DCCI任勇强:用户更喜欢通过游戏与陌生人互动

12月10日消息，第三届Webgame与SNS运营大会在京召开。来自DCCI互联网数据中心的任勇强发言表示，在SNS上，和熟人所进行的活动，SNS用户更倾向于发消息、聊天这样有沟通的应用，跟陌生人互动更高的比例是游戏。

　　任勇强演讲全文：

　　大家好，非常高兴能够参加今天WEBGAME和SNS的大会，我是DCCI的任勇强，DCCI互联网数据中心作为一个第三方的研究机构和咨询平台，我们也一直在对WEBGAME有一些持续的关注，同时对SNS的媒介营销价值和用户的访问行为，DCCI一直有比较深入的数据研究和分析，所以今天主要跟在座的各位WEBGAME  运营的专家学习一下WEBGAME的很新鲜的观点，同时跟大家分享DCCI关于SNS媒介价值和SNS应用的需求。同时分享一下我们最新研究调查结果，就是移动开发者的调查，从开发者的角度他们更倾向于开发什么样的应用。

　　关于SNS媒介价值来讲，SNS今年很火的一个应用就是微博应用的目的来看，SNS有一个很大的不同，SNS用户好友来源更多的是亲人、朋友，前三名是以前或者现在的同学，家人、亲戚和普通朋友。SNS的用户关注的更多的是社会的专家和名人，我们发现SNS更倾向于个人的展示还有人际交流网络很突出的特点。

　　我们可以对比一下SNS上面的用户主要跟熟人和陌生人进行活动的差异。这也是我们DCCI在2010年上半年调查的一个数据，我们可以很清楚的看到，和熟人所进行的活动，SNS用户更倾向于发消息、聊天这样有沟通的应用。跟陌生人互动更高的比例是游戏，SNS用户跟熟人和陌生人互动有很大的反差，陌生人通过以游戏的方式进行，跟熟人有很强的社会属性在里面，通过发消息和聊天方式。

　　SNS如果从媒介的角度去研究，我们有一个指标去反映，用户使用SNS网站的频率是怎样的，每天使用SNS网站的用户是30%，还有每周使用一到两次的用户达到70%，可以说SNS从用户的黏性和忠诚度角度来讲，是有比较高价值的一种类型的网络媒介。

　　从SNS网站本身的网站市场结构来分析，我们能够看到互联网用户使用SNS网站的数量，只使用一家SNS网站的用户数大概四分之一，23%的用户，有大概六成左右的用户同时使用两到三家SNS网站。SNS经过这么多年的发展，应该说已经有了一大批很优秀的市场参与者，而且  最吸引用户的是他们都是以不同的特性吸引用户，同时这个用户会使用的网站都会有两到三家左右。这和上半年比较新的互联网应用，像微博的应用有很大的区别。微博更多的用户只使用一家的微博，使用两到三家、三家  以上的微博用户，相对来讲不如SNS网站这么多。

　　使用SNS的年限，使用SNS一到两年之内的用35.9%，这是比较成熟的用户，已经熟悉SNS的应用了。

　　关于用户登录SNS和登录微博做了一个对比，说起微博，大家都觉得登录微博的方式是通过手机或者移动设备，其实根据我们的数据发现，用户在访问SNS的时候，也经常使用手机登录，而且这个比例其实比微博并没有非常明显的降低，不管是SNS也好，还是微博也好，手机都是一个很重要的应用平台，它的发展潜力不应该被我们忽视。

　　用户使用SNS和微博不同网站的数据，我们进行了一个对比，因为微博的媒体更多的是倾向于资讯类的媒体，而且以资讯类的内容见长，通常都是综合门户，所以我们能够看到像门户类的微博，很受用户欢迎。但是SNS媒体跟微博不一样，它是个人门户，个人展示空间。SNS里面更多的独立的SNS或者垂直SNS对用户覆盖的比例也是很高，这是跟微博很大的差别。

　　关于用户潜在的需求，我们也是从用户的角度，从用户行为的角度，有些比较深入的分析，我们可以看到SNS的用户上面在征询和分享品牌消费的途径里面，有比较大的差别。我们一共分了三种情况，一是征询消费意见的时候，一是分享消费经历的时候，一是给别人消费建议的时候。我们发现SNS用户征询消费意见的时候，更多的是通过群组或者聊天对话，他会问自己的人，我们买这个东西是不是合适，这是在征询消费意见里面，通常使用的功能。分享消费经历的时候，大家经常在日记本里面，把一些消费经历记录下来，然后跟大家分享，这是SNS里面很独特的一个  关于分享品牌方面的应用。另外在给别人消费建议的时候，我们看到其实差别不是像  之前这两种行为这么大，但是也有，我们聊天的时候，通常给别人消费方面的建议。对于品牌的广告来说，我们知道SNS里面有这么多的渠道，可以帮助你展示你的品牌，去帮助你和你的用户进行对话，SNS品牌的营销价值我们应该重视。

　　关于SNS用户关注广告的形式统计，我们也有一个数据，SNS用户最关注的广告，比例最高的是30.7%植入广告，植入广告是SNS里面效果非常好的广告，用户关注很多，而且用户参与到里面参与度和黏性非常高，植入广告也有很多种形式，我们现在能够在SNS上面看到的，比如说场景植入、话题植入，甚至有一些背景植入，这样的广告形式都是非常吸引SNS用户关注的，这比SNS网站上面硬广上面的效果好很多。

　　然后接下来的广告形式是视频广告和Flash广告，SNS用户会关注动态和炫的广告。

　　对于用户未来最关注的或者希望增加的用户应用，我们跟微博做了一个对比，微博用户最想增加的应用就是电子邮件，希望更深入的私人沟通。还有一个需求就是游戏，SNS和微博有一个共同的特点，电子商务也是互联网用户经常使用的功能。当你看到这个品牌的时候，可能很多的用户同时也会想到是不是拥有这样一个东西，或者直接提供一个开放的接口，能够接触到这个平台，再到购买，有一个很方便的渠道。

　　最后一部分就是我们最新的调查，刚刚整理出来的关于中国的微博开发者的调查，从开发者的角度，我们也希望能够作为微博和SNS的开发者，他们主要的盈利模式是怎样的，我们也发现大多数的服务和收费的模式，都是免费的服务和加一些增值服务费，这样一个服务模式占了62.9%。另外还有将近五成的用户通过广告的模式进行盈利。从开发者的角度来讲，SNS的网站和微博的应用，盈利的方式还是比较简单的，除了免费加增值服务以外，就是广告的服务。我们可以看到有更多的盈利和服务的方式，我们希望有更多的微博和SNS开发者，能够把这些方式  都应用起来，能够给大家提供更好的微博和SNS的应用。

　　我分享的数据基本上是这些，谢谢大家。