按时间归档：2009年11月
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网游客户服务的要点和注意事项
Gamelook专稿 发自上海 文/蒙菲菲
一.工作的职责 二.工作的态度-技能 三.性格 四.寻找问题 五.区分玩家 六.关于投诉 -
Nival获网龙《魔域》俄罗斯和独联体市场代理权
今日 网龙网络有限公司欣然宣布，与俄罗斯在线游戏运营商 Nival Network 公司达成协议，授权后者于俄罗斯及独联体地区独家运营其旗舰产品《魔域》的俄文版。这是继《征服》之后，双方的又一次合作。
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冷门网游营销谈：了解产品和用户 先想再做
Gamelook专稿 发自上海 文/洪涛
gamelook是一个游戏业内专业站，大家在这里看到最多的主要还是一线厂商的主力产品和一些新产品的消息。但是，网游市场每年出场的网游有数百款之多，很多业内朋友手头拿到的产品多少有这样或者那样的遗憾，在运营中受诸多限制，一些具体的手段无法参照一线产品。在此，笔者开个系列话题，来探讨一下，冷门网游产品的营销模式。希望有兴趣的朋友也来参与这个话题，关注一下冷门网游的营销。
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抽奖宝箱被禁 游戏内“炒股”是否在打擦边球？
Gamelook专稿 发自上海 文/洪涛
对于开宝箱、抽奖等投机性游戏内容，各主管机构已经严打了多轮，触线必抓必禁。这些规则相信当前各厂商已经有一定的了解也在规避。
但今日笔者看到某网游拿出了一个新概念：游戏内炒股！这已经涉及到虚拟货币的发行、兑换、交易，而这种游戏设置是否已经涉及到游戏内的虚拟金融体系？之前厂商还未把这个点拿出来当作游戏功能点，但该游戏此种游戏方式，是否会是一个变相的人民币交易、投机的行为呢？值得大家关注。 -
免费经济学: Free: The Future of a Radical Price
今年7月，《长尾理论》的作者克里斯·安德森（Chris Anderson）出版了一本新书《免费经济学》（Free: The Future of a Radical Price）。他指出，人类历史上出现了一种前所未有的趋势，那就是免费！
凡是与互联网有关的东西，或多或少，都可以免费得到。你可以免费地在网上浏览新闻、阅读书籍、听音乐、看电影、搜索网页、收发邮件，甚至还可以免费打电话。说实话，一样东西只要上了网，就一定有办法免费使用。 -
《石器时代2》台服代理因思锐发公告12.24停运
《石器时代2》台服官网23日傍晚发布台湾营运服务暂停公告，表示因思锐与原厂 DigiPark 经慎重考虑，决定在2009年12月24日下午18:00正式停止《石器时代 2》游戏服务，有关玩家申请《石器时代2》的游戏账号以及转点至《石器时代2》的网页功能，也将在2009 年11月25 日12:00 正式关闭，但玩家原有在游戏内的剩余点数依然可以继续使用至关机为止。
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CNNIC:09中国网络游戏市场研究报告要点
2009年中国大型网络游戏用户规模为6931万人，较2008年增长24.8%。休闲游戏用户增长迅速成为09年增长主要动力，2009年大型休闲游戏与大型角色扮演游戏使用比例分别是67.9%和61%。
未成年用户以网吧作为使用网络游戏地点的比例高达46.4%，其中25.7%的未成年用户以网吧作为主要使用地点。
用户规模达6931万 女性成未来增长动力
七成的未成年网络游戏用户的父母对于网络游戏没有明确的态度，超过三成的未成年网络游戏用户在学校并没接受过网络游戏相关的引导。农村等经济相对落后地区存在的“用户年龄偏低、高花费用户多、网吧用户多”等网络游戏特征更加突出。 -
社区论坛炒作经验谈
点评：虽然作者从事的是家居产品的论坛推广，但其经验同样对游戏行业也有一定的借鉴意义，故转载过来，论坛炒作现在也已出现专业公司，可能专业炒作公司的做法会有不同。
最近两周的时间，一直在做家居产品的网上推广工作，做了很多工作，也遇到了不少阻力。可以说能尝试的方法几乎都使遍了。现在这里就来说说我在发帖营销的过程中的一些小小经验。 -
CNNIC:从魔兽审批谈网络游戏监管主体明确性
作为中国最流行的MMORPG游戏产品，魔兽世界最近风波不断，甚至威胁到其未来是否能够正常运营，无论对于版署或者文化部都对网络游戏具有管理职责，但由于各自职责的权限并没有明确的划分，因此造成网络游戏产品审核流程以及范围的重合的现象。而这种重合也是魔兽世界麻烦不断的重要原因。
从定义上看，网络游戏可以存储在光盘、硬盘上，并且可以显示、阅读，可以算作出版物，另一方面，由于其是综合性载体，除了具有阅读、显示之外，主体还在操作的交互性，因此网络游戏划归出版物又有所牵强。而这种性质的不确定性，造成了网络游戏行业的多方监管。 -
阿不流水账：九城的亏损
在本季度财报中我们也看到一个惊人的数字，那就是九城现在的每用户平均营收已经提升至人民币240元——虽然比起巨人的286元要少一些，但比起盛大的52元。可见第九城市的游戏已经逐渐成为富人的游戏，从巨人与日巨降的财报可见，长期的在少数玩家上索取更大利益的经营模式已经不再可取，追求利益最大化本无厚非。但如果你通过各种手段让用户短期内购买过多的“黑米糕”的结果很有可能导致用户反应过来后对你的品牌产生逆反。既然，两个季度内想尽办法压榨玩家的点卡仍然无法从根本上扭转公司的营收，那么就应该去重新看看盛大的CSP策略——把盘子做大后，再想赚钱的事情！就连征途都绿色了，九城为什么不能稍微从红色变回橘黄色一点呢？