ofcard程丽娟“游戏电子支付和游戏外挂”

采访对象：程丽娟 欧飞数卡 ofcard.com 市场部经理，

主要负责网络游戏电子支付的销售、推广、渠道建设工作。

 

本群第100位群友。

 

 

洪涛：程经理，你是本群第100位成员，欢迎你的加入！

 

程丽娟：谢谢 很荣幸

 

洪涛：可惜没有纪念大奖发给你   今后等本群有了赞助商，给你补上，哈哈

 

从哪里知道我们这个游戏群的呢？

 

程丽娟：开心网里一个朋友介绍的

 

洪涛：看来这位朋友很热心，要感谢他。今天的话题对我们这个群来说很特别，据我所知，你现在的工作跟网络游戏的电子支付有关。

 

你现在是在哪一家公司工作呢？

 

程丽娟：是的，我现在在欧飞数卡www.ofcard.com 担任市场部经理工作，现在在南京。

 

洪涛：目前做电子支付的公司多么？你们公司是在南京，是否说是以本地市场为主的？

 

程丽娟：电子支付的公司还是蛮多的，我们公司总部在南京，客户群还是蛮广的有各个地区网吧、报刊厅、校园游戏公会论坛等，国外也有

 

洪涛：也就是说，实卡、电子卡你们都做的了？

 

程丽娟：我们不做实卡

 

洪涛：电子支付在你们公司主要涉及到哪些方面？

 

程丽娟：我们的支付还是蛮全的，基本上可以支付的方式，我们都可以网银啦 支付宝 财付通 易宝 手机短信 神州行 环迅IPS  等

 

洪涛：我看到你们的合作伙伴，已经包括很多种类，从金融机构，电子支付平台，到手机支付。

 

就你几年的行业经验来说，你觉得国内目前电子支付的环境，是否已经很成熟了。

 

程丽娟：是的，还有异业的一些合作像上海的联华OK卡支付。

成熟还不能这么说，网上银行支付账号被盗的天天都有的。

 

洪涛：在淘宝、拍拍这样的平台上，也有个人在做点卡交易，这些人是否是你们行业内做私活的人呢？

 

程丽娟：不是啊，很多人是为了赚信誉度，另外赚点零花钱。

 

洪涛：那就是说，这些人提货的渠道还是正规的？跟这些人交易风险并不大？

 

程丽娟：有正规渠道的，也有非正规渠道的。只要是买家不贪小便宜都不会被骗。

 

洪涛：在你们这个行业来说，是否会存在渠道串货的问题？或者不同的代理商存在纠纷？

 

程丽娟：是的

 

洪涛：这是不是电子支付一个头疼的问题？因为只要有在线的平台，可以做全国的市场

 

程丽娟：是的，所以我们自己开发了自助上货的系统，给各个地区代理自己上货，我们帮他们解决支付的难题

 

洪涛：对于你们公司来说，是否会跟游戏厂商一起做联合的营销活动？或者说他们的营销活动你们必须提供支持？

 

程丽娟：是的，我们经常和一些游戏公司做活动。做活动嘛，支持是相互的唉

 

洪涛：目前游戏公司的地推队伍似乎越来越庞大，已经深入了2、3级市场，这些地推人员你们会经常合作么？

 

点卡代理商在厂商的营销活动中扮演的是什么角色？

 

程丽娟：是的，会比较多合作。主要的作用就是协助厂商推广游戏，发展玩家

 

洪涛：从终端来讲，你们也会去铺，地推他们也会去，这个是如何分工的呢？差别在哪里?

 

程丽娟：客户群体可能是一样的，给客户提供的服务不同啊。地推人员可能是单一的游戏公司，我们是会整合我们所有的资源给客户服务.

 

好比网吧，地推人员可能只要和收银或是网管接触沟通下就可以，我们必须要和网吧业主沟通。

 

我们可能和客户之间的粘度更大点.

 

洪涛：这样谈下来，感觉你们公司的业务内容，并不只网上交易这么简单，还有不少的工作是协助厂商

 

程丽娟：对

 

洪涛：从你的观察，是不是说厂商近几年对渠道的依赖度越来越大

 

程丽娟：都是相互的吧，呵呵

 

洪涛：像盛大、网易、巨人，这些公司在渠道这块到底做了哪些事？他们这么成功。

 

程丽娟：其实都差不多，巨人用人海的战术，盛大搞些高金额的奖励，其实都还不错。

 

其实作主要的是看游戏，魔兽就从来不搞什么活动，他的玩家应该是最多的。

 

洪涛：你的工作来说，是否也接触到一些边缘行业，比如外挂开发团队？

 

程丽娟：恩，有的。

 

洪涛：这些人来说，国内的多还是国外的多呢？

现在国内的玩家有很多都在使用外挂，厂商是否在打击？

我看到一些外挂产品已经做了很多年，为什么还一直存在？

 

程丽娟：国内国外的都有，游戏厂商肯定要打击的。有的游戏就是很 恩正（南京方言，正常意思），没有外挂的。

 

洪涛：这其实还是游戏开发的问题，解决外挂一方面要靠厂商，一方面是要从最开始入手，比如游戏开发，对吧？

 

程丽娟：是的

 

洪涛：哪些游戏没有外挂比较少呢？能否给群里面的朋友指出来？让大家去研究和学习

 

程丽娟：魔兽，其他的似乎没有合适的推荐

 

洪涛：比较汗，如此多的游戏，仅有一款在外挂问题上解决的较好。

 

外挂产业看来已经渗透到各种类型的游戏，听说开心网也有外挂

 

程丽娟：是的，开心网也有外挂啊。天啦，这个要外挂干嘛。

 

洪涛：可以发广告？挪车位？

 

程丽娟：

 

洪涛：对于你来说，工作上最想结识游戏圈内的哪些方面的朋友？

 

程丽娟：那肯地是市场运营销售方面的唉。其实都可以乃，结交各个岗位的朋友，对这个行业可以更加了解哎。

 

洪涛：希望你今后能够多关注我们游戏群，推荐更多的朋友加入，带来第200位，300位群友，呵呵

 

尤其是，营销，渠道方面的专家

 

程丽娟： 没问题

 

洪涛：最后对群里面的朋友说一句话吧

 

程丽娟：初来驾到，请各位多多关照。

 

洪涛：希望今后跟你做更深入的沟通，为大家带来游戏营销、电子支付方面的宝贵经验，谢谢接受我们的采访。

 

程丽娟：不客气