Games:访马来西亚网游运营商-SMM

供稿/马来西亚《Games游戏王》杂志社 主编MAX HO

天龙在线[马来西亚]DOTA之王－SENDI MUTIARA MULTIMEDIA（SMM）

引言：
仍然记得Sendi Mutiara Multimedia Sdn Bhd（以下简称SMM）有个霸气十足的中文名字：“天龙”；提到《DOTA》、《War of Warcraft》、《Granado Espada》以及《Starcraft》系列，尤其是SMM举办过的《DOTA》霸级大型比赛，从国内至中、欧、美、亚洲等国家之间乃拥有一定名声，同期赛事无论是普及度或知名度，都远超同期的WCG！SMM除了是一个品牌之外，亦是个品质保证的长期合作伙伴。在拿督RICKY LIM博士领导的强劲团队阵容之下，SMM的未来之路将冲出大马，放眼亚洲！与其官方的制式访问内容相比，我们确认问答环节绝对与其他家的杂志完全不一样，拿督RICKY LIM博士将会在这里完全破解游戏产业中的流言蜚语！

SMM公司拿督RICKY LIM博士

问：听说SMM（天龙）已经并购新加坡的游戏营运商IAH GAMES，这消息是否为真？
答：严格说来IAH GAMES是SMM的长期合作伙伴，而这次的合作协议将是把IAH GAMES在马来西亚的业务部分，将运作办公室设立于SMM总部里面，目前我本人（拿督RICKY LIM博士）亦是马来西亚他IAH GAMES的总裁兼CEO执行长。现在我可以肯定地告诉大家，并没有收购这件事情，但SMM与IAH GAMES的合作已变得更加紧密了。

问：据可靠消息指出，BLIZZARD已经确认劲爆MMORPG作品《World of Warcraft: The Cataclysm》、测试中的《Starcraft 2》以及未来的《Diablo 3》代理权已经由SMM掌握。如果是确实的话，那么数家公司之前争夺这几款游戏的代理权流言……？
答：从两年多以前的代理权争夺战中，基本上是有数家公司为这书款热门游戏进行招标活动，但SMM还是仍然持有全部BLIZZARD热门游戏的代理权。透过SMM的网咖授权计划，网咖就能够正式持有BLIZZARD正版游戏的经营权；目前亚洲区域的所有BLIZZARD公司旗下的游戏，代理权都是由SMM与IAH GAMES所持有。SMM已经随时准备好一系列的BLIZZARD新作发布计划、市场行销规划以及营运通道等工作，务必在最短时间内让玩家们感受到这些大作的魅力！

问：那么SMM在未来还有什么不为外人所知的大动作？
答：SMM计划冲出马来西亚，将网咖授权计划推广到泰国、印尼、新加坡及菲律宾－－尽管我们知道有难度，但总还是要面对挑战，越挫越勇士气高昂才是SMM团队的作风！

问：SMM的代表性MMORPG作品《Granado Espada》营运得如何了？有传言表示其营运状况普普、玩家人数下跌，是否有这回事？
答：不可能，作为SMM镇山之宝之一的MMORPG作品，《Granado Espada》盈利状况非常理想！尽管SMM除了大型比赛活动外，行事都较为低调，但仍然坚持固定时段为本作品进行玩家参与的交流、宣传与优惠活动。SMM本身对这款作品的营运状况感到十分满意，而我们也拥有许多固定的忠实玩家在内，加上游戏社群也趋向成熟。尽管有些年纪，但《Granado Espada》仍然是一款非常值得玩家投资的MMORPG作品，而且游戏更新进度也相当频繁，这种不错的游戏开发商也不易找到的呢。

问：听说《FIFA Online 2》再也不是单一营运商独家代理的作品，而SMM也拥有该作的点数卡销售权，请问这是事实吗？另外在IAH GAMES与另一家营运商的记者发布会活动中，现场甚至派发《Granado Espada》的传单，这浮现“SMM似乎不是本作的独家代理了”的流言……
答：首先SMM亦获得《FIFA Online 2》点卡销售权，而该营运商也不是独家代理的事件完全属实。因为除了IAH GAMES之外，再上一层的原厂Electronics Arts不满意该营运商对本作宣传与推广活动毫无建树，加上《FIFA Online 2》是款大作而不应该受到此等待遇，因此EA主动透过与SMM的接触，希望能重新炒热本作话题。而第二个流言则不正确，因为在同业内大家都是合作伙伴，新加坡IAH GAMES有权将旗下代理作品授权给任何营运商合作并代理其产品。至于传单……那只是IAH GAMES的游戏小册子拿到记者会那边派发而已，这件事并不代表任何意义。

问：那么当初《FIFA Online 2》与该款“与龙与梦有关系”的匿名作品，在当初授权给其他代理数月之前，SMM对二款作品皆知情？
答：SMM本身有很清楚的发展方向与资源分配，加上与IAH GAMES的密切伙伴关系自然对两款作品略知一二。不过秉持着“品质至上”的公司原则，在资源分配不足的情况下代理新游戏绝非本企业文化，加上当时手头上有大型EVENT活动案子在进行中，因此无暇参与两款作品的代理工作。SMM对合作伙伴秉持开放态度，亦不会放过任何有潜质的合作机会。

问：一年一度的“SMM全国DOTA大赛”备受全国玩家好评，就连最后的世界选手赛都引来许多国家媒体的关注。这不禁让人有疑问：既然以往数年WCG的表现越来越不理想，为何SMM不考虑取而代之，成为新的WCG主办单位？
答：这点我们亦考量过，但身为游戏营运商之一的SMM立场并不是非常适合主导诸如WCG这种参杂多种元素的游戏活动，而且在执行上还可能有所冲突。SMM目前的方向就是做好本身代理的游戏作品之宣传、行销等工作，一不做二不休就是要拼到最好。但不知道大家是否留意到2006至2008，WCG活动并没有《DOTA》作为大会指定游戏？这是因为SMM并无参与授权合作的关系，而且SMM对当时的举办单位感受诚意不足。至于2009年有《DOTA》是因为CyberTime网咖本身就是SMM授权《DOTA》经营计划的成员之一，而去年WCG活动也是办的非常小。

问：据说IAH GAMES收购了一家橙色招牌的游戏营运商？
答：绝对没有这件事，到底是哪里传出这种消息？不过倒是耳闻过某家M字头的点数卡销售商，倒是有意收购某家日资游戏营运商呢。

问：2009是许多线上游戏公司成立的一年，线上游戏这块市场的成长是否有点过于激进？
答：首先就是他们可能觉得线上游戏很赚钱，不过要得接触得更深入才知道这行其实不易守业。太多新公司对游戏作品的认识不够深入就进行代理动作，这是非常危险的行为。另外许多公司也犯了签购一款游戏回来，大势宣传之后就摊在一边的毛病。例如本部在泰国的A公司就已经丧失《World of Warcraft》的代理权－－你可有见过他们在之前有为本款大作进行任何宣传吗？没有。SMM将会重新包装、宣传并发布《World of Warcraft》，务必将本款大作推至巅峰。不过可以预见的就是在2010年，随着《Starcraft 2》及《World of Warcraft》的重新上市，将从市场吸纳客观数量的玩家群，这点其他线上游戏作品就要担心喇（笑）。

问：那么SMM与BLIZZARD还有什么后续大动作要透露？拿下《Starcraft 2》的代理权想必是经过一番龙争虎斗？
答：值得高兴的就是SMM与BLIZZARD已经签订将整个亚洲区域客服外包至马来西亚的协议，地点极有可能将设在Cyber Jaya区域，但目前仍然在讨论中。至于后者是当然的，最大的竞争对手当然又是曼谷主场的A公司……但SMM拿下亚洲区域已成定局，这里要感谢全公司团队的支持与努力！

问：很期待2010年的“SMM全国DOTA大赛”喔……
答：去年的主题就是马六甲古城，而今年……绝对会有惊喜！去年选择马六甲古城一方面的与大马旅游局的合作关系，而另一方面我们考量过人流的集中与管制，这方面的确是做到非常成功。

问：数年前有网咖联盟联合起来质疑SMM并没有《DOTA》的代理权，并走到政治阵营寻求庇护，还视版权法令如无物……这件事轰动一时，就连报纸媒体都大肆报道，到底真相是如何的呢？过去这么多年，总该澄清一下真相吧！最后事件发展如何了？
答：其实这件事是由过去SMM的离职员工，我们暂且称之为H所为，而同业们也公认这是个麻烦的问题人物。当H离职后就在马六甲开了一家网咖，但未经准许就擅自为电脑装上盗版《DOTA》游戏。为了正版用户的权益，SMM已经发信兼口头上劝导移除该游戏也无效，到最后海关人员扫荡后才知道事态严重。后来H就团结找来不知事情来由的所谓联盟走到马华公会投诉，要求SMM出示与BLIZZARD原厂的合约，试问那么隐私的公司机密哪可随便向人展示？在事件发生前，SMM已与BLIZZARD原厂磋商更改多项合约条款，就连BLIZZARD的律师团也表示SMM绝对有相关的版权权利，去管制类似事件的发生。BLIZZARD律师团完全可以证明SMM对旗下所有作品在马来西亚发行的权力，马华公会也证明SMM在事件的处理完全没问题，圆满结束。

问：许多同业误会了你是一个非常严肃、很凶且不好说话的CEO……
答：你我认识多年，其实一早就知道我其实是个很好说话、随和的人吧！（编按：没错，的确是如此）造成这种印象的，很可能就是之前SMM内部往外接洽的员工态度问题所致，目前该员工已经离职。是谁说我不好说话啊……邀请他上来SMM总部坐坐，我请喝茶聊天该可以了吧（笑）？

代表作品
DOTA
还用说？全世界最红的RTS即时策略游戏《DOTA》全名为《Defense of the Ancients》，其实就是《Warcraft III: The Frozen Throne》加上资料片的其中一个章节，并以《Starcraft》的“Aeon of Strife”地图为基。由于《DOTA》本身是客制地图，因此延伸出多种玩法－－其中最著名的玩法就是《DOTA All Stars》，五对五队伍每人手执一位英雄进攻对方阵营，力求摧毁对方王座就是赢家。历经超越五年岁月，《DOTA》仍然为许多电子竞技的主要指定游戏，可见欢迎程度有增无减。

Granado Espada（英文版）
http://ge.iahgames.com
《Granado Espada》是韩国最大游戏开发商Gravity投入45亿巨资，《Ragnarok Online》之父金学圭领衔开发的网游巨作。金学圭是被誉为“只要一制作就是大作”的传奇性人物，名列韩国四大游戏制作人之首。《Granado Espada》不但在游戏画面、内部设定和音乐等方面展现出全面超越目前3D网络游戏的卓越品质，还进行了多个网络游戏里程碑式的创新。记得当初游戏初次封测之际就已经令得韩国游戏业界惊呼－－这是一款划时代的网游作品！《Granado Espada》被韩国游戏业界誉为当时最具分量的网游巨作，并名列当时韩国最受期待网游榜首！

Diablo II
《Diablo II》为2000年6月29日发行的动作角色扮演游戏。由Blizzard North开发及暴风雪娱乐发行。新的官方资料片则在2001年发行，玩家可在单人模板及多人模式进行游戏以及在battle.net与其他玩家共同游玩，目前其硬派伺服器HARDCORE SERVER仍然在线中，玩家数量极之稳定。