创建角色那一步会流失掉多少用户？算一下激活率，或许你会发现，在就是这样不知不觉在这些地方跑掉的。去掉创 建角色后，把角色信息的修改在游戏中以新手任务的形式告诉用户，一来告诉用户可以改名，可以改城池位置的。当然第二次是收费的，你懂的。

能不能将注册信息去掉？你可能会很惊雅，为什么不去尝试呢？难道你觉得填写用户资料就一定要在玩游戏之前吗？如果你对你的产品绝对有信息，那你可以尝试，如果没有，只想骗钱，你还是放在第一步吧，这样至少可以拿到用户的E-mail做二次营销。

差不多就这些吧，下回再写。广告推广期间，一个百分点的数据可能都是成百上千用户的流失，后期再怎么努力你能一次努力个成百上千用户进来吗？

文章中没有提到什么数据，本来想结合一些渠道的真实数据来说明，想了一下还是算了，一是数据是很多公司的机密，二来如果你真觉得别人的数据才能帮你下决策的话，那你自已也应该根本不注重数据的分析。