推荐：海外运营商谈中国网游海外运营的隐患

Gamelook专稿 发自上海    采访、整理/洪涛

本期我们的采访对象是一位海外运营商朋友，今天Gamelook转载了一篇“海外市场的4隐患”，一石激起千层浪，这个兄弟主动联系我们要求吐吐苦水，也是从一线的角度，来揭开海外游戏运营的弊端。通过这位朋友的诉说，我们能更深的了解到一款海外游戏在代理后，所面对的问题。这篇文章值得大家深深的思考。

市场环境、游戏的现状

国外市场不大，在海外挣得钱不多，只是打名气，尤其是东南亚，因此中国的开发商开发的 游戏只是考虑中国，然后卖给国外，但是很多游戏不适合国外。
这个市场小，还体现在玩家如墙头草一般的更换游戏，一个新游戏出现，老游戏人数利马掉50％，整个游戏才万把人而已，可想有多严重。

举例：盛大不错ccu可以到1万；天龙八部2-3千的ccu；完美的最高人数也就1万多 ，现在已经没多少了；巨人的王万之王也就是几千，梦幻龙族开始特火，但是一下也就没了；原先有一个功夫世界，也不好。
这就是一些国内大牌游戏在东南亚的现状，大多数游戏的在线率也就一万上下而已。

对比一下不同厂商的游戏：
中国游戏优势第一便宜，第二商城好，游戏赚钱。国内某几个厂商的游戏真的赚钱。我们目前只是代理国内的游戏。
韩国的游戏生存度和价格太贵，服务器的配置也贵。不考虑。
台湾游戏，比如之前我所接触的一款，他们只有3个月的时间盈利，所以版本都是更新商城，否则游戏死了钱还没赚到就亏大了。

游戏运营和推广工作

我们2个运营（1个PM，1个副手）就可以带2－3个产品，这在国内有点不可想象。一般都是产品在开始推广一次，后面就不理了,最多做做论坛活动，就完事了。因为运营能做的事太少了。但是我们的运维、客服的人数还是有大几十的。

运营的难度在于：我们无法控制游戏，意思是比如我们想做线下或者线上活动，但是我们只是代理，所有的东西不能修改。只能做比较浅的活动，不好做到游戏内。
 
在推广中，如果需要什么特定的道具，或者一些要求，需要国内厂商帮忙，但得到的结果是2-3个月才可以做好这些东西。但是我们没时间等！我们要做pk，厂商不可能专门给我们设计一个pk的场地，所以我们只是利用游戏里面的资源，自己想办法。

文化差异、市场分级和监管

海外版本跟国内没差别，因为不可能分版本，国内厂商也没人力给我们做海外版本。但是海外版本是另一个团队在更新，跟国内的版本不同。其实游戏内容可以做本地化的调整，但是开发商理由是没时间，因为海外市场没有中国大。如果是英文版本还需要翻译，而且游戏太中国风，翻译英文很难翻。

每个国家的政策不一样，做海外不容易啊

我们代理的一款游戏在泰国运营，其中一个场景出现了泰国的国徽上面的老鹰 ，设计建筑物的时候用了泰国的风格，宗教，国王，游戏里面不准出现这些东西，泰国人对国王非常尊重。
马来西亚有一个叫做多媒体走廊的，那里部门是发展网络的，主要负责监管游戏。
分级制度，防沉迷之类，越南有反沉迷，马来西亚没有，新加坡有，越南有，泰国没有 。
我们代理的游戏，一般都划到U级,也就是普通级，没有游戏是18++

版本的更新
比如游戏卖出去了，后期的更新会出现问题 ，造成海外的代理商很麻烦，久而久之，问题就出现了。

跟版本的计划书完全不一样然后他们修改，然后上bug，有时候更新了什么我们不知道。
大的版本我们也要等 ，一般都比国内慢2-3个月，因为要等国内稳定了版本再给我们上。很难跟国内同步，我们运营的还是华语版本，圣诞节活动，但是不能在圣诞节之前给我们版本更新。

BUG的问题
海外是另外一帮人做，他们美其名曰是等国内版本稳定了，再给我们。但是做版本的时候老是出错,我们要测试，修改一堆的bug。 比如商城更新以后，价格错的，图片没有，npc没出现，等等

前一分钟答应你，后一分钟说技术做不到：要做2-3个月，简直就是在FP!天天跟国内厂商打架。国内朋友告诉我们的BUG，厂商的人说：没有接到类似的Bug，无法修复….

其实这些bug，不是什么大概，但是是bug，国内的玩家容忍度比较高，国内厂商可以不在乎但是海外玩家少，国内不怕，国内大把的人，丢了玩家，更新一个大的版本，打打广告就回来了。而海外玩家是很在乎的，久而久之就没人玩了。

说这么多，还是希望国内厂商真正认真的对待海外游戏厂商，不要因为这个市场小而不重视，否则现在的情况，就如同当年韩流一样，也会有褪去的一天。